Tolle Beratung im Laden, ansprechende Auswahl und qualitativ wertige Ware.
Wir wurden aufgrund der vor Ort nicht vorrätigen Größen auf den Online-Shop als alternative Option verwiesen. Bestellung bereits im Laden unkompliziert erledigt, Versand und Lieferung schnell und zuverlässig.
Sehr gut mit Sternchen...!
Schon ganz ok, aber Service lässt zu wünschen übrig. Man bekommt seine Ware, aber alles was sonst heutzutage an Online-Store Service dazu gehört, ist hier komplizierter. Rücksendungen speziell - umsonst eh schonmal nicht, Formular und Rücksende-Etikett kompliziert. Habe das Gefühl die wollen eig kein Online-Shop sein, machen es aber trotzdem weil es das halt heutzutage braucht.
Ich finde es unseriös bei einem Händler, der Schuhe versendet, den Kunden nicht deutlich im Vorfeld darüber zu informieren, dass eine kostenfreie Retoure nur gegen Umtausch in Form eines Neukaufs gewährt. Ich will nicht wissen, dass das irgendwo auf der Website steht, dass hier Marktstandards verfehlt sind, sondern es im Bestellprozess sehen. Das fände ich seriös.
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Antwort von curious-shop.com
18.03.2024
Hallo,
Wir bedauern es sehr, dass Sie verärgert sind, weil Sie kein kostenloses Retourelabel erhalten und es versäumt haben vor Ihrer Bestellung die Versand und Retourebedingungen zu lesen.
Wir verstehen Ihre Aussage über verfehlte Marktstandards nicht. Wir finden es unseriös zu erwarten, dass eine kostenlose Retoure selbstverständlich ist.
Liebe Grüße
Curious Team
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Artikel wies Mängel auf.
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Antwort von curious-shop.com
05.03.2024
Lieber Kunde,
schade das Sie uns nur mit 2 Sternen bewerten.
Natürlich liegt uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen. Leider scheint es, dass bei der Qualitätsprüfung der von Ihnen bestellte Artikel übersehen wurde.
Für die Abwicklung der Reklamation haben Sie von uns eine Email erhalten.
Leider konnten wir Ihren Anspruch innerhalb eines knappen Zeitfensters von 22 Stunden auf Ihre Anfrage zu reagieren nicht erfüllen.
Wir sind stets bemüht unseren Kunden einen guten Service zu bieten.
Liebe Grüße
Curious Team
Super Abwicklung, einfache Bestellung, unschlagbarer Preis. Versand könnte etwas schneller sein, aber sonst alles perfekt.
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Antwort von curious-shop.com
17.02.2024
Danke für deine tolle Bewertung. Wir sind ein kleines Team, wobei es ab und an mal zu etwas längeren Wartezeiten kommen kann! Trotz alle dem, sind wir stehts bemüht, unsere Prozesse bestmöglich zu optimieren. Um euch das bestmögliche Shopping-erlebnis zu bieten.
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Todo genial
Todo muy bien. Buscaba un modelo que no encontraba en ningún lado y gracias a vosotros lo he conseguido, gracias.
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Antwort von curious-shop.com
31.01.2024
Thanks for ur evaluation, we are happy for u, that u found ur shoes, u was thinking about!
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Einzig der Paketdienst (GLS) ist zu bemängeln. Haben mal wieder nicht geklingelt und Infokarte hinterlassen!
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Antwort von curious-shop.com
26.02.2024
Danke für deine tolle Bewertung. Wenn du doch mal größere Probleme mit dem Paketdienst haben solltest, melde dich gerne bei uns. In solchen fällen übernehmen wir selbstverständlich die Korrespondenz für dich!
Wenn du so zufrieden bist, packen wir dir auch noch liebend gern einen dritten Auftrag. Danke für deine Bewertung und freuen uns auf deine nächste Bestellung!
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles war perfekt gerne wieder
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Antwort von curious-shop.com
07.02.2024
Danke für deine gute Bewertung, hilft uns wirklich sehr!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.