Hatte bei einer größeren Weinbestellung nicht darauf geachtet, daß es sich um kleine Flaschen handelte. Ein Mitarbeiter der Firma rief mich an und machte mich auf diesen Umstand aufmerksam.
Der von mir überwiesene höhere Betrag wurde anstandslos zurück überwiesen.
Das nenne ich kundenfreundlich und leider sehr selten geworden.
Werde in Zukunft sicherlich wieder Wein dort bestellen.
Mit Dank und Besten Grüßen
Dr. Peter von Pagenhardt
Nach 4 Tagen erfahre ich, dass Artikel nur in reduzierter Stückzahl vorhanden ist und bekomme einen Ersatzvorschlag. Ich antworte am selben Tag mit der Freigabe und höre tagelang nichts. Erst nach einem Anruf wird festgestellt, dass noch nichts unternommen wurde… sehr schleppender Vorgang, ich hätte den Secco dringen für eine Feier gebraucht.
Leider ist meine Lieferung nicht in dem Umfang angekommen wie sie sollte. Vorauskasse und 3 Flaschen kamen mit Aufkleber 18 kg, der Test fehlte. Nach Rückruf und Reklamation, entschuldigt, neuer bzw restlicher Versand am Montag
Hatte bei einer größeren Weinbestellung nicht darauf geachtet, daß es sich um kleine Flaschen handelte. Ein Mitarbeiter der Firma rief mich an und machte mich auf diesen Umstand aufmerksam.
Der von mir überwiesene höhere Betrag wurde anstandslos zurück überwiesen.
Das nenne ich kundenfreundlich und leider sehr selten geworden.
Werde in Zukunft sicherlich wieder Wein dort bestellen.
Mit Dank und Besten Grüßen
Dr. Peter von Pagenhardt
Sehr schnelle Lieferung.
Leider wurde ein anderer Jahrgang geliefert als bestellt. Da wäre eine kurze Information vorher gut gewesen.
Da der Wein trotzdem gut ist, erfolgte keine Reklamation.
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
vinoscout ist ein zuverlässiger Geschäftspartner, der Aufträge/Bestellungen flott ausführt. Die Verpackung der zerbrechlichen Ware ist hervorragend. Die Preise sind marktgerecht. Ich bin ein rundum zufriedener Kunde. Manchmal könnte der Versand noch etwas schneller gehen, aber das kann auch am Spediteur liegen. Also keine Kritik!
Bestellung wurde superschnell in einwandfreiem Zustand geliefert. Das Produkt kenne ich seit vielen Jahren und ist mein Lieblings - Chardonnay! Dieser Wein wird übrigens von all meinen Gästen, die den Wein bisher noch nicht kannten, immer mit Begeisterung angenommen!
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Höchstes Lob für vinoscout. Die liefern sehr schnell, z.B. montags bestellt, mittwochs klingelte der dhl-Bote! Bei Nachfragen sehr effektiv, z.B. wenn ein Weinjahrgang nicht mehr lieferbar ist, wird prompt telefoniert und es gibt trotzdem keine Lieferverzögerung.
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach richtig gut und angenehm
Dies war nicht meine erste Bestellung :-) Die Lieferungen kamen immer rasant, die Ware ist sehr gut verpackt, bei Verzögerungen wird transparent und freundlich kommuniziert. Und offenbar sind sie die Einzigen, die meinen absoluten Lieblingswein vertreiben.
Ich habe mit dieser Firma seit Jahren ausschließlich die besten Erfahrungen gemacht. Immer läuft alles sehr schnell und korrekt, und bei Nachfragen wird umgehend geantwortet. Ein ganz herzliches Dankeschön und möge Vinoscout uns lange erhalten bleiben.
Breites und gutes Angebot. Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis.
Kompetente Beratung und guter Kundenservice.
Wein-Tasting und Menue Abende sind in einem schönen Ambiente, klare Empfehlung.
Vinoscout hebt sich positiv von diversen Wettbewerbern ab !
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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