Ich hab Freitags Nachmittag mein Fahrrad bestellt und Mittwochs erhalten.
Klasse Lieferung sehr gut verpackt.
Per Email war ich immer auf dem laufenden mit dem verpacken und verschicken.
Leider hab ich beim Auspacken ein Lack Schaden gefunden und es reklamiert.
Die Kundenberater haben mir gleich eine passende Lösung mitgeteilt mit der ich zufrieden bin.
Jetzt fahre ich zufrieden mit meinem neuen E Bike umher.
Nicht zu empfehlen, Lieferungsbestätigung irreführend ständig Änderung . Lieferung kam dann geplant, sehr netter Lieferant. Auf Mails schnelle Antwort, mein Bike hatte 5,4 km runter dies stand weder in der Beschreibung noch kam diesbezüglich eine Rückmeldung. Nach mehrmaligen Mailen wurde mir eine 25€ Gutschrift im Shop angeboten , das soll wohl ein Witz sein . Für den Preis findet man weder was , noch kommt Versand hinzu . Man ist quasi gebunden mehr zu bestellen und noch mehr Geld dort zu lassen .
Nie wieder , Kundenzufriedenheit gleich O.
Schade , hätte gerne anderes berichtet .
Wenn man 2500€ für ein Rad ausgibt erwartet man diesbezüglich auch einen guten Service .
Schnelle Lieferung Rad kam wie versprochen fast komplett montiert an. Ein Fahrrad gefunden was es in meinem Rad-Laden nicht mehr lieferbar war. Bin total glücklich mit meinem Rad.
Danke Danke Danke macht weiter so.
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08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf bei Radwelt.
Das Fahrrad kam deutlich früher als angekündigt und alles war Tip Top!
Würde Radwelt auf alle Fälle weiterempfehlen.
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Super Service
Liebes Team , es hat alles so geklappt wie ich es mir gewünscht habe ich gebe euch 5 ☆☆☆☆☆ ... freue mich auf meine erste Tour mit dem Rad .. weiter so ...
Sehr sehr zuverlässig,erstklassiger Kundenservice.
Das Fahrrad wurde samstags bestellt und bereits am Montag geliefert.
Ich kann radwelt.de sehr empfehlen!
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20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles super geklappt , sind tolle Fahrräder und alles funktioniert einwandfrei. Sogar die Absprache mit der Spedition hat super geklappt
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17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Tolles Fahrrad, Gute Erklärvideos, schnelle Antworten auf Anfragen. Insgesamt alles wie erwartet. Ich werde Euch weiter empfehlen.
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30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung mit nur einem winzigen Transportschaden (Kratzer) , sonst wär´s ein "Sehr Gut" geworden ...
E-Bike bestellt und geliefert binnen einer Woche, super Preis-/Leistungsverhältnis, gerne wieder.
Kleiner Tipp: Bei dem auf der Homepage abgebildeten und ausgewählten Fahrrad war kein Rahmenschloß zu sehen, allerdings war eines bei Lieferung standardmässig vorhanden. So hätte ich mir die zusätzliche Bestellung ersparen können...
Sehr schneller Versand (Samstag bestellt und Dienstag geliefert).
Lenker um 90° drehen, festschrauben und Sattel einstellen - fertig.
Bremsen und Gangschaltung waren sehr gut eingestellt.
Das Fahrrad selbst lässt sich auf der Straße, Feld- und Waldwegen (auch schlechtere) gut fahren.
Fahrrad gut, Händler gut - ALLES GUT !!!
Fahrrad war komplett in Luftpolsterfolie in einem Karton verpackt. Nicht ein Kratzer als es bei mir ankam. Mit der Montageanleitung konnte ich leider nichts anfangen da ich einen anderen Lenker hatte als im Video aber selbst das war kein Problem. Preis ist bei der Qualität gerechtfertigt. Bin sehr zufrieden.
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12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte 1 Tag später, habe einen Virmittag vergebens gewartet, um dann eine Nachricht zu bekommen, ich sei nicht zuhause.
Das Rad war wie versprochen gut vormontiert, lediglich das Vorderrad musste zentriert werden. Deswegen der Abzug von einem Stern.
Insgesamt bin ich aber sehr zufrieden.
Ein klasse Bike zu einem fairen Preis. Alles kam fertig montiert, eingestellt, mit Ausnahme des Lenker versteht sich, und ordentlich verpackt an. Die Lieferzeit und Kommunikation war sehr gut. Sollte ich noch ein Rad benötigen, kommt Radwelt für mich auf jeden Fall wieder in Frage.
Click und collect - passte perfekt!! Sehr guter Service, Besonderheiten am Rad erklärt und dort gekauftes Zubehör sofort montiert. Ich war begeistert, da ich es bei anderen Fahrradhändkern anders gewohnt bin.
Schade, dass ich doweit weg wohne...
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04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Extrem schnelle Abwicklung trotz des Feiertages, Rad kam super verpackt hier an und alles war in Ordnung.
Während des kurzen Vorganges sehr gute Kommunikation über den jeweiligen Status der Bestellung.
Kann ich nur weiterempfehlen
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06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Fahrrad ist schnell gekommen, alles in bester Ordnung, das Lenkrad und Pedalen selbst eingerichtet und am selben Tag wurde mit Fahrrad schon gefahren. Alles hat weniger, als 1 Woche gedauert. Gerne kaufen wir hier wieder.
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war super gut verpackt, Lieferung zwar etwas verzögert (9 Tage statt versprochener 5-7), aber es lag auch ein Wochenende und ein Feiertag dazwischen. Also 6 Werktage, alles noch im Rahmen. Gerne wieder!
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zuverlässig / professionell
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles tadellos funktioniert.
Auch die Rückvergütung der Mehrwertsteuer erfolgte problemlos.
Meine Anfragen per e-mail, wurden innerhalb einem 1/2 Tag beantwortet.
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
2+ , damit Sie sich noch verbessern können.
Meine Anfragen wurden bearbeitet.
Lieferung war pünktlich.
Montage ist gut durchführbar.
Hinweise zum Schlauchmaterial sind (Größe,Ventil) sind bei Bestellung nicht berücksichtigt.
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gut verpackt und vormontiert.
Es mußte nur noch die Pedale abmontiert und das Lenkrad eingestellt bzw festgeschraubt werden.
Das dazu bestellte Werkzeug ist top.
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Importierte Bewertungen
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