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Die Bedürfnisse der Kunden kennen - VEGA-direct Österreich

26. März 2015 von Olaf Groß
Die Bedürfnisse der Kunden kennen - VEGA-direct Österreich
Wenn Ilse Strasser, Marketingleiterin bei VEGA direct in Österreich, vom Business erzählt, erlebt der Gesprächspartner geballtes Branchen-Know-how. Auch wenn Österreiuch im Vergleich zu Deutschland nur ein kleiner E-Commerce-Markt ist, bedeutet dies aber nicht, dass die Anforderungen an die Shopbetreiber weniger hoch wären. Wie sich VEGA in der Alpelrepublik aufgestellt hat, lesen Sie hier im Interview.
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Gutschein-Beta-Programm startet international

25. März 2015 von Marco Verch
Gutschein-Beta-Programm startet international
Gutscheine funktionieren im e-Commerce sehr gut und sind in allen Ländern beliebt. Daher haben wir unser Gutschein-Beta-Programm auch international ausgerollt (Screenshot). Das bedeutet, Online-Shopper bekommen in ihrem My Trusted Shops Backend in der Rubrik „Favoritenshops“ Trusted Shops Mitglieder mit exklusiven Gutscheincodes präsentiert. Das ist eine schöne Möglichkeit für Sie ihren Shop bei potentiellen Online-Käufern zu bewerben. […]
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Mobile Trustbadge mit neuem Design

24. März 2015 von Thomas Götten
Mobile Trustbadge mit neuem Design
Online-Bewertungen sind wichtig, besonders im Entscheidungsprozess für- oder gegen einen Einkauf in einem Online-Shop. Deshalb ist es wichtig, diese Note auch zu zeigen. Mit dem Release am 26.03.2015 zeigt das Trustbadge auch auf dem Smartphone warum der Verbraucher bei unseren Mitgliedern gut aufgehoben ist.
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Bewertungen analysieren mit jedem Android Device

24. März 2015 von Eberhard Burck
Bewertungen analysieren mit jedem Android Device
Nach der iOS Version steht nun auch für Android eine neue Version der My Trusted Shops Mobile App mit einigen neuen Features und Optimierungen zum Download bereit.
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Alle Bewertungen in einem Profil

24. März 2015 von Hendrik Lennarz
Alle Bewertungen in einem Profil
Online-Bewertungen sind wichtig. Das ist den meisten Shopbetreibern mittlerweile klar geworden. Bewertungen können mittlerweile über eine Vielzahl an Plattformen, Bewertungssystem-Anbietern und Social Networks wie Google+, Yelp und Facebook eingegeben werden. Die Herausforderung für den Shopbetreiber ist dabei, den Überblick zu bewahren. Das gleiche gilt für den Verbraucher. Wir verzeichnen täglich 5-stellige Besucherzahlen auf den Bewertungsprofilen der […]
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Den Wettbewerb im Blick - Benchmarking mit den Qualitätsindikatoren!

24. März 2015 von Dr. Dominique Ziegelmayer
Den Wettbewerb im Blick - Benchmarking mit den Qualitätsindikatoren!
Im vergangenen Monat haben wir die Servicequalität unserer Mitglieder auf Basis der Trusted Shops Qualitätsindikatoren untersucht. Das Ergebnis hat selbst unsere kühnsten Erwartungen übertroffen: 99,5 Prozent aller Shops mit Trusted Shops Gütesiegel bieten den Verbrauchern eine gute bis exzellente Servicequalität [1].
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Überragende Qualität in allen Preislagen - Interview mit Roast Market

23. März 2015 von Olaf Groß
Überragende Qualität in allen Preislagen - Interview mit Roast Market
Dr. Boris Häfele und Philip Müller, ihres Zeichens Geschäftsführer des Online-Shops roastmarket.de sind Enthusiasten. Und zwar für alles, was mit Kaffee zu tun hat. Kein Wunder also, dass sich in ihem Shop alles um den schwarzen Frischmacher dreht. Welchen Stratgien die beiden Unternehmer folgen und welche Prozesse ihr operatives Geschäft erfolgreich machen, erzählen sie im […]
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Mit jedem Alter bewerten: Local Reviews!

23. März 2015 von Hendrik Lennarz
Mit jedem Alter bewerten: Local Reviews!
Erst vor kurzem haben wir unser Pilotprojekt "Local Reviews" gestartet. Schon nach wenigen Wochen sind wir super happy mit den Zwischenergebnissen, die unsere und auch die Erwartungen unserer Kunden übertreffen. Das Pilotprojekt mit über 150 teilnehmenden Lokalen Händlern ist, mit über 600 gesammelten Bewertungen via Postkarte, QR-Code oder Short-Url, nicht nur richtig gut angelaufen – viele […]
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Trusted Shops: 99,5 Prozent aller Shops sind Top im Service

20. März 2015 von Olaf Groß
Trusted Shops: 99,5 Prozent aller Shops sind Top im Service
99,5 Prozent aller Shops mit Trusted Shops Gütesiegel bieten eine ausgezeichnete Servicequalität. Das ergab eine Auswertung aller Online-Shops auf Basis der Trusted Shops Qualitätsindikatoren. In der folgenden Infografik hat Trusted Shops fünf interessante Fakten zum Thema Servicequalität im E-Commerce zusammengestellt.
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Trusted Shops startet mit 1&1 ein Sicherheitspaket für KMUs

18. März 2015 von Olaf Groß
Trusted Shops startet mit 1&1 ein Sicherheitspaket für KMUs
Trusted Shops und 1&1, Europas größter Webhosting-Anbieter, setzen auf eine engere Zusammenarbeit. Durch die Kombination von professioneller Shop-Software und Expertise im Online-Handel können 1&1 E-Shop-Kunden ihre Produkte somit noch erfolgreicher und sicherer im Web verkaufen.
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