radbag.de/chBewertungen:
896 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.220 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.11.2023
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Wir bestellen regelmäßig bei Radbag und nie ist etwas zerbrochen angekommen weil es wirklich alles sehr gut verpackt wird. Dieses Mal war leider das erste mal und ich muss sagen, der Umtausch lief reibungslos und ohne viel Tamtam. Wir haben anstandslos ein neues Paket bekommen und das richtig richtig schnell. Die Kommunikation verlief total freundlich und hilfsbereit. Ich habe mich wirklich sehr gut aufgehoben gefühlt.
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Relevanteste negative Bewertung
29.12.2023
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Meine Bestellung ist nicht angekommen. Angeblich konnte es nicht zugestellt werden,da kein Name an der Tür vorhanden ist. Der Name steht am Briefkasten und ich bin fast immer zu Hause,bin Rentnerin. Ich warte immer noch,denn die Ware ist bezahlt
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Bewertungen für radbag.de/ch
06.05.2024
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15.05.2024
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OS
Oliver S.
Karlsruhe
05.05.2024
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05.05.2024
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DW
Daniela W.
Karlsfeld
30.04.2024
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30.04.2024
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29.04.2024
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29.04.2024
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27.04.2024
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29.04.2024
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26.04.2024
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29.04.2024
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26.04.2024
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29.04.2024
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TH
Thomas H.
München
25.04.2024
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29.04.2024
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25.04.2024
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29.04.2024
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23.04.2024
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23.04.2024
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23.04.2024
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23.04.2024
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22.04.2024
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23.04.2024
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22.04.2024
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23.04.2024
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MS
Martina S.
Hofheim
21.04.2024
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23.04.2024
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GH
Gino H.
Eisenach
19.04.2024
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23.04.2024
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18.04.2024
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23.04.2024
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Dein Radbag Team
17.04.2024
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23.04.2024
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Dein Radbag Team
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht zufrieden - nie wieder
Habe mehrfach mit dem Service kommuniziert : das Ginglas fasst KEINE 650 ml - warum wird es dann so angeboten ? Das wurde auch nach wie vor nicht auf der Seite geändert ! Die letzte lapidare Aussage war : ich sollte dann doch 2 Gläser trinken !!!! Abgesehen davon, ist die Gravur viel kleiner, als abgebildet und der Stiel des Glases ist dünner ! Habe das bereits in einer Bewertung geschrieben - aber die ist nicht veröffentlicht worden !
Auch eine Möglichkeit, zu hohen Bewertungszahlen zu kommen …..
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Antwort von radbag.de/ch
23.04.2024
Liebe Melanie,
es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass du mit deinem Kauf nicht zufrieden bist und dass unsere Kommunikation nicht deinen Erwartungen entsprach.
Dein Feedback ist für uns äußerst wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Es bedauert uns zutiefst, dass das Gin-Glas nicht die erwarteten 650 ml fasst und dass die Gravur kleiner ist als abgebildet. Wir nehmen deine Anmerkungen sehr ernst und werden sicherstellen, dass diese Punkte umgehend auf unserer Website überprüft und gegebenenfalls korrigiert werden.
Wir versichern dir, dass wir jede Bewertung ernst nehmen, sowohl positive als auch negative, um unseren Service stetig zu verbessern.
Wir werden sicherstellen, dass dein Feedback angemessen berücksichtigt wird.
Wir sagen nochmals von Herzen SORRY für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass du uns nochmals eine Chance gibst und uns als Kundin erhalten bleibst.
Liebe Grüße vom radbag-Team
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Tasse zum Vatertag bestellt- fristgerecht. Paket ist verschollen bei Dpd und eine Rückmeldung erhält man nur sehr spät von Radbag. Geld wurde aber sofort über paypal belastet. Sehr ärgerlich!
Ein vertrauenswürdiger Shop sollte nicht via Dpd versenden und auf Kundenanfragen antworten!
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Antwort von radbag.de/ch
15.05.2024
Vielen Dank für deine ehrliche Bewertung.
Es tut uns leid, dass du dein Paket nicht erhalten hast.
Wir sind uns bewusst, dass dies nicht passieren sollte, obwohl es leider gelegentlich vorkommen kann.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferzeiten zu verbessern, und werden weiterhin unser Bestes geben, um sicherzustellen, dass du in Zukunft mit unserem Service zufrieden bist.
Nochmals vielen Dank für dein Feedback und deine Unterstützung!🌟
Dein Radbag Team
DM
Doris M.
Ravensburg
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Habe ein personalisiertes Aperolglas gekauft.
Der Name war richtig geschrieben, Qualität des Glases gut.
Lediglich die Striche oberhalb und unterhalb des Namens waren nicht da. Habe es trotzdem behalten, da ich es als Geschenk dringend gebraucht hab.
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Antwort von radbag.de/ch
15.05.2024
Hallo ,
vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns leid, dass du mit der Gravur nicht zufrieden bist.
Gerne kannst du unseren Kundendienst ein Foto senden und wir finden bestimmt gemeinsam eine Lösung.
Dein Radbag Team