Nach negativen Erfahrungen mit einem anderen Händler bin ich äußerst positiv beeindruckt von FaFit24. Wollte dort ein Cube Gravelbike kaufen, welches laut Website noch auf Lager war. Da am Vorabend meiner Bestellung dort noch Ausverkauft stand, hatte ich beim Shop angerufen und der Mitarbeiter konnte mir nach kurzem Nachgucken in der Datenbank bestätigen, dass tatsächlich noch ein Exemplar auf Lager war. Ich hatte also direkt bestellt und nach 2 Tagen war das Fahrrad bereits endmontiert geliefert worden. Nur noch der Lenker musste adjustiert werden (aus logistischen Gründen zur Seite geklappt) und Pedale angebracht. Dabei konnte ich als Laie auf die auf der Internetseite hinterlegten Videos als auch auf dem der Lieferung beigelegten Infoheft zurückgreifen. Alles in allem bin ich mit Service, Leistung und Fahrrad sehr zufrieden gewesen.
Fa. Fafit24 bestätigte auf tel. Voranfrage, das von mir gesuchte Fahrrad sei in zwei Exemplaren vorhanden. Ich hatte ausdrücklich gesagt, daß das Rad kurzfristig benötigt wird und nach der Lieferzeit gefragt. Ich bestellte dann unverzüglich und bezahlte sofort per paypal. 3 Arbeitstage später war der Kauf bei Fafit24 noch nicht bearbeitet. Ich rief an und erfuhr, das Rad sei überhaupt nicht am Lager und somit nicht kurzfristig lieferbar. Ein unsägliches Verhalten, weil die Bestandsführung bei der Firma nicht stimmte und sie es nicht einmal für nötig hielt, mich proaktiv anzusprechen. Fazit für mich: Finger weg von dieser Firma!
Am Rad gibt es nichts auszusetzen. Der Kauf und auch die Lieferung wurden problemlos und schnell abgewickelt, keine grossen Wartezeiten.
Ich hätte bei dem Preis allerdings erwartet, dass ein Trekkingrad auch einen funktionierenden Gerpäckträger mit bekommt und nicht so eine rudimentäre Ablage. Naja, da muss ich eben noch mal nachkaufen.
Super zufrieden mit FaFit24! Kosteloser Bodyscanning-Service für die spezifische Radanpassung zur Bestellung (hatte ich leider überlesen). Problemloser Finanzkauf. Schnelle Rückmeldung mit Bestätigung zum Kauf, Status, weiterer Abwicklung des Auftrags und Lieferung. Gerne wieder!
2 Tage nach Bestellung war das Dreirad bereits geliefert (auch dank DHL die hier zuverlässig zustellen)
Wurde im Originalkarton ohne Zusatzverpackung geliefert, ok, spart Verpackungsmaterial auch wenn der Originalkarton dann etwas beschädigt war, innen aber alles bestens
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bin wirklich super zufrieden, mein Fahrrad wurde schnell geliefert nach Österreich, Fahrrad war vormontiert und sogar die Schutzbleche die ich separat dazu bestellt habe waren montiert. Ausgezeichneter Service und würde immer wieder bestellen!
Ich habe zum ersten Mal bei fafit24 bestellt. Die Ware kam pünktlich und es gab nichts zu beanstanden. Preis- Leistungsverhältnis sind in Ordnung. Wenn ich spezielle Bikeartikel brauche würde ich dort definitiv wieder nachguckt.
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