Kostüme.com

Bewertungen:

Zu aller erst möchte ich hier mitteilen, dass ich schon sehr viel bei Kostüme.com bestellt habe. Das die meisten Produkte preislich günstig sind und keine Qualitätsware darstellen, darf man sich nicht wundern, wenn man Ware erhält die nicht funktioniert, Bzw. direkt beim ersten anziehen kaputt gehen. Bsp. Lange schwarze Lack-Handschuhe sind so von minderer Qualität, dass sie beim ersten anziehen meiner Freundin, der Innenseite (Handballen) ein Riss, an einer Nähnaht entstand, des Weiteren löst sich die Beschichtung nach dem erstmaligen, milden Waschen mit Seife sofort auf und blättert ab. Bei einem weiteren Produkt (Stiletto Teufel Fingernägel für Damen)stellte meine Partnerin fest, dass diese überhaupt nicht selbstklebend halten. Der angebrachte Kleber ist minimal klein und ein Witz. Wobei den selbstklebenden Fingernägeln Fotos vorzuzeigen geht nicht, da hier improvisiert wurde und eigener Kleber aufgetragen wurde und somit die mini Kleber nicht mehr zu sehen sind. Ich sende Ihnen wenigstens Fotos von den Handschuhen, um Ihnen dies zu Zeigen. Aber diese Produkte zu retournieren, ist mir zu aufwendig für diesen Schrott.

Lieferumfang alles gut aber Qualität lässt sehr zu wünschen übrig ,schaut einfach billig aus

Artikel beschädigt und zu lang

Ich habe das Paket mit Expressbestellung 1-2 Tage bestellten habe dafür mehr Geld bezahlt, das Paket kam jedoch trotzdem später. Ich denke wenn man eine solche Leistung anbietet, dann sollte diese Leistung auch erbracht werden!

Guten Tag, Ich bestellte ein Pharaonenkostüm, erhielt ein Zaubererkostüm, kann ja mal passieren, dann erwarte ich aber eine kostenneutrale Korrektur für den Kunden. Diverse telefonische Kontaktversuche liefen mangels nicht vorhandenem telefonischen Support ins Leere. Ein Ticket zur Klärung ist seit 3 Wochen auf, ohne Reaktion. Eine dann erfolgte Retoure, auf meine Kosten. Leider wurden die nötigen Versandkosten für die Retoure nicht erstattet, obwohl offensichtlich der falsche Artikel geliefert wurde. Ich erwarte eine Korrektur hier! Dieser Shop ist mangels Kundenservice nur mäßig empfehlenswert.

Flügel waren aus sehr schlechter Qualität (beklebte Pappe), es waren nur sehr wenige Federn an den Pappflügeln befestigt, so dass diese nicht voll deckend waren und es ist direkt beim ersten Anziehen ein Gummi abgerissen. Habe ich mit einem Tacker wieder befestigt. Da die Flügel schon am nächsten Tag gebraucht wurden, war ein Umtausch nicht möglich. Leider sind sie nach der Veranstaltung direkt in den Müll gewandert. Zum Kundenservice kann ich nichts sagen, deshalb gebe ich mal mittlere Bewertung, da ich mich aus Zeitgründen gar nicht gemeldet habe.

Guten Tag, Lieferzeit angegeben mit 1-3 Werktage, am 4ten Tag angerufen da Ware noch Nicht Versendet. Die Dame vom Kundenservice kannte die Seite nicht mal, da Wohl offiziell eine andere Internet Seite existiert. Ende Vom Lied da es ein Geschenk werden sollte Storno, Geld zurück und um die Lieferkosten beschissen. Der Fehler der Lieferung wurde nicht von mir verursacht und trotzdem darf ich den Fehler Zahlen. Definitiv werde ich Vorsichtiger sein wo ich bestelle , hier auf jeden fall nicht mehr.

Die Kostüme kamen später als bei Bestellung angekündigt und somit nach der Faschingsfeier der Kinder an, weshalb wir sie nicht nutzen konnten. Die Kosten der Rücksendung von 4,79 Euro mussten wir trotzdem selbst tragen obwohl der Grund der Retoure das Versagen des Verkäufers war. Fazit: Stellt euch darauf ein, dass die bestellte Ware nicht rechtzeitig ankommt, ihr aber trotzdem für die Retoure aufkommen müsst.

Mein Kostüm ist 3 Tage später gekommen. Als ich bestellt habe, habe ich im Internet gelesen, dass mein Kostüm schnell werden geliefert soll. Ich habe auf das gewartet und vier Tage später habe ich eine Mail erhalten, wo es mir Bescheid gesagt, dass mein Kostüm in die nächsten zwei Tagen bekommen wird. Das hat mich überhaupt geärgert. Allerdings mein Kostüm sieht schön aus und habe keine Kommentare dazu.

Versand dauerte vergleichsweise lange, kostenpflichtiger Rückversand und nach 3 Wochen immernoch keine Rückerstattung! E-Mail-Adresse ist inzwischen abgeschaltet, Reklamation nur über ein Ticketsystem, das nicht mal eine Eingangsemail versendet. Finger weg von diesem Shop! Das Produkt war auch von mieser Qualität aber das würde ich dem Shop nicht anlasten.

Leider muss ich einen Stern geben, da ich kein Kostüm, sondern ein Paket mit verbrauchtem Verpackungsmaterial ( kurz gesagt, Müll), zugeschickt bekommen habe. Allerdings ist der Kundenservice/Support sehr gut, da das Problem sehr schnell mit einer Erstattung gelöst wurde. Ich muss trotzdem überlegen, ob ich es wagen erneut dort zu bestellen.

Vier Artikel bestellt - einer wurde vergessen einzupacken, einer sah völlig anders aus als auf der Abbildung und war noch dazu sehr schlecht verarbeitet. Insgesamt lässt die Qualität zu wünschen übrig. Zwei Sterne dennoch für den Kundenservice, der sich freundlich um kostenfreie Rücksendung und Erstattung gekümmert hat.

Nicht erreichbar !!!! Rücksendekosten soll man selber tragen obwohl Lieferung unvollständig! Trotz mehreren E-Mail keine Antwort. Werde bei Paypal melden ! Nie wieder .... Versprochene Lieferzeiten werden nicht eingehalten !!!! 1 Stern ist hier sogar zu großzügig !!

Ich habe die Artikel noch nicht erhalten. Bin enttäuscht weil die Lieferzeit mit 2 Tagen angegeben war. Jetzt ist 1 Woche vorbei habe meine Bestellung noch nicht erhalten bekomme aber bereits eine Anfrage für die Bewertung. Ein bisschen Strong? Oder?

Leider habe ich bis heute das Packet noch nicht erhalten. Die Lieferfrist von 2 - 4 Tage wurde überhaupt nicht eingehalten. Falls eine Lieferung in die Schweiz länger dauert, wäre es sehr sinnvoll wenn sie dies in ihren Bemerkungen aufführen würden.

Es wurde ein komplett falsches Kostüm geliefert. Der Kundenservice ist telefonisch nicht erreichbar, man kann nur eine E-Mail schreiben und dann... passiert erst einmal tagelang gar nichts. Mal abwarten, ob ich noch eine Antwort bekomme.

Wenn man seinen Kunden einen telefonischen Service anbietet, sollte man diesen Service auch gewährleisten und nicht irgendeinen Spruch auf dem AB hinterlassen. Die Ware ist leider nicht zum Fasching geliefert worden.

Die Perücke ist nicht, wie auf dem Bild und angegeben, rot sondern orange. Sie verliert Haare und man sieht den Gummiansatz. Der Versand har sehr lange gedauert und das Preisleistungsverhältnis stimmt nicht.

Guten Tag. Ware wäre zu spät angekommen. Keine Telefonnummer auf der HOmePage zum anrufen hinterlegt. Ticket System 👎. Telefonnummer die bei PayPal hinterlegt ist- nimmt keiner ab. Schade gelaufen