Tennis-Point.deBewertungen:
4.420 Bewertungen in den letzten 12 Monaten69.821 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kaum bestellt und schon geliefert! Wirklich schnelle Bearbeitung und Lieferung. Wäre kam einen Tag früher wie angekündigt. Das Beste war, dass der bestellte Tennisschläger eine Hülle hat, obwohl im Shop stand ohne. Also rundum alles PRIMA!!! Danke!!!
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GD
Gaby D.
Aachen
Relevanteste negative Bewertung
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist noch nicht angekommen, aber:
Allein heute erhielt ich 3 Mails mit der Information, dass das Paket/ihre Bestellung heute geliefert wird.
Mit den Mails vom Vortag sind es dann auch schon 5 Mails.
Ein bißchen Viel, da alle dieselbe Info enthielten, nämlich dass das Paket heute ankommt.
Übrigens: Die Bestellung soll heute ankommen, daher ist ansonsten alles bestens.
Ich freudiger Erwartung, dass die Bedtellung heute ankommt.
Viele Grüße
André Heinrichs
P.S.: Ich geh schon mal zur Tür und warte auf den Paketzusteller. Der soll ja heute noch kommen.
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Bewertungen für Tennis-Point.de
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Paket unvollständig geliefert und bei der Klärung nicht geholfen und KEINE Erstattung für nicht gelieferten Artikel bekommen.
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UM
Ulrike M.
Springe
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Rabattcode "SALE10" nicht einsetzbar
Der Rabattcode "SALE10: konnte noch aktiviert werden. Telefonisch versprach man eine Lösung. Passiert ist nichts. Lediglich den Rat als e Mail, alles wieder zurückzusenden, konnten wir dann für uns annehmen.
So kann man keine Kunden binden.
Den Tennisschläger unserer Wahl haben wir dann eben bei NIKE direkt bestellt. Dort war er dann auch noch 20€ günstiger.
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Im Shop wurde damit geworben, dass mit dem Gutschein SALE10 ein Rabatt von 10% auf alles gewährt würde. Ich gab den Code ein, er wurde eingelöst was durch einen Haken visualisiert wurde, gleichwohl erfolgte kein entsprechender Abzug vom Rechnungsbetrag. After Sale erklärte, da könne man nichts mehr machen.
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MB
Michael B.
Vaihingen Enz
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Durch nicht komplett sichtbare Lieferadresse wurde das Paket nicht zugestellt :-( .
Dadurch erheblichen Mehraufwand verursacht :-(
Gruß - Michael Birnbaum
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DS
Dietmar S.
Langen
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bezahlung bei Tennis Point ist nicht besonders gut. Apple Pay hat man nicht. Der ganze Bereich Zahlung - Storno - Rückerstattung ist nicht gut.
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel waren zwar original verpackt, aber rochen extrem nach Zigarettenrauch. Direkter Waschgang notwendig.
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider kein besonders guter Kundenservice
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendung sehr schwierig, Bestellnummer wurde nicht erkannt. Fehlermeldungen etc.......
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MM
Martin M.
Ahlen
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gutschein nach drei Tagen nicht geliefert. Leute- Ei Gutschein, ein Stück Papier!!!!!!
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute keinen Gutschein erhalten
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Schuhe im Karton
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
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15.03.2024
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HW
Heidi W.
Ludwigsburg
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
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04.03.2024
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03.03.2024
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AN
Anke N.
Hannover
21.02.2024
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20.02.2024
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21.01.2024
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Gutschein Code erst zwei Tage nach Kauf erhalten
Es sollte ein Last-Minute-Geschenk werden. Wurde aber ein Reinfall. In der Bestätigungsmail war kein Gutscheincode oder PDF enthalten. Nach zwei mal nachfragen wurde er mir zwei Tage später geschickt. Der Geburtstag war aber schon zwei Tage her. Pech gehabt. Auch keine Entschuldigung von Tennispoint dafür erhalten. Nur „Hallo DU, hier dein Code“. Bei so was nervt das „Duzen“ noch mehr….
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Antwort von Tennis-Point.de
22.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Last-Minute-Geschenk nicht wie erwartet ausgefallen ist, und wir entschuldigen uns dafür, dass wir den Code nicht in der Bestätigungsmail angegeben haben. Wir wissen, wie wichtig eine pünktliche Lieferung bei solchen Anlässen ist, und wir bemühen uns, unsere Verpflichtung zur Kundenzufriedenheit einzuhalten. Wir verstehen zwar, dass unser Gebrauch der vertrauten Sprache in diesem Fall nicht gut ankam, aber es ist Teil unserer Philosophie, freundlichen und persönlichen Service zu bieten. Wir freuen uns über Ihr Feedback, denn es hilft uns, unseren Service in Zukunft zu verbessern.