vinoscout.de

Bewertungen:

Hatte bei einer größeren Weinbestellung nicht darauf geachtet, daß es sich um kleine Flaschen handelte. Ein Mitarbeiter der Firma rief mich an und machte mich auf diesen Umstand aufmerksam. Der von mir überwiesene höhere Betrag wurde anstandslos zurück überwiesen. Das nenne ich kundenfreundlich und leider sehr selten geworden. Werde in Zukunft sicherlich wieder Wein dort bestellen. Mit Dank und Besten Grüßen Dr. Peter von Pagenhardt

Nach 4 Tagen erfahre ich, dass Artikel nur in reduzierter Stückzahl vorhanden ist und bekomme einen Ersatzvorschlag. Ich antworte am selben Tag mit der Freigabe und höre tagelang nichts. Erst nach einem Anruf wird festgestellt, dass noch nichts unternommen wurde… sehr schleppender Vorgang, ich hätte den Secco dringen für eine Feier gebraucht.