Stiefelparadies.de

Bewertungen:

Schöne Schuhe. Großes Problem ist die Rücksendung, da man selbst die Kosten trägt. Sicher werde ich hier nicht mehr bestellen.

Die Schuhe riechen nach Chemie. Größe 41 entspricht nicht Größe 41. Bei Angabexdes Retourengrundes "zu klein" kommt vom Unternehmen zurück: Versandkosten werden nicht übernommen, wenn die Schuhe nicht passen/gefallen(?)

Bis heute habe ich keine Versandbestätigung von Ihnen erhalten, obwohl der Liefertermin mit dem 01.07.2024 angegeben wurde. Die Bezahlung erfolgte übe PayPal zur Bestellnummer 15942. Ich bitte um Benachrichtigung, wann mit der Lieferung zu rechnen ist. Bete Grüße Barbara Kukler

Erst passen die Schuhe nicht und dann muss ich die Retour auch noch selber tragen. Auch musste ich selber für eine Verpackung sorgen, denn Sie haben die Schuhkartons nur mit Kabelbinder zusammen gebunden. So konnte ich sie nicht zurück schicken.

Mir ist das Rücksende-Procedere zu umständlich. Werde bei Stiefelparadies nichts mehr bestellem.

Die ware habe ich schnell bekommen, leider war die Rückgabe eine einzig wahre Katastrophe. Zuerst wurde ich 2 wochen hingehalten, weil die Rücksendung gar nicht angekommen ist. Dann nachdem ich darauf bestanden habe hieß es dass die Rückgabe angekommen ist, und das geld per sofortüberweisung erstattet wird. Das geld war nie drauf. Nach unzähligen Versuchen mein geld zurück zu holen, hieß es dass es doch 3-4 tage dauert. Wie kann eine sofort Überweisung 3-4 tage dauern, wieder wurde ich tagelang hingehalten und auf meine mails wurde nicht reagiert. Zudem wurde gesagt, dass die Versandkosten für die Rückgabe die ich selber tragen musste mir ebenfalls erstattet wird. Leider wurde es abgestritten mir geschrieben uu haben dass es erstattet wird. Also gesamt Bewertung: nie wieder nein danke ganz schlimmer Kundenservice!

Habe zwei Stiefel bestellt. Die haben mir überhaupt nicht gefallen. Wollte es zurück senden. Dann habe ich stiefelparadies Hotline, Kölner Vorwahl, angerufen. Die Dame am Telefon sagte mir, dass die keine Retourenschein zuschicken, wenn's um, es ist klein, passt nicht oder gefällt nicht heißt. Man soll die Rückversand selber übernehmen und bezahlen. Die Dame klang am Telefon garnicht professionell, hatte nicht wirklich Ahnung gehabt. So sagte Sie, dass auf der Seite bei denen, AGB stehen würde, dass man selber den Rückversand übernehmen muss. Ich war mit der Aussage garnicht zufrieden, sagte, dass Sie selber mal die Seite öffnen soll und auf Retoure & Rückerstattung drücken und selber Lesen soll. Da steht überhaupt garnichts, dass man den Rückversand, als Kunde, selber übernehmen soll oder andere Argument. Deswegen habe ich sofort meinen Fall an Klarna weitergegeben. Die haben meinen Problem angehört und werden versuchen einen Lösung zur finden.

Die Ware wurde mit DHL noch nicht zugestellt. Nach einem angeblichem Zustellversuch am 30.9.23 soll das Paket hinterlegt sein. Es gibt jedoch keine Benachrichtung seitens DHL wo man das Paket abholen kann. Wie gehe ich nun weiter vor - keine Ware erhalten, offene Forderung???

Habe vor kurzem ein paar Winterstiefel bestellt,war alles ok. 2Tage später Sendung storniert. Ohne irgendwelche Angaben. Finde ich nicht okay. Deswegen

Die Schuhe waren Qualitativ leider mangelhaft. Versand erfolgte in zwei einzelkartons, somit muss ich für den rückversand nun doppelt zahlen.

Hätte gerne von Stiefelparadies eine Information erhalten, dass ein Stiefelpaar nach meiner Bestellung ausverkauft war.

Habe bestellte Ware nicht bekommen! Angeblich war die Lieferung nicht möglich! Ich war daheim

Ich finde es sehr unvorteilhaft,dass Stiefelparadies keine kostenlose Retoure anbietet

Rücksendung zum selbst zahlen. Aus Österreich sehr teuer. Ärgerlich

Trotz bestellbestätigung liegt keine Bestellung vor

Meine Bestellung ist nicht angekommen

Bestellung nicht angekommen