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Bewertungen:

Hallo M.H., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihre Erfahrungen da zu lassen. Wir sind jedoch etwas überrascht über das, was Sie schreiben. Sie reklamierten bei uns ein verkratztes Gegengewicht Ihres bestellten Plattenspielers. Wir haben Ihnen dieses schnellstmöglich austauschen lassen und dafür sogar alle Registers gezogen und einen Direktversand über den Vertrieb organisiert. Zu unserer Überraschung war auch bei dieser Neuware etwas nicht in Ordnung. Daraufhin hatten wir Ihnen angeboten, den gesamten Plattenspieler - Neuware gegen Neuware - auszutauschen und boten sogar an, diesen vorher auf etwaige Mängel zu überprüfen, da Sie in die unglückliche Situation gekommen waren, wo zwei Mal Neuware mit Mängeln ausgeliefert war. Sie stimmten einen Austausch zu. Während dieser dann in Arbeit war, wir warteten auf das Eintreffen des von Ihnen eingeschickten Plattenspielers, änderten Sie Ihre Meinung und erbaten die Rückabwicklung Ihrer Bestellung. Diesen Wunsch sind wir umgehend nachgekommen. Wir denken, dass wir Ihre Reklamation durchaus sehr gut bearbeitet haben und dabei sogar noch über das normale Maß hinaus gegangen sind. Es betrübt uns zu lesen, dass Sie unsere Einschätzung nicht teilen, vor allem wenn man noch bedenkt, dass die Rücksendung unzureichend gesichert (Auflagewicht noch montiert) und zusätzlich noch unvollständig war. Mit freundlichen Grüßen Julian Freitag (they/them) Justhifi.de ------------------------------------------ Der offizielle Shop von Hifi am Fleth Inh. Detlef Blaß Am Fleth 27 25348 Glückstadt

Hallo C.M., es freut uns, dass wir die Ungereimtheiten aus der Welt schaffen konnten und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft erneut als Kundin in unserem Hause begrüßen zu dürfen! Beste Grüße Julian Freitag (they/them) Justhifi.de ------------------------------------------ Der offizielle Shop von Hifi am Fleth Inh. Detlef Blaß Am Fleth 27