Ich benutze schon immer PaulMitchell Produkte . Ich habe vor kurzen ein Handelsübliches Shampoo benutzt mein Haar war glanzlos. Den unterschied habe ich sofort gemerkt. Ich suche auch schon ewig ein Produkt , da meine Haare bei großer Luftfeuchtigkeit machen was Sie wollen . Da alles gut beschrieben wird habe ich mich für Gloss Drops entschieden und ich bin sehr glücklich für die Entscheidung.
Ich vermute mal , da der Preis sehr hoch ist , meine Stamm Friseurin sich nicht getraut hat mir das Produkt anzubieten. Da die Produkte aber alle sehr sparsam dosiert werden ist der Preis gerechtfertigt.
Nachdem meine Bestellung bestätigt war, bekam ich eine seltsame Mail mit der Frage nach einer Post Nummer, die in meinen Angaben fehle und für die Zustellung dringend benötigt werde. Es gab aber bei der Bestellung oder im Profil nirgendwo eine Zeile dafür. Ich wies dann darauf hin, und auch darauf, dass ich nicht weiß, wo ich eine Post Nummer herbekommen könne. Ich bekam wieder nur als Rückmeldung, dass die Nummer benötigt werde. Unabhängig davon kam die Sendung pünktlich an. Ich werde solche Mails demnächst ignorieren, aber hätte gut auf den Stress verzichten können.
Eine weitere Anmerkung: Die bestellten Produkte kamen gut und schnell an, aber die Verpackung war unverhältnismäßig groß, dadurch entsteht unnötiger Müll. Es gibt inzwischen nachhaltige, wiederverwendbare Versandverpackungen, das wäre doch für ein Unternehmen wie PM eigentlich ganz passend.
Seit vielen Jahren verwende ich das Produkt Flexible Style ESP von Paul Mitchell. In den letzten sechs Monaten hat die Qualität jedoch stark nachgelassen. In der Paste sind kleine weiße Stückchen, die sich beim Stylen nicht auflösen. Daher kann ich nur einen Stern vergeben.
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Antwort von Paul Mitchell
21.05.2024
Vielen Dank für Dein Feedback zu unserem Produkt. Leider können wir aus der Ferne nicht genau sagen, um was für Stückchen es sich handelt. Unser Kundenservice wird sich jedoch umgehend mit Dir in Verbindung setzen, um das Produkt zu prüfen und eine Lösung zu finden.
Vielen Dank für Dein langjähriges Vertrauen in Paul Mitchell. Wir hoffen, dass wir Dich auch in Zukunft mit der Qualität unserer Produkte überzeugen können. Daher würden wir uns freuen, auch in Zukunft Dein Vertrauen zu genießen.
vor 5 Tagen
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Leider entspricht das Thickening Glue nicht mehr dem von früher??Es ist eher flüssig und nicht mehr so klebrig und volumenverdickend??Benutze es seit 18 Jahren was jetzt sehr ärgerlich ist!!
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23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat sehr lange gedauert
Bestellt 17.5 .geliefert 23.5.
Die meiste Zeit bei DPD gelegen!
Ich hoffe das geht nächstes Mal besser!
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Antwort von Paul Mitchell
24.05.2024
Vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Dein Produkt nicht so schnell angekommen ist, wie es sein sollte. Wir arbeiten stetig an uns, damit unser Versand noch besser wird. Leider können wir die Verzögerungen auf Seiten unserer Versanddienstleister nicht immer beeinflussen.
Wir hoffen, dass wir Dich auch in Zukunft mit der Qualität unserer Produkte überzeugen können. Daher würden wir uns freuen, auch in Zukunft Dein Vertrauen zu genießen.
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Top
Ich arbeite im Salon mit Paul Mitchell und bin da von mega überzeugt von.
Jetz habe ich meinem Partner das Mitch Shampoo geschenkt und er ist auch mega zufrieden.
Ebenso das Platinum+ Shampoo.
Meine ganze Familie und die meines Partners nutzen Paul Mitchell und alle sind super zufrieden.
Kann niemand mit halten.