Kirstein hat sich mittlerweile gemausert und schafft es bei meiner Auswahl an Online-Shops für Musikalien unter die top 10 in Europa. Da ich sehr viel teste, probiere und bewerte, kenne ich viele Shops europaweit. Natürlich bevorzuge ich Shops in meinem Land, da der Versand dort einfacher und schneller abläuft. Kirstein liefert schnell, hat eine relativ gute Auswahl und ich kann besonders deren Vorarbeit bei Gitarren hervorheben. Diese werden beinahe top eingestellt geliefert. Da liegt Kirstein in der Qualität ganz weit vorne. Bei 85% meiner Online gekauften Gitarren mußte ich teilweise sehr viel Nacharbeiten unternehmen, damit sie überhaupt spielbar waren. Nicht so bei Kirstein. Auspacken, stimmen und loslegen. Dies beschreibt es am besten. Lieferung top, Kundenfreundlichkeit top. Da fehlt sich nix. Zudem kann man sich auch im Laden in Schongau umsehen, antesten und ausgiebig plaudern.
Ich hatte ein schreckliches Einkaufserlebnis mit euch. Ich kaufte das Schlagzeug rechtzeitig für ein Konzert, das ich diese Woche hatte, und es kam nicht komplett an.
Ich habe jetzt den Kundendienst angerufen, und sie haben mir keine konkrete Antwort gegeben, und mögliche Lösungen sind sehr ärgerlich für mich. Offensichtlich weiß die Dame, die ans Telefon ging, nicht, wie schwer es ist, ein Schlagzeug wieder einzupacken und wie schwer es ist, es zu transportieren. Ich habe später Urlaub, und ich will nicht mit einem Problem auf den Schultern weggehen.
Bitte, ich brauche Sie so schnell wie möglich zu antworten, wenn Sie mir das fehlende Teil schicken.
Product available and ordered on December 19th, delivered on January 3rd, I definitely expected a more professional reliability on delivery times, even in communications, all in all the product arrived in good working order, otherwise it was an experience to forget. I probably don't think I'll make any more purchases.
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18.10.2023
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Ich rate vom Kauf ab, würde weniger als einen Stern geben. TASCHE ist total verklebt, Verstärker funktioniert nicht. Aus 1 bis 4 Tage Lieferzeit wurde fast ein Monat. Ich vermute, dass das Set schon eine Reture war. Es sollte ein Geburtstagsgeschenk sein. Es gab nur Ärger und Arbeit damit.
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29.12.2023
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Am 11.12.23 Bestellung aufgegeben und bis heute (29.12.23) ist noch nichts angekommen!
Wir sind mehr als sauer und werden hier nie wieder etwas bestellen. So ein langer Versand innerhalb Deutschlands ist ja nicht normal!
Nicht zu empfehlen!
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10.01.2024
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Habe Bestellung im alten Jahr bestellt und - leider - auch schon bezahlt. Es sollte doch möglich sein, die bestellten Dinge bis zum 09. Jänner zuzustellen.
Bei Amacon hätte ich die bestellten Gegenstände schon eine Woche zu hause.
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27.06.2023
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Nach Bestellung bis zur Lieferung vergingen ganze 8 Tage eindeutig zu Lange.
Angegeben waren 1-3 Werktage . Auf Anfrage bekommt man nur den Standard Satz ist in bearbeitung Ware ist Top
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06.12.2023
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Sehr lange Wartezeit....
Es ist kein Problem wenn mal Schwierigkeiten aufkommen aber ist warte mittlerweile seit 10 Tagen. Es heißt Verzögerung. Aber ich Stelle immer wieder fest das DPD der Letzte **** ist.
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27.10.2023
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Werden die Instrumente vor Auslieferung nicht geprüft?
schnelle problemlose Bestellung und Lieferung.
Aber: ich erhalte zum zweiten Mal eine Klarinette mit Mängeln. Werden die Instrumente vor Auslieferung nicht geprüft?
Geht leider zurück
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07.11.2023
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Nach Rücksendung geghostet !
3 Wochen nach Eingang_der_Rücksendung_bei_Kirstein, keine Reaktion.
Auch auf Mail-Beschwerde bis jetzt keine Reaktion!
Sehr schlechter Service ! Bin enttäuscht !
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17.06.2023
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Nicht akzeptabel! Solange Fa. Kirstein mit DPD versendet, werde ich nichts mehr bestellen!!!
Ich war mit dem kauf, versand zufrieden.
Jetzt ist, nach 3 Monaten der kleine Steg am obren Halsende eingerissen. Die hohe E Saite ist aus der Führung und klirrt nun. Der Steg muss ausgetauscht werden.
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13.09.2023
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Kein Tuner darin
Ich glaube, dass das Paket zuvor geöffnet wurde. Es gibt kein Stimmgerät darin!!! Im Paket hab ich eine kleine leere Box und eine leere Plastiktüte gefunden
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17.01.2024
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Versand hat länger gedauert als angegeben, erst als ich nachgefragt habe, wurde meine Lieferung Priorisiert
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Importierte Bewertungen
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