Aktuelles und Termine

 

Trusted Shops Analytics – So analysieren Sie Ihr Kundenfeedback!

24. Juni 2015 von Dr. Dominique Ziegelmayer
Trusted Shops Analytics – So analysieren Sie Ihr Kundenfeedback!
Ihre Kunden geben Ihnen täglich Feedback. Aber mal Hand aufs Herz: Haben Sie als Shop-Betreiber die Zeit, jede einzelne Bewertung zu lesen? Und selbst wenn, können Sie auf Anhieb nachvollziehen, ob Optimierungsmaßnahmen im Shop tatsächlich eine Auswirkung auf Ihre Kundenbewertungsnote hatten? Damit Sie Ihr Kundenfeedback zukünftig noch einfacher analysieren können, haben wir die Qualitätsindikatoren für […]
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Bewertungsmanagement- jetzt deutlich einfacher!

24. Juni 2015 von Christian Siebert
Bewertungsmanagement- jetzt deutlich einfacher!
Bewertungen verwalten- einfacher und schneller! Bewertungen stellen wertvolles Kundenfeedback dar. Egal ob positiv oder negativ, Bewertungen geben Ihnen zusätzlich die Chance, Ihre Servicequalität unter Beweis zu stellen. Trotzdem gibt es natürlich auch Einzelfälle, bei denen eine kundenorientierte Lösung nicht fruchtet. Uns ist wichtig, dass Ihnen bei Problemen mit Bewertungen schnell geholfen wird. Daher wurde der Prozess, […]
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Mehr Bewertungen durch die automatische Trusted Shops Garantie

24. Juni 2015 von Thomas Götten
Mehr Bewertungen durch die automatische Trusted Shops Garantie
Versprochen ist versprochen – die Dokumentation ist da. Von der custom Trustcard auf der Bestell-Danke-Seite profitieren jetzt auch Mitglieder, die nur die Trusted Shops Kundenbewertungen nutzen, und das Trustbadge fragt zur automatischen Trusted Shops Garantie angemeldete Verbraucher nach einer Bewertungserinnerung.
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Qualität kennt keine Kompromisse – Interview mit hubschrauberflug.de

18. Juni 2015 von Olaf Groß
Qualität kennt keine Kompromisse – Interview mit hubschrauberflug.de
Mit einem einzigen Produkt in den Online-Handel einsteigen. Kann nicht klappen! Doch es kann! Dies zeigt Inahber Mario Lang mit seinem Web-Shop hubschrauberflug.de. Wie das funktioniert, erkläert er im Interview.
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Jetzt PAYONE-Kunde werden und Setup-Kosten sparen! (Partnerangebot)

17. Juni 2015 von Olaf Groß
Jetzt PAYONE-Kunde werden und Setup-Kosten sparen! (Partnerangebot)
Dem Erfolg Ihres Onlineangebotes sollte nichts im Wege stehen. Vor allem nicht das Payment. Darum hat PAYONE eine Payment-Lösung geschaffen, mit der Ihnen die Komplexität abgenommen wird. Sie haben einen zentralen Partner, der ihre gesamten Zahlungsprozesse einfach abwickelt. So müssen Sie sich um die Internationalisierung, Automatisierung, Optimierung und Sicherheit Ihres Payments keine Gedanken mehr machen.
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Produktbewertungen up & running!

11. Juni 2015 von Christian Siebert
Produktbewertungen up & running!
Die Trusted Shops Produktbewertungsmaschine läuft auf Hochtouren! Wie hier angekündigt, können unsere Kunden nun mit uns Produktbewertungen sammeln, diese auf den Produktdetailseiten im Shop anzeigen und natürlich auch in Ihrem My Trusted Shops managen. Wir freuen uns, dass nun ein weiterer wichtiger Meilenstein erreicht ist: die Übermittlung an Google! Was das bedeutet? Wenn Sie mit […]
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Das neue Garantieformular steigert die Produktnutzung

11. Juni 2015 von Marco Verch
Das neue Garantieformular steigert die Produktnutzung
Im aktuellen Release vom 11.06.2015 starten wir einen A/B Test für deutschsprachige Verbraucher. 50% sehen das bisherige Garantieformular mit den Optionen “Garantie abschließen und an Bewertung erinnern lassen”. Die anderen 50% sehen eine Variante, in der wir noch mehr unserer B2C-Leistungen zu einem Paket schnüren.
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Die Trusted Shops Garantie mit dem Trustbadge an einer beliebigen Stelle anzeigen

10. Juni 2015 von Thomas Götten
Die Trusted Shops Garantie mit dem Trustbadge an einer beliebigen Stelle anzeigen
Unten rechts, in der Mitte des Bildschirms oder am Anfang der Webseite, seit dem 11.06 kann die Trustcard flexibel auf Ihrer Bestell-Danke-Seite positioniert werden.
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Krieg der Google Sterne

01. Juni 2015 von Britta Kristin Böhle
Krieg der Google Sterne
Die Google Sterne in den Ergebnissen bleiben ein effektiver Eyecatcher. Schließlich ist der Platz auf der ersten Google-Suchergebnisseite begrenzt und Auffallen ist Pflicht. Aber wie bekommt man die eigentlich und wo werden diese angezeigt? Wir geben einen ausführlichen Überblick.
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Trusted Shops Mitgliedertag 2015: Schön war’s

01. Juni 2015 von Olaf Groß
Trusted Shops Mitgliedertag 2015: Schön war’s
Und wieder einmal klang der Mitgliedertag von Trusted Shops mit einem kühlen Kölsch, Häppchen und natürlich hochkarätigen Gesprächen zwischen Gästen, Partnern und Mitarbeitern am Abend des 20. Mai im Kölner RheinEnergie Stadion aus. Für alle Mitglieder, die leider nicht vor Ort sein konnten, haben wir die Highlights selbstverständlich noch einmal zusammengefasst und für Sie aufbereitet.
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