Great Hair Extensions - greathairextensions.deBewertungen:
97 Bewertungen in den letzten 12 Monaten389 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin mit Verkäufer sehr zufrieden. Es war bei mir mit Rücksendung eine Probleme, aber freundlicher Kundenservice hat gut geholfen und Probleme war gelöst. Danke sehr! 🙏🏻
Nur zu empfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung usw. geht immer schnell.
Dieses Mal bekam ich verschiedene Haarfarben und zwar genau die great Hair extensions. Obwohl alle mit Indientischer Farbnummer hatten war die Haarfarbe total anders..Ich musste 2 Päckchen färben. Leider haben die extensions dennoch nicht die gewünschte Haarfarbe angenommen. Die Extensions von great hair haben nicht mehr die Qualität von früher.Sie nach unten verlaufend richtig dünn. Früher waren sie richtig dick bis in die Spitzen, seit dem Wechsel vom Inhaber nicht mehr.
Bin am überlegen, ob ich da wieder bestelle.
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Bewertungen für Great Hair Extensions - greathairextensions.de
11.07.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferdauer wurde nicht eingehalten bzw. Produkt ist nach mehreren Wochen immer noch nicht angekommen.
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Antwort von Great Hair Extensions - greathairextensions.de
12.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
Durch Ihre Bewertung können wir lernen und wachsen, vielen Dank dafür.
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir können sehen, dass Sie mit unserem Kundenservice bereits in Kontakt stehen und dieser mit Hochdruck daran arbeitet, um eine Lösung für das Problem zu finden.
Sollten Sie hierzu noch Fragen haben, hilft Ihnen unser Kundenservice sehr gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Patricia
Great Hair Extensions
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurde nicht angezeigt das die Ware nicht verfügbar ist !
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Antwort von Great Hair Extensions - greathairextensions.de
17.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
Durch Ihre Bewertung können wir Lernen und wachsen, vielen Dank dafür.
Es tut uns leid das Sie nicht zufrieden sind. Wir sind ein voll automatisierter Webshop und die Lieferzeit wird automatisch angegeben. Ich kann sehen das Sie bereits Kontakt mit unserem Kundenservice hatten und Ihr Anliegen bereits geklärt wurde.
Sollten Sie hierzu noch fragen haben, hilft Ihnen unser Kundenservice sehr gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Patricia
Great Hair Extensions
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Great Hair Extensions - greathairextensions.de
17.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid das Sie nicht zufrieden sind. Um Ihnen weiterhelfen zu können, wird unser Kundenservice Sie Kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Patricia
Great Hair Extensions
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Haare verheddern sich leider schnell , leider nicht so wie ich es mir vorgestellt habe.
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Antwort von Great Hair Extensions - greathairextensions.de
12.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid das Sie mit den Extensions nicht zufrieden sind.
Unser Kundenservice wird sich hierzu mit Ihnen in Verbindung setzten.
Wir wünschen Ihnen alles gute.
Patricia - Great Hair Extensions
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure; auf der Homepage steht das man einen Retoure Schein bekommt dann beim kundneservoce nachgefragt, putzige antworten bekommen Paket auf eigene Kosten zurück geschickt obwohl ich seit Jahren Kunde bin. Ich werde nicht mehr hier bestellen bzw auch nicht weiter empfehlen
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Antwort von Great Hair Extensions - greathairextensions.de
12.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid das Sie diese erfahrung gemacht haben.
Unsere Richtlinien besagen in der tat das der Kunde den Rückversand selbst tragen muss. Ausgeschlossen sind natürlich Reklamationen und Garantiefälle.
Einen Retoureschein hatten wir früher in Form eines Formilares was man dem Rückversand beilegen konnte um diese besser zuordnen zu können. Dies ist nicht mehr notwendig da der Lieferschein ausreicht.
Es tut mir leid das Sie unzufrieden sind, ich hoffe ich konnte Ihnen hiermit doch noch einmal erklären was die Richtlinien sind.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Patricia - Great Hair Extensions
CH
Charlotte H.
Mösern
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Erst bei Nachfrage nach 2 Wochen habe ich die Informationen bekommen dass das Produkt nicht lieferbar ist!
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider waren die Haare zur Hälfte hin sehr trocken .
Vor einigen Jahren waren die Tressen viel besser- habe sie heute noch.
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Antwort von Great Hair Extensions - greathairextensions.de
13.12.2023
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist ärgerlich, dass die Extensions nicht der gewünschten Qualität entsprachen. Sollte es bei der nächsten Bestellung erneut zu einen Fehler kommen, dürfen Sie gerne Kontakt aufnehmen mit unserem Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Great Hair Extensions
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
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ST
Süleyman T.
Schlierbach
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr unseriös und abzocker
Sehr unseriös, verkauft Mangelhafte Ware. Gibt zu das die Ware Mangelhaft ist und weigert sich ersatz oder eine Rückerstattung zu leisten. Ich kann jedem nur von diesem Händler abraten. Direkte Betrüger deren Sitz noch nicht mal in Deutschland ist, was aber auf der Seite nicht steht. Also Finger weg.
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ES
Ewa S.
Hannover
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Great Hair Extensions - greathairextensions.de
18.09.2023
Hallo,
wir haben eine schlechte Bewertung erhalten. Gerne würden wir Ihnen weiterhelfen aber wissen nicht wie wir Ihnen helfen können.
Wir haben Ihnen eine Mail geschrieben um den Grund zuerfahren.
Liebe Grüße
Team Great Hair Extensions
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute nicht die komplette bestellte und im Voraus zahlte Ware erhalten. Es stehen noch Lieferungen aus. Nicht empfehlenswert! Nach telefonischer Anfrage meinerseits, wurde mir gesagt das die Ware nicht vollständig auf Lager sei und diese selbst auf Lieferung warten. Wie kann man Waren verkaufen die man selbst nicht im Bestand hat?!
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Antwort von Great Hair Extensions - greathairextensions.de
05.09.2023
Es tut mir sehr leid, dass noch nicht die gesamte Bestellung versendet wurde. Leider ist ein Artikel nicht auf Lager. Dieser Artikel wurde bei unserem Zulieferer bestellt und sobald wir diesen erhalten haben, werden wir diesen Umgehend zu Ihnen senden.
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Auf dem Bild des Produktes war etwas anderes abgebildet von dem was ich erhalten habe. Zusätzlich muss ich jetzt selber die Kosten für die Rücksendung tragen.
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Antwort von Great Hair Extensions - greathairextensions.de
08.08.2023
Guten Tag,
Es ist ärgerlich, dass Sie ein anderen Artikel erhalten haben. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail gesendet.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Great Hair Extensions