Gütesiegel-Vergleich von Pro7 Galileo: Trusted Shops erneut Testsieger!

Die Redaktion des Wissensmagazins Galileo hat in seiner Sendung vom 28. Oktober 2009 sechs Gütesiegel unterschiedlicher Anbieter miteinander verglichen. Darunter Trusted Shops, Stiftung Warentest und “DLG prämiert”. Welches Gütesiegel trägt seinen Namen zu Recht?

Mittlerweile gibt es kaum ein Produkt, auf dem nicht ein Label oder Gütesiegel klebt. Das Pro7-Magazin Galileo hat daher folgende sechs Gütesiegel genau unter die Lupe genommen: Stiftung Warentest, CE, DLG prämiert, Trusted Shops, Blauer Engel und Institut Fresenius.

Den Beitrag können Sie sich zur Zeit hier als Video anschauen.

Der Testsieger bei Galileo heißt Trusted Shops

Trusted Shops (Platz 1)

Dieses Gütesiegel gibt’s im Internet. Wie der Name „Trusted Shops“ schon sagt, weist es den Kunden auf vertrauenswürdige Online-Shops hin.

D.h. es steht für geprüfte Sicherheit und Qualität beim Kauf im Netz. Und zwar rechtliche, wie finanzielle. Vergeben wird das Gütesiegel von einer unabhängigen Organisation, der Trusted Shop GmbH, mit Sitz in Köln. Sie wird dabei von Verbraucherschutzverbänden und dem Bundeswirtschaftsministerium unterstützt.

Jeder Online-Händler wird erst mal genau unter die Lupe genommen, ehe er das Gütesiegel „Trusted Shops“ verliehen bekommt. Es werden Testbestellungen getätigt und auch die Bonität des Händlers wird im Interesse des Kunden überprüft.

Die Vergabekriterien basieren in erster Linie auf den rechtlichen Bestimmungen, gehen aber teilweise auch darüber hinaus. Klingt vielleicht nicht besonders außergewöhnlich, ist es aber. Denn nur 10-20 % der Online-Shops halten sich überhaupt an die gesetzlichen Anforderungen in Sachen Verbraucherschutz.

Unser Fazit: Das Trusted Shop-Zeichen hilft, seriöse Online-Händler im In- und Ausland zu identifizieren. Es ist also beim Einkauf eine echte Orientierungshilfe. Und weil der Kunde notfalls sogar sein Geld zurück bekommt, ist es unsere Nr. 1 unter den Gütesiegeln.

Diese und weitere Informationen zum Test und zur Sendung erhalten Sie auf der Website von Pro7 Galileo.

Testsieg auch in der Computer-BILD

Damit Trusted Shops wieder einmal Testsieger in einem Vergleich von Gütesiegeln. Bereits im März 2009 hatte das Computermagazin Computer-BILD unterschiedliche Anbieter von Shop-Gütesiegeln einem strengen Test unterzogen. Auch hierbei schnitt Trusted Shops am besten ab.

Als einziger Anbieter im Test erhielt Trusted Shops in allen 20 Testkategorien die volle Punktzahl. Computerbild entwickelte einen Fragenkatalog, den jeder Gütesiegel-Anbieter beantworten sollte. Die Tester kontaktierten dann jeden einzelnen Anbieter und gaben vor, sich als Online-Shop um das Siegel bewerben zu wollen.

Dazu ließen sie sich das Antragsformular und die Zertifizierungsunterlagen zusenden. Offene Fragen wurden telefonisch geklärt. Alle Unterlagen wurden von Internetexperten und einem Juristen ausgewertet.

Lesen Sie hier alle weiteren Informationen zum Gütesiegel-Test von Computer-BILD.