curious-shop.comBewertungen:
427 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.032 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Beratung im Laden, ansprechende Auswahl und qualitativ wertige Ware.
Wir wurden aufgrund der vor Ort nicht vorrätigen Größen auf den Online-Shop als alternative Option verwiesen. Bestellung bereits im Laden unkompliziert erledigt, Versand und Lieferung schnell und zuverlässig.
Sehr gut mit Sternchen...!
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Relevanteste negative Bewertung
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schon ganz ok, aber Service lässt zu wünschen übrig. Man bekommt seine Ware, aber alles was sonst heutzutage an Online-Store Service dazu gehört, ist hier komplizierter. Rücksendungen speziell - umsonst eh schonmal nicht, Formular und Rücksende-Etikett kompliziert. Habe das Gefühl die wollen eig kein Online-Shop sein, machen es aber trotzdem weil es das halt heutzutage braucht.
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Bewertungen für curious-shop.com
21.05.2023
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23.05.2023
Danke für dein Feedback!
20.05.2023
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Antwort von curious-shop.com
20.05.2023
Danke für deine Bewertung, hilft uns sehr!
17.05.2023
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Antwort von curious-shop.com
20.05.2023
Danke für deine Bewertung !
17.05.2023
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20.05.2023
Danke für die nice Bewertung!
15.05.2023
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Antwort von curious-shop.com
15.05.2023
Danke für die tolle Bewertung:)
11.05.2023
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Antwort von curious-shop.com
11.05.2023
Wir bedanken uns sehr für deine tolle Bewertung!
10.05.2023
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Antwort von curious-shop.com
11.05.2023
Danke für die tolle Bewertung!
08.05.2023
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Antwort von curious-shop.com
09.05.2023
Danke für die tolle Bewertung!
07.05.2023
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Antwort von curious-shop.com
08.05.2023
Danke für dein Feedback
04.05.2023
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Antwort von curious-shop.com
05.05.2023
Wir freuen uns sehr über die positive Bewertung.
OL
O L.
Stuttgart
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung auf eigene Kosten, weil im Shop die richtige Größe nicht mehr vorhanden ist
Schuh passt nicht. Die größere Größe ist vom Shop aus nicht lieferbar. Also müssen die Rücksendekosten von mir selber getragen werden. Kein guter Kundenservice würde ich nie mehr bestellen.
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Antwort von curious-shop.com
07.12.2023
1 Stern aufgrund anfallender Rücksendekosten.
Das finden wir sehr schade.
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Express Service ist echt schlecht. Keine Ahnung wo meine Bestellung liegt. TNT hat angeblich eine Nachricht hinterlassen. Wo sie ist, habe ich bis heute nicht erfahren!!
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Antwort von curious-shop.com
11.11.2023
Lieber Kunde, das ist natürlich ärgerlich.
WIr bitten sie ihre Bewertung nochmals zu überdenken bzw. zu ändern, da Fehler von TNT nicht auf uns zurückzuführen sind. Sobald das Paket an den Versanddienstleister übergehen wird, liegt es nicht mehr in unser Hand was mit dem Paket unterwegs passiert.
Wir übernehmen aber in solchen Fällen liebend gerne die Korrespondenz mit den Versanddienstleister, um unseren Kunden eine so einfache Problemlösung, wie uns irgend möglich ist zu bieten. Jedoch müssen sie dafür den Dialog mit uns eingehen. Wenn wir von keinem Problem wissen, können wir leider auch nicht helfen.
Es ist nicht fair die Verantwortung für den Zustellungsfehler uns zu übergeben.
Wir hoffen Sie verstehen unsere Antwort und würden uns über eine Korrektur Ihrer Bewertung sehr freuen.
Liebe Grüße
Curious Team
KZ
Kai Z.
Kieler Umland
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel passte nicht. Es gibt kein kundenfreundliches Retoure-System. Retoure folgt auf eigene Kosten. Unfreundliche Korrespondenz außerdem.
Nie wieder!
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Antwort von curious-shop.com
30.05.2023
Hallo
schade, dass Sie nicht zufrieden sind mit unserem Retoureprozess.
Bitte erläutern Sie uns die unfreundliche Korrespondenz, hatten Sie telefonischen Kontakt mit uns?
Aus unseren Unterlagen geht lediglich ein Emailverkehr hervor aus dem Ihre Angabe nicht nachvollziehbar ist.
Bitte helfen Sie uns unseren Service zu verbessern.
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung aufgegeben, Bestellung bestätigt bekommen und dann nichts wieder gehört, auch nicht nach Mail Anfrage.
Sehr schade!!!!
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Antwort von curious-shop.com
29.07.2023
Hey, wir haben momentan ein wenig Personalmangel, vor allem im Service Bereich. Trotzdem sollte das ganze nicht passieren und wir gehen dem ganzen nach!
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht professionell
Meine bestellununicht bekommen und keine Info
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Antwort von curious-shop.com
08.07.2023
Schade, dass Sie uns mit nur 2 Sternen bewertet haben. Das Sie keine Info erhalten haben ist nicht richtig. Telefonisch haben wir Sie über das Problem zu Ihrer Bestellung informiert. WIr entschuldigen uns, dass Sie Ihr Einkauferlebnis nicht zufreidenstellend war und würden uns freuen, wenn wir Sie bei der nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen dürfen.
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von curious-shop.com
30.12.2023
Was hat Ihnen denn nicht gefallen?
Wir können diese Bewertung nicht verstehen.
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von curious-shop.com
05.10.2023
Hallo Agnes,
wir können Ihre Bewertung nicht nachvollziehen. Unser Service bemüht sich Ihnen zu helfen, jedoch reagieren Sie nicht auf unsere Emails. Nur mit Ihrer Unterstützung können wir Ihnen auch einen guten Kundenservice liefern.
Bitte überdenken Sie Ihre Bewertung und treten Sie mit uns in Kontakt.
Liebe Grüße
Curious Team
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von curious-shop.com
02.09.2023
Hallo,
wir sind sehr traurig über Ihre Bewertung.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, warum Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind?
mit freundlichen Grüßen
Das Curious Team