handytick.deBewertungen:
279 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.115 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
War zunächst skeptisch, da ich den Shop nicht kannte. Ein kurzer Google-Check räumte das aus. Mein Wunschhandy kam dann zum super Preis von heute auf morgen OVP und versiegelt gut verpackt bei mir an. Besser geht's nicht.
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WS
Wolfgang S.
Diez
Relevanteste negative Bewertung
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe am 27.11.2023 eine Iphone 15 samt Telekomvertrag bestellt. Meine Daten wurden umgehend abgegeben. Der Vertrag für die Telekom unterschrieben, eingescannt und zurückgeschickt. Smartphone sofort bezahlt. Soweit so gut. Bekam eine Antwort das der Auftrag num der Versandabteilung übergeben wird. Seit dem nix mehr gehört. Auf Nachfrage per Email kam eine vorgefertigte Antwort dass es Lieferschwierigkeiten gibt bei dem Smartphone. Aber laut Homepage aktuell immer noch sofort Verfügbar. Habe feindliche darauf hingewiesen. Laut Kunsencenter sei dass ein Darstellungsfehler auf der Homepage. Hatte bei dem Vertrag eine Rufnummernmitnahme beantragt. Diese ist am 6.12.2023 erfolgt. Das Problem ist nur dass die neue Simkarte auch noch nicht versendet wurde. Nun bin ich nicht mehr unter meiner alten Nummer erreichbar. Kundendienst antwortet zügig per Email geht aber nicht wirklich auf Fragen ein sondern vertröstet einen nur. Ich denke dass dass dies unlauteres Geschäftschgebahren ist gegenüber den Mitbewerbern. Sie behaupten die Smartphones vorrätig zu haben und dies ist nicht der Fall. Ich würde jedem abraten bei dieser Firma einen Bertrag abzuschließen oder ein Produkt zu kaufen. Der Laden wirkt sif mich sehr unseriös.
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Bewertungen für handytick.de
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte ein Smartphone in Verbindung mit einem Moilfunkvertrag bestellt & bezahlt. Dieser wurde jedoch (aufrgrund mangelhafter Bonität) durch den Provider abgelehnt.
Soweit ein völlig normaler Vorgang.
Da allerdings zum einen die proklamierte, zügige Rückerstattung nicht zeitnah erfolgte, sowie zum anderen die Kommunikation weder durchsichtig noch zielführend war (wodurch mein Vertrauen und meine Geduld strapaziert wurden), hatte ich eine entsprechend schlechte Bewertung abgegeben.
Nun habe ich aber tatsächlich mein Geld innerhalb von 10 Tagen (6 Werktagen) zurück erhalten. Damit bin ich zufrieden und habe fairer Weise meine Bbewertung von einem Stern auf 4 Sterne verbessert.
Vielen Dank an die Marke HandyTick der Firma Motion TM Vertriebs GmbH.
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Antwort von handytick.de
12.12.2023
Hallo Christoph,
Vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir bedauern, dass du anfangs etwas zu befürchten hattest. Umso mehr freut es uns, dass wir Dich vom Gegenteil überzeugen konnten und Du Deine Bewertung angepasst hast! Vielen Dank!
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super!
Ich habe ein 14 Pro mit einem Vodafone-Tarif über handytick.de abgeschlossen. Nachdem ich alle Daten abgeschickt und seitens Vodafone die Bestätigung bekommen hatte, lief alles super schnell. Mein Vertrag war sofort aktiv, alle Unterlagen per Mail und im Konto abrufbar und innerhalb 3 Tagen war mein neues Handy, sogar einen Tag vorher als angekündigt, da.
Seriennummer und Modellnummer kontrolliert, alles original und kein refurbished etc erhalten.
Daher volle 5* für die schnelle Abwicklung!
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Antwort von handytick.de
17.08.2023
Hallo Julian,
vielen Dank für Deine 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service und der Abwicklung Zufrieden bist. Sollten sich noch Fragen zur Deiner Bestellung ergeben, stehen wir Dir gerne weiterhin zur Verfügung.
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist das erste Mal und es wird nicht das letzte Mal sein, denn es ist wirklich in allem der absolute Beste: Schnelligkeit, Vertrauen und schneller und freundlicher Kundenservice. Es verdient wirklich weit mehr als fünf Sterne und ich rate jedem, es auszuprobieren.
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Antwort von handytick.de
27.12.2023
Hallo Moayad,
Wir bedanken uns für Dein positives Feedback und freuen uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen steht Dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Etwas schleppend
Der bestell-Abwicklungsprozess dauerte Recht lange. Kombiniert mit einer Schlappe bei der Post hatte ich mein Handy erst zum Portierungstermin. Ansonsten super Preis-Leistungsverhältnis und auch Kommunikation.
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Antwort von handytick.de
11.09.2023
Hallo Richard,
vielen Dank für deine konstruktive Kritik. Wir freuen uns, dass du mit unserem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden bist. Leider hatten wir keinen Einfluss was die Bearbeitungszeit bei unserem Versandpartner DHL betrifft.
Sollten sich noch Fragen zur deiner Bestellung ergeben, stehen wir dir gerne weiterhin zur Verfügung.
Wir würden uns freuen dich bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Prämie für Vertragsabschluss war nicht lieferbar bzw. Lieferzeitpunkt konnte nicht angegeben werden. Das war erst nach Vertragsabschluss ersichtlich.
Der darauffolgende Widerruf wurde sofort umgesetzt.
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RS
Rice Bert S.
Pfullingen
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Problemlose Abwicklung
Der Vertrag kam per Mail, Handy und Sim ein paar Tage später per Post. Portierung der Nummer muss ich ich sehen, aber das liegt eh beim alten und neuen Anbieter. Würde wieder da kaufen.
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Antwort von handytick.de
14.12.2023
Hallo Vanessa,
Wir bedanken uns für Dein positives Feedback und freuen uns sehr, dass Du mit uns zufrieden bist.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen steht Dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles prima und schnell gelaufen. Bei einem Problem gab es schnelle und gute Hilfe. Ich bin sehr zufrieden und würde wieder bei Handytick bestellen.
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Antwort von handytick.de
21.11.2023
Hallo,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos und schnell abgelaufen ist. Wir sind froh, dass wir Dir bei etwaigen Problemen schnell und effektiv helfen konnten. Deine Zufriedenheit ist unser Ziel, und es wäre uns eine Freude, Dich erneut als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen.
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung/Vermittlung eines Mobilfunk Vertrages ging einfach und schnell vonstatten. Hierfür also 5 Sterne. Nach Zahlung der Einmalzahlung für die Zugabe (PS5 mit Spiel) sollte die Sendung sofort abgesand werden. Hierfür 1 Stern Abzug, weil es wohl Lieferengpässe gab. Ansonsten bin ich dennoch zufrieden mit diesem Shop und empfehle ihn weiter.
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Antwort von handytick.de
11.12.2023
Hallo,
vielen Dank für Dein positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserer Dienstleistung zufrieden bist. Wir bitten die Lieferschwierigkeiten zu entschuldigen. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Top!
Kauf und Versand gingen schnell reibungslos. Der Vertrag konnte problemlos per E-Mail zurückgesendet werden.
(Der Vertrag war ein wenig unübersichtlich gestaltet, was aber am Anbieter lag und nicht an Handytick).
Alles in allem super! Würde meinen nächsten Vertrag wieder hier abschließen.
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Antwort von handytick.de
12.06.2023
Hallo Tom,
wir bedanken uns für dein nettes Feedback. Sollte du irgendwelche offenen Fragen noch haben, kannst du uns gerne jederzeit telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Aufgrund der ganzen schlechten Bewertungen hätte ich fast meine Bestellung widerrufen, aber dann habe ich gedacht ich gebe Handytick trotzdem eine Chance und wurde nicht enttäuscht! Alles hat super funktioniert! Mein neues Handy und die Simkarte sind schnell bei mir angekommen.
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Antwort von handytick.de
02.08.2023
Hallo Johanna,
vielen Dank für Deine Positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du Zufrieden bist. Sollten sich noch Fragen zur deiner Bestellung ergeben, stehen wir dir gerne weiterhin zur Verfügung.
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Klarmobil seriös
Leider lehnt klarmobil mich ab. Mein Schufa rating ist bei 98%. Handytick war da nicht hilfreich. Die Rückerstattung musste ich anmahnen. Das sollte automatisch funktionieren. Habe jetzt bei mediamarkt neuen Tarif ohne Probleme bekommen.
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Antwort von handytick.de
13.11.2023
Hallo,
leider wurde Dein Auftrag seitens des Anbieters abgelehnt. Bitte berücksichtig, dass wir kein Einfluss drauf haben ob ein Vertrag genehmigt oder abgelehnt wird. Dies wird nach den Kriterien des Anbieters entschieden.
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Handy kam gut verpackt an. Allerdings ist tagelang nach der Bestellung nichts passiert und die Website funktionierte auch nicht wirklich gut. Unter „meine Bestellungen“ sieht man nur eine weiße Seite.
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Antwort von handytick.de
11.12.2023
Hallo,
vielen Dank für Deine Positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du mit dem Produkt Zufrieden bist.
Bitte versuche erneut Dich einzuloggen. Sollte dies nicht funktionieren, kannst Du uns gerne erneut kontaktieren.
HB
Horst B.
Erlangen
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Vertrag war so schnell abgeschlossen, einfach unglaublich. Auch das Mobiltelefon war ruck zuck da.
Schriftverkehr perfekt, vollständig und absolut verständlich.
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Antwort von handytick.de
06.12.2023
Hallo Horst,
Wir bedanken uns für Dein positives Feedback und freuen uns sehr, dass Du mit unserem Service und unserer Abwicklung zufrieden bist. Bei weiteren Fragen oder Anliegen steht Dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat gut geklappt 👍
Nur die wahre musste ich stornieren da es sich um ein vergertes Smartphone handelte sicher ein Fehler bei der Bestellung
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Antwort von handytick.de
19.06.2023
Hallo Werner,
schade, dass du nicht ganz zufrieden mit deiner Bestellung bei uns warst. Hoffe wir können dich das nächste Mal von unserem guten Service überzeugen.
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super
super Service (schnell auf Mails geantwortet, Mitteilung Status Handy…), Handy schnell bekommen, günstigstes Angebot bei Handyticket gefundenen
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Antwort von handytick.de
28.06.2023
Hallo Leonie ,
Wir bedanken uns für dein positives Feedback und freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Sollten sich noch Fragen zur deiner Bestellung ergeben, stehen wir dir gerne weiterhin zur Verfügung.
Wir würden uns freuen dich bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
handytick.de
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung und super schneller Versand. Fehlende Unterlagen am Abend eingereicht, am nächsten Tag erfolgte der Versand des Handys.
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Antwort von handytick.de
05.10.2023
Hallo,
vielen Dank für Deine 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserer Abwicklung Zufrieden bist. Sollten sich noch Fragen zu Deiner Bestellung ergeben, stehen wir Dir gerne weiterhin zur Verfügung.
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
positiver Eindruck
Alles lief sehr gut und professionell ab.
Ich hatte zwar eine verspätet Lieferung, aber die Service Hotline konnte mir schnell helfen.
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Antwort von handytick.de
02.11.2023
Hallo,
vielen Dank für Deine 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Service Zufrieden bist. Sollten sich noch Fragen zu Deiner Bestellung ergeben, stehen wir Dir gerne weiterhin zur Verfügung.
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles super geklappt, Ware kam nach 1 Woche an. Auch mit dem neuen Vertrag und der Rufnummermitnahme gab es keine Probleme.
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Antwort von handytick.de
11.08.2023
Hallo Stefanie,
vielen Dank für Deine Positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du Zufrieden bist.
Sollten sich noch Fragen zur Deiner Bestellung ergeben, stehen wir Dir gerne weiterhin zur Verfügung.
UH
Ulrike H.
Hofheim
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder!
Die Bestellung war einfach, die Lieferung sehr schnell und der Preis sehr angemessen. Ich würde wieder dort bestellen (Handy).
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Antwort von handytick.de
11.09.2023
Hallo Ulrike,
vielen Dank für Deine 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service Zufrieden bist. Sollten sich noch Fragen zu Deiner Bestellung ergeben, stehen wir Dir gerne weiterhin zur Verfügung.
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hab leider wegen schlechter Schufa nichts bekommen und ist es möglich trotzdem ein Handy mit vertrag zu bekommen..?
Mfg
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Antwort von handytick.de
06.07.2023
Hallo,
leider haben wir auf eine Ablehnung keinen Einfluss. Dies wird nach den Kriterien des jeweiligen Anbieters entschieden.