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Erfahrungen:

11.554 Bewertungen insgesamt   335 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Die Kunden loben besonders die sehr schnelle Lieferung, die hohe Produktqualität und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowohl bei Eigenmarken als auch Markenprodukten. Die Beratung wird als äußerst kompetent, freundlich und persönlich beschrieben und trägt maßgeblich zur Zufriedenheit bei. Auch der Kundenservice wird überwiegend als hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Die Kommunikation ist meist schnell und hilfreich. Die Retouren- und Umtauschabwicklung gilt als unkompliziert und kundenorientiert, während die Verpackung der Ware als sehr gut und schützend bewertet wird. Vereinzelt werden jedoch Verzögerungen, unzuverlässige Zusteller und beschädigte Sendungen kritisiert. Einige Kunden berichten von schlechter Erreichbarkeit oder unzureichender Unterstützung beim Kundenservice. Bei Problemen oder Lieferverzögerungen werden gelegentlich unzureichende Informationen oder späte Rückmeldungen bemängelt. Zudem gibt es in Einzelfällen Kritik an den Kosten oder Abläufen bei Retouren sowie an beschädigter oder defekter Ware.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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ErfahrungenKIRSTEIN.de

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Is handzaam en weegt weinig, mooie mat zwarte afwerking

Gekocht als vervanging voor mijn reguliere concerttuba (Miraphone) voor de optredens op straat. Aangezien we vaak op meerdere locaties spelen, is een grote en zware (11kg) zeer onpraktisch. De MardiBrass is een stuk lichter (ongeveer 4kg) en kleiner, daarom veel makkelijker te vervoeren. Ik speel nu ook staand, wat mij een kruk en een standaard scheelt. De mat zwarte afwerking in combinatie met de geel koperen buizen ziet er daarnaast erg mooi uit. Qua intonatie en projectie niet te vergelijken met mijn concerttuba, maar voor de straatoptredens is dat geen enkel probleem. In dat opzicht ook geschikt voor jonge tuba spelers, waarvoor een grote en zware tuba nog niet geschikt is.

Antwort von KIRSTEIN.de

Hartelijk dank voor uw leuke feedback en positieve recensie! We zijn erg blij dat onze MardiBrass-tuba zo goed bevalt en dat u zo tevreden bent over de voordelen ervan. Met vriendelijke groet en veel speelplezier gewenst!
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BASSO ASHDOWN CAPRI

Cercavo da settimane un basso ASHDOWN CAPRI che sembrava introvabile sui vari e-commerce specializzati, poi l'ho trovato su questo sito tedesco che non conoscevo... Prezzo di listino ma disponibilità immediata! Ho effettuato facilmente l'ordine e in pochi giorni è arrivato a casa mia in Italia perfettamente imballato! Sito assolutamente consigliabile, paragonabile a quelli più conosciuti!

Antwort von KIRSTEIN.de

Grazie mille per la fantastica valutazione e per il tuo splendido feedback! Siamo assolutamente lieti che tu sia così soddisfatto del tuo acquisto presso di noi e ti auguriamo buon divertimento con il tuo nuovo basso! Un caro saluto all'Italia!
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Super Beratung, klasse Ware

Aufgrund der guten Beratung, habe ich ein neues Mikrofon (Pronomic CML-104) bei Kirstein gekauft und bin schlicht begeistert! Mir wurde für den Gesangtest mitten im Verkaufsraum eine hochwertige Verstärkerbox zur Verfügung gestellt und zusätzlich hatte ich noch eine Gitarrenbegleitung durch meinen Partner, für den improvisierten Gig. Spitze ! Eine solche Unterstützung seitens des Verkaufsteams ist wirklich ein extra Lob wert. Zum Mikrofon selbst und entsprechend meine subjektive Bewertung: Voll, rund und detailreich. Ich höre meine eigene Stimme klar und deutlich. Hatte bis dato ein Shure SM58 SE in Benutzung, ein gutes Mikrofon, zweifelsfrei. Jedoch kommt es an das CML-104 bei weitem nicht hin. Es ist kein Schmeichler welches unsauberen Gesang beschönigt. Jedoch perfekt, um seinen Gesang einen Feinschliff zu geben.

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Vielen Dank für deine positive Bewertung und dein schönes Feedback! Super, dass du dich bei uns im Laden so wohl gefühlt hast. Dein Lob an unsere Kollegen leiten wir auf jeden Fall gerne weiter! 🙌 Liebe Grüße und viel Spaß weiterhin beim Singen!
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Ich bin von der Beratung, als auch von der zur Verfügung gestellten Unterstützung, im Sinne von benötigten Equipment zum ausgiebigen testen meiner Wunschgitarre, schlicht begeistert. Selbst für einen schnell improvisierten kleinen Gig mit Gesang wurde mir (uns) extra ein Mikrofon mit Verstärker zur Verfügung gestellt. Angenehmer und unkomplizierter geht es eigentlich nicht. Neben der Gitarre wurde dann das Mikrofon auch gleich noch gekauft. Volle Empfehlung, vielen Dank nochmals. Speziell an Stefan. Viele Grüße Juergle

Antwort von KIRSTEIN.de

Vielen Dank für dein tolles Feedback - deinen Extradank an Stefan leiten wir natürlich gerne weiter. Wir freuen uns sehr, dass du von Stefans Beratung und unserem Support so begeistert warst. Ganz viel Spaß weiterhin beim Musik machen! 🎸🎤
G M
Gerd M.
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Bestellung eines Pianohocker

Ich hatte einen Pianohocker am 16.04.2026 bestellt und war überrascht das meine Bestellung bereits am 18.04.2026 bei mir war. Und der Zusammenbau war wirklich einfach, einfach zusammenstecken, drausetzen, anpassen, fertig. Echt Klasse!!! Das war übrigens ein Geburtstagsgeschenk an mich, da ich shon lange auf der Suche nach so einen Hocker war. Hier werde ich gerne wieder bestellen!!!

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Prima, dass du so glücklich mit deinem Einkauf bei uns bist, Gerd! Wir freuen uns sehr über deine positive Bewertung und sagen danke!
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"Kirstein-Qualitätskontrolle" - noch Potential, aber kulant!

Mein bestelltes Instrument (Ibanez J-Custom RG8620AH-BQZ) kam in einem für mich unerwartet unoptimal eingestellten Zustand an. Das Instrument als solches war Top, aber da hat sich wohl jemand dran versucht, der sich mit den Besonderheiten eines Ibanez Lo Pro Edge nicht so gut auskannte. Da ich seit Ende der 90er japanische Ibanez RG spiele, konnte ich mir selbst helfen und das Set-Up entsprechend durchführen. Ein gutgemeinter Anruf von mir bezüglich des falschen Setups des Tremolos in der Werkstatt und eine E-Mail später haben dann zur Aufklärung beigetragen. Ich habe ehrlich den Eindruck, dass man sich bei Kirstein meines Feedbacks angenommen hat und zukünftig die Besonderheiten der Ibanez Lo Pro Edge Tremolos in der Werkstatt berücksichtigt.

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Herzlichen Dank für deine gute Bewertung und dein sympathisches Feedback! Unsere Kollegen aus der Gitarrenwerkstatt werden sich sicherlich freuen zu hören, dass sie im Verlauf der Kommunikation mit dir so einen positiven Eindruck bei dir hinterlassen haben. Wir leiten das gleich gerne an sie weiter und wünschen dir natürlich weiterhin viel Spaß mit deiner Ibanez - danke dir!
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Ein schöner Neuzugang!

Übersetzt aus dem Französischen: Die Bestellung kam innerhalb der angekündigten Lieferzeit an, war in sehr gutem Zustand und entsprach der Bestellung. Einziger Verbesserungsvorschlag: Bei den Starter-Paketen ist das Heft „Bass Schule“ komplett auf Deutsch. Es ist schade, dass es keine mehrsprachige Version gibt, oder zumindest eine englische Version für internationale Bestellungen. Ansonsten bin ich sehr zufrieden! Vielen Dank!

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Herzlichen Dank für deinen Einkauf bei uns und deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass du so zufrieden mit uns bist und können auch deine kritische Anmerkung bezüglich der Bass-Schule nachvollziehen. Wir geben deine Anregung gerne an die zuständigen Kollegen weiter. Danke dir!
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Vom ersten Moment an überzeugt

Klar, ich mach’s lässiger und mit Fokus auf die persönliche Beratung: ⸻ Als wir bei Musikhaus Kirstein waren, haben wir uns direkt willkommen gefühlt. Die persönliche Beratung war wirklich next level – super entspannt, ehrlich und total auf uns abgestimmt, ohne dieses typische „Verkaufsding“. Man merkt einfach, dass da Leute stehen, die wirklich Ahnung haben und selbst für Musik brennen. Wir konnten alles easy ausprobieren, Instrumente testen und uns komplett in Ruhe durchprobieren – genau so sollte es sein. Das Sortiment? Einfach wild – alles da, was das Musiker- und Künstlerherz höher schlagen lässt. Und dazu noch ein richtig starkes Preis-Leistungs-Verhältnis. War nicht einfach nur ein Einkauf, sondern echt ein Erlebnis. Wir kommen safe wieder 🎶

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Wie cool. ✌️ Was für eine supersympathische, tolle Bewertung! Wir lieben sie! Echt richtig schön, dass ihr euch bei uns so wohlgefühlt habt und so begeistert von unserem Laden seid. 🤍 1000 Dank an euch - wir freuen uns auf euren nächsten Besuch bei uns!
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Teilerstattung bekommen

Die Ware ist toll, aber dass meine Bestellung bereits einen Tag später erheblich im Preis gefallen ist und ich nicht darauf hingewiesen wurde finde ich sehr bedauerlich. Ich werde bei Ihnen nicht mehr einkaufen und auch meinem Umfeld davon abraten. UPDATE !! Kristein hat reagiert auf meine Bewertung hier und mir sehr unbürokratisch eine Teilerstattung überwiesen. Ich habe € 60,- zuviel bezahlt und mir wurden € 55,- zurück überwiesen. Der Kundenservice ist also doch sehr gut, auch wenn das mit dem Rechnen noch ein wenig geübt werden muss. Besonders hervorzuheben ist der zuständige Bearbeiter meines Anliegens der sich wirklich sehr bemüht hat.

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Vielen Dank für deine positive Bewertung und dein freundliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden warst und wir gemeinsam mit dir eine Lösung finden konnten. Wir wünschen dir mit deiner Ware viel Freude!
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Keyboardbank + Ständer

Günstiges aber dennoch gutes Produkt. Kam gut verpackt und unbeschädigt an. Es gab einen kleinen Verzug bei der Lieferung, nach einer kleinen Erinnerung meinerseits wurde das Paket allerdings umgehend versendet. Dafür kann das Versandhaus zwar nichts, und deshalb fließt das auch nicht mit in meine Bewertung ein , aber der Paketzusteller fand scheinbar meine Türklingel nicht , da ich am von mir gewählten Zustelltag die Nachricht bekam , ich wäre nicht anzutreffen gewesen. Beim darauffolgenden Wunsch-Zustelltag hat's dann glucklicherweise geklappt :-).

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Wir bedanken uns ganz herzlich für deine positive Bewertung! Dass du mit dem Lieferdienst nicht ganz zufrieden warst, tut uns leid, aber umso fairer von dir, uns das nicht anzukreiden. :) Danke dir und viel Spaß beim Musik machen!
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Wow🥳

Wow – so viel Freundlichkeit, Professionalität und Zuverlässigkeit habe ich schon lange nicht mehr erlebt 🫶. Es war absolut sicher, das gewünschte Instrument zu bestellen, auch wenn es nicht auf Lager war. Das Team hat sich sehr bemüht, mich regelmäßig über alles informiert und in kurzer Zeit hatte ich das Instrument bereits bei mir🥳. Kommunikation und Hilfsbereitschaft sind auf einem sehr hohen Niveau🤗. Sie machen ihre Arbeit wirklich hervorragend und auf jede Frage erhält man eine schnelle und klare Antwort🙌. Ich bin sehr dankbar und rundum zufrieden🙏. Eine klare Herzensempfehlung!🥳🥳

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Von uns bekommst du direkt ein dickes Herz zurück! 🧡🤗 Ganz lieben Dank für dein wunderbares Lob und deine positive Bewertung! Es freut uns wahnsinnig, dass du so zufrieden mit uns und so glücklich mit deinem Einkauf bei uns bist! 🫶 Wir wünschen dir ganz viel Spaß beim Musik machen! Danke dir!
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Sehr gute Anfängergitarre

Wie immer sehr guter und super schneller Versand. Die Ibanez VC50NJP-OPN Jam Pack ist ein sehr gutes Einsteigermodell mit Gitarre, Plektren, Stimmgerät, Gurt, Gitarrenhülle und kleinerem Zubehör wie Ersatzsteg, Nob und Inbus. Ist zwar meines Erachtens Sperrholz, klingt aber dennoch überraschend gut und ist bis über den 12. Bund hinaus bundrein (!!!) - das hat mich sehr angenehm überrascht. An der Besaitung ist auch nichts auszusetzen, außer dass bei starkem Bending ab und an etwas nachgestimmt werden muss, was für einen Anfänger aber wohl ohne Belang sein dürfte. Ich (fortgeschrittener) Spieler mit jahrzehntelanger Erfahrung habe diese Gitarre für meine Nichte (absolute beginner) erworben und eine Woche lang getestet und kann sie ihr jetzt guten Gewissens zum Geburtstag schenken. Nebenbei bemerkt: Die Gitarre klingt verstärkt auch über einen Piezo-Kontakt-Tonabnehmer auf der Decke ziemlich gut, wenn man sich mit Rückkopplungshandling auskennt. Fazit: Kaufempfehlung!

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Vielen Dank für deine positive Bewertung! Freut uns sehr, dass du als erfahrener Gitarrist mit der Ibanez und dem gesamten Jam Pack so zufrieden bist, dass du das Einsteigerset mit gutem Gefühl deiner Nichte schenken wirst. Wir wünschen ihr viel Spaß beim Gitarre lernen und spielen und natürlich einen tollen Geburtstag!
M P
Mario P.
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Sehr schneller Versand, günstig und Top Qualität.

Ich habe am 27.12 Drei Kabel bestellt. Das "Pronomic Stage EUIECX-6 Hybridkabel Schukostecker auf Kaltgerätebuchse, XLR/XLR 6m" habe ich gleich zweimal und das "Pronomic Stage XFXM-Blue-5 Mikrofonkabel XLR 5 m Metallic Blue" einmal bestellt. Das Hybridkabel ist nicht nur 1 m länger als beim Musicstore, sondern auch 6€ günstiger. Das Mikrofonkabel dafür 3€ teurer. Aber: deutlich besser verarbeitet (Stoffumantelung mit einer PVC Schicht und dennoch sehr flexibel). Am 31.12 hatte ich auch schon alle Kabel in der Hand. Zwischen den Tagen mit solch einem schnellen Versand, ich denke das ist unschlagbar! Hut ab!

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Vielen Dank, Mario! Wir freuen uns sehr über deine positive Bewertung und sind uns sicher, dass dir die Kabel gute Dienste erweisen werden. Viel Spaß beim Musik machen!
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Bei der Beratung für das Digital Piano wurde mir als Laie die Anschlüsse sehr genau und mit verständlichen Worten und Beispielen erklärt, was meine Kaufentscheidnung sehr beschleunigte. Seit knapp einer Woche sind wir sehr zufriedene Kunden einesYamaha Digital Piano. Die Lieferung mit Spedition und Termin 8:00 - 12:00 Uhr (kleiner Aufpreis) hat wunderbar geklappt. Was können wir vielleicht noch besser machen? Vielleicht ein Hinweis beim Anschluss eines Tablet welches Kabel man braucht, mit Bildeinblendung oder einer Verlinkung.

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Vielen Dank für deine positive Bewertung, dein ausführliches Feedback und deine Anregung! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserer Beratung so zufrieden warst und wünschen dir auch weiterhin viel Spaß und wunderbare Momente beim Piano spielen!
K Z
K.-S Z.
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Epiphone Joe bonamassa 1955

Vielen lieben Dank am Epiphone, Joe Bonamassa und Musikhaus Kirstein. Zurück in der Vergangenheit les Paul 1955, es ist ein Traum in Erfüllung gegangen Joe Bonamassa ist mein Größe Vorbild als Gitarist, hab schon Ihn live auf dem Konzert begegnet und jetzt noch die Gitarre zu besitzen, was will man mehr. Die Gitarre ist Perfekt verarbeitet und klingt auch perfekt, ich bin stolze Besitzer von Epiphone les Paul 1955 Joe Bonamassa. Danke Musikhaus Kirstein

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Wie schön, dass du so glücklich mit deinem Einkauf bei uns bist! Ganz lieben Dank für dein schönes Feedback! 🙌 Wir freuen uns mit dir und wünschen dir ganz viel Spaß beim Spielen deiner tollen neuen Joe Bonamassa Les Paul!
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Alles perfekt! Ein schönes Instrument zum günstigen Preis!

Ich war bei der Bestellung erst etwas skeptisch, ob die Eigenmarke das hält, was sie verspricht. Allerdings wurde ich eines Besseren belehrt! Das Piano kam gut verpackt per Spedition zum angekündigten Termin an. Die Herausforderung bei mir war, diesen riesigen Spieltisch durch das enge Treppenhaus in den ersten Stock zu wuchten. Dank guter Polsterung gelang dies zu zweit aber nach einiger Anstrengung auch. Der Aufbau war einfach und ging auch ohne Anleitung problemlos. Ich hätte mir aber lieber ein internes Netzteil gewünscht. Genug Platz sollte im Spieltisch doch vorhanden sein. Aber da die Kabelei hinter der großzügigen Rückwand des Unterbaus verschwinden kann, ist das kein wirkliches Manko. An wenigen nach der Montage nicht mehr sichtbaren Stellen war das Furnier-Imitat etwas unsauber aufgebügelt, aber die Oberfläche ist an den sichtbaren Seiten einfach perfekt. Das Piano ist halt ein Piano und kein Flügel, genauso fühlt es sich haptisch auch an, allerdings ist dies echt gut umgesetzt, zumal sich die Tastatur nicht nach Plastik anfühlt, sondern man den Eindruck bekommt, dass man auf Elfenbein spielt. Ich hatte mich erst gar nicht so wirklich an die Tasten getraut, da die Oberfläche so verletzlich wirkte, aber das hatte sich als Irrtum herausgestellt. Die neben dem Klaviersound installierten Instrumente sind nice to have, lassen sich bei bestimmten Stücken als zweite Stimme im Hintergrund reinmischen, aber brauchen tut man die eigentlich nicht wirklich. Das Grand Piano reicht aus, und der Sound ist echt gelungen. Bei den Effekten (z.B. Reverb) merkt man schon, dass man kein High-End-Instrument hat, das klingt alles etwas künstlich, da habe ich aber auch nichts großartiges erwartet, und brauchen tue ich das auch nicht. Der Sound ist schon gewaltig, selbst wenn man mal über den Laptop über USB Musik hören möchte! Die Anschlussmöglichkeiten lassen auch keine Wünsche übrig. Ich habe seit einiger Zeit meine Leidenschaft für die Tasten wiederentdeckt und mit dem Instrument macht jede Stunde, ob üben oder einfach nur leichte Sachen spielen, einfach Spaß!

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Herzlichen Dank für dein ausführliches Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du mit deinem neuen Digitalpiano und dessen Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deiner wiederentdeckten Tastenleidenschaft!
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Großer Subwoofer für kleines Geld

Schneller Service, netter Kontakt. Zum Produkt Sub SA 18 kann ich nur sagen top Preis-Leistung. Kann natürlich nicht ganz mit einem RCF oder anderen großen Marken mithalten aber kostet dafür auch weniger als die Hälfte, je nach Modell sogar nur 1/3 bis 1/4. Und dafür kann er sich hören lassen, saubere Bässe, guter Schalldruck, laufen seit über 2 Jahren stabil. Ordentliche Verarbeitung, wirkt durchaus wertig. Wird unter Vollast gut warm aber alles noch im Rahmen. 2 Stück reichen für mittlere Veranstaltungen bis 120 Personen gut aus. Und hey, ja im Grenzbereich werden Sie etwas unsauber und haben bei den realistischen 300 W wenig Reserven, aber hier muss man die Kirche im Dorf lassen, dafür ist der Preis auch angemessen. Klare Kaufempfehlung!

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Vielen Dank für deine positive Bewertung und dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du mit dem Pronomic-Subwoofer so zufrieden bist und das Preis-Leistungs-Verhältnis so zu schätzen weißt. Klasse und danke und weiterhin viel Freude mit dem SA-18 SUB!
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Sehr empfehlenswert

Super schnelle und freundliche Antwort auf meine Anfrage per E-Mail. Die Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet und nach den Niederlanden geliefert. Der Preis ist günstig. Kurz gesagt, ein sehr professionelles und freundliches Unternehmen. Ich kann es jedem empfehlen!

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Ganz herzlichen Dank für deine positive Bewertung und dein Lob! Wir freuen uns sehr über dein schönes Feedback und senden viele Grüße in die Niederlande!
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Musikhaus Kirstein ist Spitzenklasse!!

Im Musikhaus Kirstein kann jeder bedenkenlos einkaufen. Ich bin super zufrieden mit meinem Digital Piano Classic Cantabile DP - A 610 WM. Umfangreicher Service, sehr qualifizierte Beratung, top Preis-Leistungs-Verhältnis, pünktliche Lieferung, perfekter Webshop. Einfach lobenswert. Besser geht nicht. Danke

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Wow - wie toll! 🤍 Ganz herzlichen Dank für dein superschönes Feedback und deine 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns riesig über dein Lob und wünschen dir auch weiterhin ganz viel Spaß mit deinem schönen neuen Piano!
R A
Ring A Ding Dong Song a.
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Herne
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Mir gefällt der aufbau der Kategorien auf Ihrer Seite . Grade was die Spalte : Ton & Studio angeht , wer Details in Sachen Tiefen khz Zahlen sucht wird bei ihnen sogar fündig ;-)

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Herzlichen Dank für die positive Bewertung! Freut uns sehr, dass Ihnen unsere Seite so gut gefällt!

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