Hatte bei einer größeren Weinbestellung nicht darauf geachtet, daß es sich um kleine Flaschen handelte. Ein Mitarbeiter der Firma rief mich an und machte mich auf diesen Umstand aufmerksam.
Der von mir überwiesene höhere Betrag wurde anstandslos zurück überwiesen.
Das nenne ich kundenfreundlich und leider sehr selten geworden.
Werde in Zukunft sicherlich wieder Wein dort bestellen.
Mit Dank und Besten Grüßen
Dr. Peter von Pagenhardt
Nach 4 Tagen erfahre ich, dass Artikel nur in reduzierter Stückzahl vorhanden ist und bekomme einen Ersatzvorschlag. Ich antworte am selben Tag mit der Freigabe und höre tagelang nichts. Erst nach einem Anruf wird festgestellt, dass noch nichts unternommen wurde… sehr schleppender Vorgang, ich hätte den Secco dringen für eine Feier gebraucht.
Hatte bei einer größeren Weinbestellung nicht darauf geachtet, daß es sich um kleine Flaschen handelte. Ein Mitarbeiter der Firma rief mich an und machte mich auf diesen Umstand aufmerksam.
Der von mir überwiesene höhere Betrag wurde anstandslos zurück überwiesen.
Das nenne ich kundenfreundlich und leider sehr selten geworden.
Werde in Zukunft sicherlich wieder Wein dort bestellen.
Mit Dank und Besten Grüßen
Dr. Peter von Pagenhardt
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
vinoscout ist ein zuverlässiger Geschäftspartner, der Aufträge/Bestellungen flott ausführt. Die Verpackung der zerbrechlichen Ware ist hervorragend. Die Preise sind marktgerecht. Ich bin ein rundum zufriedener Kunde. Manchmal könnte der Versand noch etwas schneller gehen, aber das kann auch am Spediteur liegen. Also keine Kritik!
Bestellung wurde superschnell in einwandfreiem Zustand geliefert. Das Produkt kenne ich seit vielen Jahren und ist mein Lieblings - Chardonnay! Dieser Wein wird übrigens von all meinen Gästen, die den Wein bisher noch nicht kannten, immer mit Begeisterung angenommen!
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Höchstes Lob für vinoscout. Die liefern sehr schnell, z.B. montags bestellt, mittwochs klingelte der dhl-Bote! Bei Nachfragen sehr effektiv, z.B. wenn ein Weinjahrgang nicht mehr lieferbar ist, wird prompt telefoniert und es gibt trotzdem keine Lieferverzögerung.
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach richtig gut und angenehm
Dies war nicht meine erste Bestellung :-) Die Lieferungen kamen immer rasant, die Ware ist sehr gut verpackt, bei Verzögerungen wird transparent und freundlich kommuniziert. Und offenbar sind sie die Einzigen, die meinen absoluten Lieblingswein vertreiben.
Ich habe mit dieser Firma seit Jahren ausschließlich die besten Erfahrungen gemacht. Immer läuft alles sehr schnell und korrekt, und bei Nachfragen wird umgehend geantwortet. Ein ganz herzliches Dankeschön und möge Vinoscout uns lange erhalten bleiben.
Breites und gutes Angebot. Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis.
Kompetente Beratung und guter Kundenservice.
Wein-Tasting und Menue Abende sind in einem schönen Ambiente, klare Empfehlung.
Vinoscout hebt sich positiv von diversen Wettbewerbern ab !
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08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Weine sehr gut ausgesucht zu äußerst realistischen Preisen. Beim ersten Mal kleine Verzögerung (Mißverständnis?) so daß ich skeptisch war, aber die Weine haben mich überzeugt und ich hoffe einen zuverlässigen Händler mit bon goût gefunden zu haben.
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe dort das erste Mal bestellt. War sehr zufrieden mit der Verpackung. Alles ordentlich verpackt, das es wirklich nicht kaputt gehen kann. Ich werde wieder dort bestellen. Auch die Lieferzeit war völlig in Ordnung. Macht bitte weiter so!!!
:)
Sehr aufmerksamer Kundenservice :
Weil der bestellte Jahrgang nicht mehr verfügbar war, wurde ich kontaktiert und die Bestellung entsprechend angepasst.
Üblicherweise wird der neue Jahrgang ohne Rücksprache verschickt, was ich schlecht finde.
Das Warenangebot ist breit gefächert. Die Preise sind konkurrenzfähig. Die Lieferungen erfolgen prompt. Schade, daß es keine Gratislieferungen (nach Südtirol/Italien) ab einem MIndestbetrag gibt.
Toll! Erneut so eine superschnelle Lieferung! Erstklassige Auswahl von besonderen Weinen. Was man besser machen könnte? Vielleicht das Bio-Angebot vergrößern? Auf jeden Fall: VIELEN DANK!
Es gibt eine große Auswahl und die Preise sind konkurrenzfähig.
Schade, daß die Transportkosten nach Italien (Südtirol) erst nach einem hohen Betrag reduziert bzw. erlassen werden.
Schnellste Lieferung überhaupt!
Direkt am Tag nach der Bestellung war die Lieferung schon da! Sensationell!
Der Preis meines Weines war auch gut -da werde ich nur noch bestellen!
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Meinen Lieblingswein bekomme ich in hiesigen Geschäften nicht zu kaufen.
Also auf diesem Wege.
Alles klappte prima.
Professionell verpackt, kam alles sicher an.
Gerne wieder!
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
I have already ordered several times and in each case correct service and timely delivery. I can only recommend the online store to everyone.
Jozef from Hungary
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23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Eine Nachfrage beim Kunden ob er mit einer längeren Lieferzeit einverstanden ist könnte im Sinne von Nachhaltigkeit sinnvoll sein.
Nachdem der Versand erschwert wurde (nicht von Vinoscout), schnelle Klärung und Lieferung. Sehr netter Kontakt plus ein kleines Leckerli, gerne wieder...
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Problemlose Bestellung, schnelle Lieferung, gute nachhaltige Verpackung.
Der Wein war vom Geschmack bekannt. Dem Winzer würde ich auch 5:Sterne geben
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Importierte Bewertungen
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