Der Kontakt war sehr freundlich und zuvorkommend. Ich habe mir eine Gravur ausgesucht die über die standardmäßige Schrift auf der Uhr gegangen wäre. Darauf wurde mir ein Beispielbild geschickt, wodurch ich mich dazu entschieden haben die Gravur weg zu lassen. Lasses sehr unkompliziert und zuvorkommend! Ich bin sehr zufrieden!
Keine Antwort auf meine Nachfrage, nicht sofort ersichtlich, wie ich den Vertrag widerrufen kann und nicht ersichtlich wie ich die Ware zurückschicken soll.
Lieferzeit betrug eine Woche, was angeblich wohl an DHL lag. Der Artikel entsprach nicht der Abbildung und Beschreibung im Online-Shop. Angeblich war Juwelier Wieland selbst überrascht, dass der vom Hersteller gelieferte Artikel nicht Foto und Beschreibung entsprach, es also kein Versehen war und keine Umtauschmöglichkeit gibt, lediglich eine Möglichkeit der Rückgabe.
Die von mir am 04.02.24 bestellte Geldscheinklammer wurde am 24.02.24 geliefert. Wünschenswert wäre gewesen, wenn mir der Händler nach Bestellung mitgeteilt hätte, dass dieser erst selbst den Artikel bestellen muss, da er nicht vorrätig ist. Auf meine Anfrage per Email, wann ich mit Lieferung rechnen kann, erfolgte eine Antwort erst nach Erinnerung.
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04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr vorausschauend und hilfsbereit!
Der Kontakt war sehr freundlich und zuvorkommend. Ich habe mir eine Gravur ausgesucht die über die standardmäßige Schrift auf der Uhr gegangen wäre. Darauf wurde mir ein Beispielbild geschickt, wodurch ich mich dazu entschieden haben die Gravur weg zu lassen. Lasses sehr unkompliziert und zuvorkommend! Ich bin sehr zufrieden!
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach und unkompliziert
Ich hatte eine Armspange für meinen Mann zum Jahrestag mit Gravur auf der Innenseite sowie an den beiden äußeren Seiten bestellt. Es wurde genauso umgesetzt wie ich es mir gewünscht hatte und die Armspange ist ein unverwechselbar schönes Geschenk gewesen. Immer wieder gerne!