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Bewertungen:

Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Grund dafür ist ein unerwartet hohes Bestellaufkommen. Ihre Artikel wurden zwischenzeitlich gepackt und stehen in Kürze für DHL zur Abholung bereit. Sie werden Ihre Wünsche in ca. zwei bis drei Werktagen zugestellt bekommen.

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir werden alles daran setzen, sie Ihnen so schnell wie möglich auszuliefern.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Sie wird in ca. zwei bis drei Werktagen bei Ihnen eintreffen.

Vielen Dank auch für Ihr Feedback. Es ist uns unangenehm, dass Sie uns als neue Kundin unter diesen Umständen kennenlernen. Bitte entschuldigen Sie die lange Lieferzeit. Es ist keinesfalls unsere Absicht, Sie warten zu lassen. Aufgrund eines enorm hohen Bestellaufkommens ist unsere Lieferzeit derzeit doch länger als vorher angekündigt. Bestimmt haben wir beim nächsten Mal wieder die Gelegenheit, Ihnen die gewohnt gute und schnelle Lieferung innerhalb 2-3 Werktage zu bieten. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld. Vielen Dank.

Wir bedauern sehr, dass Ihre ursprüngliche Sendung durch einen Fehler bei DHL an uns zurückgeleitet wurde. Gern haben wir eine Ersatzsendung für Sie auf den Weg gebracht, die gerade für den Weitertransport in Ihreie Region vorbereitet wird. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihnen Ihre Bestellung nicht mehr rechtzeitig zu Ihrem Urlaub zukommen lassen konnten. Gerne hat unser Kundenservice die weitere Vorgehensweise mit Ihnen besprochen. Wir hoffen sehr, Sie zukünftig von unserer üblichen schnellen Lieferzeit überzeugen zu können.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre letzte Bestellung aufgrund eines sehr hohen Bestellaufkommens nicht so schnell bearbeiten konnten, wie Sie es von uns kennen. Wir werden zukünftig wieder alles daran setzen, Ihnen unsere normale Standard-Lieferzeit von ca. zwei bis drei Werktagen zu bieten.

Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung aufgrund eines sehr hohen Bestellaufkommens noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Sie werden sie in ca. zwei bis drei Werktagen erhalten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten um Entschuldigung dafür, dass wir Ihre letzte Bestellung nicht in unserer gewohnten Lieferzeit bearbeiten konnten. Wir werden alles daran setzen, Ihnen zukünftig wieder die Lieferzeit und den Service zu bieten, die bzw. den Sie von uns gewohnt sind.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Nur so können wir unseren Service verbessern. Aufgrund eines erhöhten Bestellvorkommens ist Ihre Bestellung unglücklicherweise verzögert bearbeitet worden. Wir bitten hier vielmals um Entschuldigung. Der Versand wird immer mit einer E-mail angekündigt. Vielleicht befindet sich diese im Spam-Ordner. Wir bedauern es daher sehr, dass Sie uns als neue Kundin unter diesen Umständen kennengelernt haben. Als Familienunternehmen mit Tradition sind wir seit über 30 Jahren bestrebt, außergewöhnliche Qualitätsprodukte für anspruchsvolle und kritische Kunden anzubieten. Normalerweise bieten wir auch einen dem entsprechenden Service. Leider ist uns das dieses Mal nicht gelungen. Es wäre schön, wenn Sie uns zukünftig noch einmal Ihr Vertrauen schenken möchten und die Möglichkeit geben, Ihnen unseren gewohnt guten Service zu präsentieren.

Es tut uns furchtbar leid, dass sich die Bearbeitung Ihrer Bestellung - entgegen der ersten Prognosen aus unserer Versandabteilung - so verzögert. Selbstverständlich hätten wir Sie damals direkt über die tatsächliche Lieferzeit informiert, hätten wir gewusst, dass sich der Prozess derart verzögert. Ihre drei Artikel wurden nun für Sie gepackt - Sie werden sie daher in ca. zwei Werktagen zugestellt bekommen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihnen die 48 Flaschen des Mtsvane zuerst nicht liefern konnten, weil wir tatsächlich nicht genügend auf Lager hatten. Es freut uns daher umso mehr, dass uns die Nachlieferung unseres Lieferanten wider Erwarten eher erreicht hat, sodass Sie sie in der gewünschten Anzahl bestellen konnten.

Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind mit Pro Idee. Bitte helfen Sie uns, indem Sie uns noch den Grund dafür mitteilen. Gerne möchten wir Abhilfe schaffen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wie Sie selbst aus langjähriger guter Erfahrung mit unserem Hause wissen, ist es unser Ziel, Ihnen nicht nur erstklassige Produkte, sondern auch einen besonders guten Service zu bieten. Die Preisgarantie und die 3-jährige Produktgarantie sind hier nur einige Beispiele. Gerne möchten wir Ihnen die neuen Artikel zum Vergleich liefern. Wir bitten jedoch auch um Ihr Verständnis, dass die gesamte letzte Lieferung von mehreren Artikeln mit einem höheren Bestellwert noch zur Zahlung aussteht. Wir wollen selbstverständlich, dass es mühelos, einfach und unkompliziert ist, bei Pro-Idee zu kaufen. Da wir darauf spezialisiert sind, exklusive Qualitätsprodukte für anspruchsvolle und kritische Kunden anzubieten, ist unser Servicelevel normalerweise dementsprechend. Leider ist uns das dieses Mal nicht gelungen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder von unserem Service überzeugen können.

Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung aufgrund eines unerwartet sehr hohen Bestellaufkommens nicht so schnell bearbeiten konnten, wie es normalerweise der Fall ist. Dass Ihre Faltbare Reisewaage defekt ist, tut uns leid. Bitte senden Sie kostenlos mit den der Lieferung beiliegenden Rücksendeunterlagen zu uns zurück - unser Kundenservice meldet sich dann gerne bei Ihnen.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Bestellung diesmal nicht so schnell bearbeiten konnten, wie Sie es bisher von uns kennen. Grund dafür ist ein unerwartet sehr hohes Bestellaufkommen. Auch bitten wir um Entschuldigung dafür, dass die zwei Solar-Wunderkerzen gefehlt haben. Diese schicken wir Ihnen schnellstmöglich nach, sodass Sie sie in ca. zwei Werktagen vorliegen haben werden.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Bestellung aufgrund unvorhersehbarer Umstände nicht eher auf den Weg bringen konnten. Letzte Woche konnten wir sie aber erfreulicherweise versenden. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass sich der Versand Ihrer letzten Bestellung verzögert und Sie aufgrund eines technischen Fehlers keine Information von uns erhalten haben. Umso mehr freut es uns aber, dass Ihre gewünschten Akkuleuchten wohlbehalten bei Ihnen eingetroffen sind. Wir werden alles daran setzen, Sie zukünftig wieder zu Ihrer vollen Zufriedenheit zu beliefern.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Unsere Fachabteilung wird sich diesbezüglich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir hoffen sehr, Sie zukünftig wieder zu Ihrer vollen Zufriedenheit beliefern zu können.