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Bewertungen:

Der Einkauf über den Online Shop hat wie immer gut funktioniert, da ich die Schuhe aber vorher anprobieren wollte, war ich zuerst im Shop in Nürnberg und zwar an einem Samstag Morgen kurz nach Öffnung der Filiale. Kein Ansprechpartner am Schuhregal oder auch nur in diesem Teil der Filiale. Ich habe also erst mal selbst probiert, um den zweiten Schuh zwecks Anprobe zu bekommen habe ich dann ca. 10 Min nach Hilfe gesucht, bis mir jemand den 2. Schuh bringen konnte. Nach der Anprobe wollte ich dann die Schuhe kaufen, aber gerne ein neues Paar aus dem Lager. Nachdem ich wieder länger als 10 Min vergeblich versucht habe, einen Berater zu finden, der mir die Schuhe aus dem Lager bringen könnte habe ich frustriert aufgegeben und den Laden verlassen. Wenn man weiß, welche Größe passt, kann man schneller und einfacher online bestellen. Ich frage mich nur, wieso es dann noch Läden gibt, wenn dort keine Beratung angeboten wird.

Bestellung und Lieferung schnell und problemlos. Was kann besser gemacht werden: Ich habe den Helm in S und XS bestellt. Bestellbestätigung für S, der XS derzeit nicht lieberbar. An gleichen Tag Teilwiderruf für XS Helm (dann anderweitig wo anders bestellt). Am Abend dann Info das Teilwiderruf nicht geht, da Helm bereits versandt !!!??? - somit hatte ich drei Helme im Haus. Unterm Strich XS/S von euch probiert (Tochter) und XS behalten und S mittels Retoure zurück gegeben (Helm des anderen Verkäufers ebenfalls) Kommunikation von "nicht lieferbar" und dann doch versandt somit nicht optimal gelaufen - Am Ende hat es dann doch gepasst - Danke

Habe die Schalldämpfer in Mainz bestellt und wurde mir ein tag später geliefert als DHL angegeben hat ,die warte zeit kann keiner bezahlen !!!!!! Aus gepackt und gesehen das eine Beule im Schalldämpfer ist ( SCHEI......) Tel . mit Mainz ich soll doch vorbei kommen . Die Verkäuferin ( sehr nett und freundlich und Hilfsbereit ) Bot mir an tausch( geht nicht war die letzte im Lager ) Zurück gegen oder Nachlass. Ich habe sie genommen weil ich schon immer eine haben wollte . Mehr kann keiner machen als Verkäufer Ps . war immer Kunde bei Louis und werde es auch bleiben Grüße nach Mainz Helmut Schneider

Tolle Website mit Fahrzeugfilter, der im Gegensatz zu Filtern auf vielen anderen Seiten auch funktioniert ! Kauf auf Rechnung wurde angeboten, auch das bei anderen Händlern inzwischen ein "no - go". Wer dann weder PayPal noch Kreditkarte hat, muss passen. Der Versand hätte schneller nicht sein können, auf Nachfrage per Telefon gab es selbst ab Wochenende sofort Auskunft. Die tagesaktuelle Verfügbarkeitsanzeige gefällt auch sehr ! Das Paket wurde mit Sendungsnummer angekündigt, ein weiterer Service der Pluspunkte gibt. Alles Gründe, warum ich Louis anderen Händlern vorgezogen habe.

Wie immer sehr schnelle Lieferung. Artikel wie beschrieben, so wie es sein soll. Allerdings gingen bei der letzten Bestellung drei Artikel in Rückstand, kein Problem, es kann nicht alles immer vorrätig sein. Die Information darüber war auch sehr gut. Einziges Manko, für die eine Bestellung bekam ich vier Lieferungen plus vier Rechnungen. Das beste zum Schluss: Alle vier Lieferungen kamen zeitgleich mit dem DHL zusammen an. Natürlich bekam ich auch vier Bewertungen von Euch, ich fülle aber nur diese eine aus ;-).. Ansonsten, weiter so :-)..

Relativ schnelle Lieferung gute Ware. Z.B. beim Stamatakis Kindersitz hinweisen, daß bei bestimmter Fahrzeugbauweise der Sitz nur bedingt geeignet ist, vor allem, weil im gesamten Angebot von Louis nur der Sitz von Stamatakis erhältlich ist und die Maxi-Größe nur längere Gurte beinhaltet. Ein Test durch Louis solcher Universalgrößen der Anbauteile wäre vielleicht nützlich, da die Fahrzeuge, für die diese Teile geeignet sein sollen, doch recht unterschiedliche Größen und Baumerkmale haben.

Ware ist wie bestellt, Versand ist sehr schnell. Immer wieder gerne. Das einzigste was ich vermisse, aber das im allgemeinen bei allen Motorradteileanbietern ist der Oldtimeraspekt. Bei alten Motorrädern noch Ersatzteile zu bekommen ist manchmal fast unmöglich. Und das geht mir bei meiner 96er GSXR schon so. Für meine 86er Intruder bekomme ich gar nichts mehr, was schade ist. Viele von uns möchten ihre alten Schätze dennoch erhalten.

der Helm war zunächst im Store nicht verfügbar, die anschließende Beschaffung per Anfrage in anderen Stores hat dann mit Hilfe des 3. angesprochenen Mitarbeiters sehr gut geklappt und die Zulieferung erfolgte dann ebenso recht zügig. Mein Tip: es sollten alle Mitarbeiter bzgl. der Modalitäten alternativer Beschaffungsmethoden geschult sein...die beiden ersten Mitarbeiter waren es definitiv nicht....dennoch: kein Problem für mich.

Ich habe eine Bestellung über mehrere Artikel getätigt. 3 Artikel waren lieferbar und waren auch schnell zugestellt. Leider hatte 1 Artikel vom Hersteller aus Lieferprobleme. Darüber wurde ich von Louis immer auf dem laufenden gehalten. Die Ware wurde mir dann bald darauf zugestellt. So wünscht man sich Service. Von der Bestellung bis zu Nachlieferung mit Informationen über den Stand zu bekommen. Weiter so liebes Louis Team.

Es ist doch noch möglich, die Zustellung in 1bis2 Tagen... Das Louis - Team ist sehr angagiert,top... Doch ich denke,es ist "Fakt", wir werden uns auf deutliche Verzögerungen einstellen werden müssen... die Gründe dafür sollten/sind wohlweislich bekannt... wir sind auch in dieser "Hinsicht" sehr verwöhnt... wenn es denn so ist,wichtiger für mich...ist ein weiterer sehr guter Service, gute Produkte von, bei Louis...danke; -

Ihr bietet immer einen absoluten tollen und schnellen Service, seid schnell erreichbar und antwortet auf Mails einfach immer gerne sofort 🙏👍 ich Kauf immer wieder gerne bei Euch ein und würde mich freuen wenn es öfters mal eine Rabbataktion bei Louis in Mannheim geben würde worüber wir Kunden vorab per Mail informiert werden würden! (Sondernachlass für Stammkunden 😂😃👍) Ansonsten bester Shop für mich👍 GLG Roberto

Als längjähriger Kunde immer wieder zufrieden. Bei dieser Bestellung hab ich Wunschgutscheine eingesetzt. Gutscheingold wollte ich auch einsetzen. Eine bessere Staffellung (15,-€ zBsp.), online bei den genannten Gutscheinanbietern wäre super. Oft bekommt man einen 15,-€ Gutschein, den man nicht in einen Louis Gutschein umwandeln kann, da nur 10,-€ 25,-€ oder 50,-€ möglich sind. Danke!

Gefallen hat mir wie immer die schnelle Bearbeitung und der zügige Versandt. Was bestimmt auch für viele andere toll wäre ,ist eine Abdeckplane mit den passenden Maßen für Simson S50 , S51 usw. , Die denke ich würden noch dazu für regen Umsatz sorgen denn es ist dahingehend nichts passendes auf dem Markt , da Simson ja andere Abmessungen hat wie Roller, Mofa oder Motorrad.

Ich bestellte eine Hose ,musste aber feststellen, das die wohl zu eng sein wird ,sollte ein Geburtstagsgeschenk für meinen Mann sein .Also sendete ich euch eine Nachricht ob die Hose in 3xl da wäre, ich bekam eine Antwort und die neue Hose war innerhalb von 2 Tagen da, die andere brachte ich zum Geschäft als Umtausch.Ihr habt einen tollen Service .Vielen Dank dafür

Die beiden Motorradjacken, die ich bestellt hatte, entsprachen genau der Auslobung im Online-Shop, wurden schnell geliefert und waren gut verpackt. Inzwischen habe dann doch eine andere Jacke bei Louis in Mannheim gekauft und konnte dort die online bestellten einfach zurückgeben. Der ganze Prozess lief reibungslos und insofern war/bin ich damit sehr zufrieden!

Die Freundlichkeit/Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter ist einfach toll. Die Mitarbeiter versuchen immer eine Lösung zu finden wenn es darum geht die Kundin/ Kunden zufrieden zu stellen. Da mein gewünschter Artikel trotz angeblichen Bestand nicht verfügbar war, wurde nach Rücksprache mit mir der Artikel bestellt und Kostenlos zugesendet. Prima vielen Dank

Die Ware konnte einfach bestellt werden und traf rasch eine. Wenn es um Schuhe geht, bin ich sehr pedantisch. Der eine Stiefel gefiel mir sehr gut, aber war zu klein, obwohl ich extra eine Nummer grösser bestellt hatte. Auch drückte der Stiefel an gewissen Stellen. Habe nun im Shop in Stuttgart eine sehr schöne und passende Alternative gefunden.

Sehr schnelle Lieferung, leider musste ich den Artikel zurück geben. Ich habe ihn in einer Filiale abgegeben, das hat sehr gut funktioniert. Einziges Manko: bei der Rückgabe in einer Filiale gab es keine Quittung, das heißt; im Zweifel hätte ich keinen Nachweis über meine Rückgabe gehabt. Das hat mich ein wenig gestört. Sonst alles perfekt

Rücksendung eines zu kleinen Artikels und telefonische Neubestellung wurden unkompliziert abgewickelt. Die Rechnungen/Zahlungen wurden von der Buchhaltung intern umgebucht und der betreffende Gutschein ebenfalls berücksichtigt. Die Infos dazu wurden mit per email mitgeteilt. Da bestellt man als Kunde gerne wieder.

Das TomTom Rider 550 kam nach dem Kauf sehr schnell an und war sicher verpackt was man von anderen anbieten nicht behaupten kann. Mit dem Navi bin ich sehr zufrieden und würde mir kein anderes mehr zulegen. TomTom bleibt und ist was das Navigieren betrifft die Nummer eins unter den Navis! Vielen Dank Louis!