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der-sonnenschutz-shop.de
Bewertungen:

430 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.025 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 16.05.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
der-sonnenschutz-shop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens! Einfache Bestellung, toller Kundenservice, schnelle Lieferung. Besonders die Kommunikation hat Spaß gemacht. Meine Frage zu einem Artikel wurde schnell, gut und sehr freundlich beantwortet. Selbst bei zwei weiteren Rückfragen meinerseits, war alles tipptopp. Wenn ich überhaupt etwas zu kritisieren hätte, dann den Aufschlag, wegen nicht erreichen der Mindestbestellmenge. Das ist nicht nötig. Dafür keinen Stern Abzug, weil alles andere perfekt auf den zufrieden Kunden ausgerichtet war / ist.

Relevanteste negative Bewertung

vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
positiv: schneller Versand negativ: Mindermengenzuschlag (unter 20 €) für einen Artikelpreis von 19,90 € negativ: hohe Versandkosten (Paketversand) für eine Schaltmatte , wo ein gepolsterter Briefumschlag ausreichend gewesen wäre
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für der-sonnenschutz-shop.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und sind immer offen für Vorschläge, wie wir unseren Service weiter verbessern können.
GS
Gitta S.
Bad Endorf
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
vor 5 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir sind stets bemüht, Ihnen den besten Service zu bieten und freuen uns sehr über Ihr Vertrauen.
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
vor 5 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre Top-Bewertung! Wir sind sehr froh, dass Sie zufrieden sind und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bedienen zu dürfen.
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für die volle Punktzahl! Wir sind stolz darauf, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
12.04.2024
Vielen Dank für die 5 Sterne! Wir sind stolz darauf, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
12.04.2024
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und sind immer bestrebt, unseren Service weiter zu verbessern, um beim nächsten Mal die volle Sternezahl von Ihnen zu erhalten. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
RP
Rainer P.
Visselhövede
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
12.04.2024
Wir bedanken uns herzlich für die volle Punktzahl! Es motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten.
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
12.04.2024
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Ihr Vertrauen in unsere Produkte und unseren Service ist uns sehr wichtig.
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
12.04.2024
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
12.04.2024
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen in unseren Service und sind jederzeit gerne wieder für Sie da.
CK
Christoph K.
Düsseldorf
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
12.04.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir sind froh, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung

befriedigend

positiv: schneller Versand negativ: Mindermengenzuschlag (unter 20 €) für einen Artikelpreis von 19,90 € negativ: hohe Versandkosten (Paketversand) für eine Schaltmatte , wo ein gepolsterter Briefumschlag ausreichend gewesen wäre
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bemühen uns immer unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten sowie viele Ersatzteile im Shop aufzuführen. Warum erheben wir bei Klein- bzw. Ersatzteilen einen Mindermengenzuschlag? Unsere Shop-Preise sind sehr eng kalkuliert und der Bearbeitungsvorgang ist bei allen Bestellungen, egal in welcher Höhe, identisch. D.h. zu Dienstleistungen wie Bearbeitung, Prüfung und evtl. Korrektur der Bestellung sowie Kommissionierung, Kontrolle und verpacken der Ware etc. fallen noch Kosten bzw. Gebühren von Paypal, Sofortüberweisung, Banknebenkosten ... an. Diese Kosten und Gebühren werden über den Mindermengenzuschlag gedeckt - ein übliche Vorgehensweise, nicht nur in Online-Shops. Die Alternative ist, diese Kleinprodukte nicht anzubieten oder die Preise anzuheben damit unsere Kosten gedeckt sind. Die Versandkosten von 6,90€ beinhalten die Versandkosten sowie das Verpackungsmaterial. Weiterhin erhalten Sie mit Versand eine DHL-Trackingnummer und können die Sendung verfolgen. Zudem sind wir ein Trusted-Shop Mitglied und sind verpflichtet einen versicherten Versand vorzunehmen. Wir führen alle Kosten transparent auf und weisen bereits im Warenkorb auf den Mindermengenzuschlag und Versand hin.
vor 8 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Ware defekt oder nicht einsetzbar, daher Widerruf aber kein Rücksendeschein.
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
vor 8 Tagen
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Lt. unseren Bedingungen ist tragen Sie bei einem Widerruf die Versandkosten. Sollte ein Defekt an der Ware bestehen, so Bitten wir unsere Kunden uns dies mitzuteilen. Wir gehen immer in Vorleistung und bieten einen Vorabumtausch zu unseren Lasten an. Gerne können Sie uns nochmals kontaktieren damit wir Ihnen ein Ersatz liefern können.
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ware ist auch nach 2 Wochen nicht angekommen.
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
vor 4 Stunden
Vielen Dank für die Bewertung und Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Sorge bezüglich der Lieferzeit und entschuldigen uns für die, durch den Lieferanten bedingte, Verzögerung. Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt in Kürze und wir sind stets bemüht, die angegebene Lieferzeit einzuhalten. Lt. Lieferant erhalten wir noch diese Woche die Anlieferung und der Versand umgehend vorgenommen. Sie erhalten mit der Auslieferung eine DHL-Trackingcode zur Nachverfolgung der Ware. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und darauf, dass Sie mit Ihrem Produkt zufrieden sein werden.
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat hier alles super funktioniert. Die Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich und hilfsbereit. Bei einer Reklamation eines Rolladenmotor wurde mir umgehend weitergeholfen und super schnell Ersatz geliefert. Tolles Team weiter so.
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
06.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass unser Team Ihnen während Ihrer Bestellung und bei der Rückgabe des Artikels einen hervorragenden Kundenservice geboten hat. Wir sind stolz darauf, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten, und wir danken Ihnen, dass Sie dieses Engagement anerkennen. Wir hoffen, dass wir unseren Kunden auch in Zukunft einen hervorragenden Service bieten können.
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Probleme mit der Bestellung, Lieferung und Zahlung. Der Artikel wurde gut verpackt geliefert. Ich kann den Shop nur empfehlen.
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
25.03.2024
"Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Empfehlung unseres Shops! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Bestellung, Lieferung und Verpackung des Artikels zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen."
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Unkompliziert und kompetent

Schnelle Lieferung, schnelle Rückmeldung bei Problemen, unproblematische Retoure und Rücküberweisung bei Fehlkauf. Vielen Dank!
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserer Lieferung, unserem Kundenservice, dem Rückgabeprozess und der Rückerstattung gemacht haben. Wir von der-sonnenschutz-shop.de sind bestrebt, unseren Kunden den besten Service und die besten Produkte zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns so ein tolles Feedback hinterlassen haben!
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung wurden schnell ausgeführt. Lieferzeit entspricht den angegebenen Werktagen beim jeweiligen Artikel.
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
06.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass unsere Bestellung und die Lieferung schnell und innerhalb der angegebenen Arbeitstage für jeden Artikel erfolgt sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu hinterlassen. Wir von der-sonnenschutz-shop.de sind bestrebt, die Erwartungen unserer Kunden bei jedem Einkauf zu übertreffen. Nochmals vielen Dank für Ihren wertvollen Beitrag!
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Zwischeninformationen zum aktuellen Status der Bestellung. Die Abwicklung ist aus meiner Sicht sehr vorbildlich.
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Kommunikation und Auftragsabwicklung zufrieden waren. Hier bei der-sonnenschutz-shop.de bemühen wir uns, jedes Kundenerlebnis so einfach und bequem wie möglich zu gestalten. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Trotz nicht Lieferbaren Artikel

Trotz nicht Lieferbaren Artikel , beste korrospotenz und zufriedenstellenden Abschluss .
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
06.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Gesamtergebnis zufrieden waren, obwohl einige Artikel nicht geliefert werden konnten. Bei der-sonnenschutz-shop.de sind wir bestrebt, unseren Kunden die besten Qualitätsprodukte und Dienstleistungen zeitnah zu liefern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Geschäft.