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Aktuelles und Termine

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Agenturen aufgepasst! Dritter Qualified Expert Workshop in Köln

25. September 2014 von Hauke Timmermann
Agenturen aufgepasst! Dritter Qualified Expert Workshop in Köln
Bereits zum dritten Mal findet in Köln der Trusted Shops Qualified Expert Workshop statt. Durch die Teilnahme am Workshop können Agenturen ihre Kenntnisse und Expertise rund um Trusted Shops vertiefen und erhalten im Anschluss das begehrte Trusted Shops Qualified Expert Logo.
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Shop Usability Award: Trusted Shops gratuliert den Gewinnern

22. September 2014 von Olaf Groß
Shop Usability Award: Trusted Shops gratuliert den Gewinnern
Der Shop Usability Award zählt seit vielen Jahren zu den renommiertesten Auszeichnungen in der E-Commerce-Branche. Auch in diesem Jahr hat die Jury um Initiator Johannes Altmann wieder die besten Online-Shops in 13 Kategorien gekürt. Trusted Shops gratuliert recht herzlich. Auch diesmal konnten sich einige Trusted Shops Mitglieder zu den Gewinnern zählen.
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Kunden sollen sich wohl fühlen – Interview mit SuTo-HomeStyle

19. September 2014 von Olaf Groß
Kunden sollen sich wohl fühlen – Interview mit SuTo-HomeStyle
Wer sich im hart umkämpften Markt der Design-Möbel und Einrichtung erfolgreich etablieren möchte, dessen Online-Shop muss von Anfang an funktionieren. Thomas Grun, geschäftsführender Gesellschafter der SuTo Online Vertriebs GbR, erklärt, wie der Online-Shop SuTo-HomeStyle aufgestellt ist und welche Herausforderungen dabei zu bewältigen waren.
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dmexco 2014: “Die Champions-League des Online-Marketings”

15. September 2014 von Olaf Groß
dmexco 2014: “Die Champions-League des Online-Marketings”
Die Dmexco in Köln ist die Leitmesse des digitalen Marketings, die in den vergangenen Jahren auch weit über die Grenzen des deutschen Marktes hinaus ihre Schatten geworfen hat. Über 800 Aussteller und fast 32.000 Besucher bescherten den Veranstaltern wieder einen Rekord. Auch auf dem Stand von Trusted Shops gaben sich die Besucher, Shopbetreiber wie Partner, die Klinke in […]
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Mehr Konversion mit Kundenbewertungen – Interview mit Tonerdumping

15. September 2014 von Olaf Groß
Mehr Konversion mit Kundenbewertungen – Interview mit Tonerdumping
Auch in Zeiten von USB-Sticks und Smartphones sind Druckerpatronen immer ein lohnendes Produkt für Online-Händler. Vor allem wenn man auf Eigenmarken bauen kann, wie Friedbert Baer, Geschäftsführer des Online-Shops Tonerdumping. Im Interview erzählt er, wie er seinen Online-Shop erfolgreich positioniert hat und welche anderen Faktoren zum Erfolg beitragen.
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Produkt Updates September: Die neue Review Card im Trustbadge

15. September 2014 von Olaf Groß
Produkt Updates September: Die neue Review Card im Trustbadge
Außerdem: Internationale Facebook App mit Kundenbewertungen, die iPhone App in der Version 2.0, Qualitätsindikatoren mit Bewertungsbenchmark im neuen Design und das Garantieformular mit kombinierter Später-Bewerten-Funktion.
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So binden Sie Kundenbewertungen in Ihr Facebook-Profil ein

15. September 2014 von Olaf Groß
So binden Sie Kundenbewertungen in Ihr Facebook-Profil ein
Zeigen Sie auf allen Kanälen, wie zufrieden Ihre Kunden mit Ihrem Online-Shop sind: Mit der neuen -Facebook-App für Kundenbewertungen von Trusted Shops zeigen Sie auch Ihren Fans im weltgrößten Social Network, wie vertrauenswürdig Ihr Shop ist. Die Einbindung der App ist ein Kinderspiel und im Handumdrehen erledigt. Wir zeigen Ihnen wie es funktioniert.
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Update: Mobile App in V1.1 im Appstore verfügbar

27. August 2014 von Hendrik Lennarz
Update: Mobile App in V1.1 im Appstore verfügbar
Online-Shopper erwarten auf ihre Anfragen an einen Online-Shop umgehend Antwort. Am besten noch am selben Tag. Doch Kundenfeedback findet nicht mehr nur per Email oder Telefon statt. Viele Shopper nutzen Trusted Shops Kundenbewertung, um die Leistung des Händlers zu bewerten. Vor allem beim Erhalt einer negativen Bewertung ist neben Freundlichkeit auch die schnelle Antwortzeit ein […]
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Produkt-Updates August: Bewertungsprofil zeigt Ihre weiteren Shops

22. August 2014 von Olaf Groß
Produkt-Updates August: Bewertungsprofil zeigt Ihre weiteren Shops
Außerdem: „Später Bewerten“ Funktion im Bewertungs- und Garantieformular, E-Mail Benachrichtigung – auch für negative Bewertungen und neue „Review Card“ sammelt Bewertungen für Sie.
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“Klasse statt Masse” – Interview mit Wohnbedarf-Pies.de

19. August 2014 von Olaf Groß
“Klasse statt Masse” – Interview mit Wohnbedarf-Pies.de
Gesunder Schlaf und Wohnen nach Wunsch. Das ist das Motto des Online-Shops Wohnbedarf-Pies.de. Und Geschäftsführer Holger Pies lebt dieses Motto jeden Tag aufs neue. Im Interview erzählt er, wie er seinen Online-Shot fit für den Erfolg gemacht hat.
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Einverständnis zur Zusendung einer Bewertungserinnerung

Hallo, am 1.9.2012 hatten wir unseren Magento Shop aktualisiert und dabei auch das zu dem Zeitpunkt aktuelle "Market Ready Germany" inklusive Trusted Shops Kundenbewertungen installiert. Seitdem gibt es ja die Neuerung, dass man als Shopbetreiber eine Erlaubnis vom Kunden einholen muss, bevor man ihn per Email erinnern darf, doch eine Bewertung abzugeben. OK soweit - aber wie...

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