Ich benutze schon immer PaulMitchell Produkte . Ich habe vor kurzen ein Handelsübliches Shampoo benutzt mein Haar war glanzlos. Den unterschied habe ich sofort gemerkt. Ich suche auch schon ewig ein Produkt , da meine Haare bei großer Luftfeuchtigkeit machen was Sie wollen . Da alles gut beschrieben wird habe ich mich für Gloss Drops entschieden und ich bin sehr glücklich für die Entscheidung.
Ich vermute mal , da der Preis sehr hoch ist , meine Stamm Friseurin sich nicht getraut hat mir das Produkt anzubieten. Da die Produkte aber alle sehr sparsam dosiert werden ist der Preis gerechtfertigt.
Nachdem meine Bestellung bestätigt war, bekam ich eine seltsame Mail mit der Frage nach einer Post Nummer, die in meinen Angaben fehle und für die Zustellung dringend benötigt werde. Es gab aber bei der Bestellung oder im Profil nirgendwo eine Zeile dafür. Ich wies dann darauf hin, und auch darauf, dass ich nicht weiß, wo ich eine Post Nummer herbekommen könne. Ich bekam wieder nur als Rückmeldung, dass die Nummer benötigt werde. Unabhängig davon kam die Sendung pünktlich an. Ich werde solche Mails demnächst ignorieren, aber hätte gut auf den Stress verzichten können.
Eine weitere Anmerkung: Die bestellten Produkte kamen gut und schnell an, aber die Verpackung war unverhältnismäßig groß, dadurch entsteht unnötiger Müll. Es gibt inzwischen nachhaltige, wiederverwendbare Versandverpackungen, das wäre doch für ein Unternehmen wie PM eigentlich ganz passend.
Schnelle Lieferung, ich verwende die Produkte erst kurz und habe einen positiven Effekt
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15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Stress wegen Post Nummer. Verpackung
Nachdem meine Bestellung bestätigt war, bekam ich eine seltsame Mail mit der Frage nach einer Post Nummer, die in meinen Angaben fehle und für die Zustellung dringend benötigt werde. Es gab aber bei der Bestellung oder im Profil nirgendwo eine Zeile dafür. Ich wies dann darauf hin, und auch darauf, dass ich nicht weiß, wo ich eine Post Nummer herbekommen könne. Ich bekam wieder nur als Rückmeldung, dass die Nummer benötigt werde. Unabhängig davon kam die Sendung pünktlich an. Ich werde solche Mails demnächst ignorieren, aber hätte gut auf den Stress verzichten können.
Eine weitere Anmerkung: Die bestellten Produkte kamen gut und schnell an, aber die Verpackung war unverhältnismäßig groß, dadurch entsteht unnötiger Müll. Es gibt inzwischen nachhaltige, wiederverwendbare Versandverpackungen, das wäre doch für ein Unternehmen wie PM eigentlich ganz passend.
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Antwort von Paul Mitchell
16.10.2023
Vielen Dank für Dein Feedback! Es tut uns leid, dass es aufgrund eines technischen Fehlers zu Unannehmlichkeiten bei Deiner Bestellung gekommen ist.
Wir freuen uns jedoch zu hören, dass Deine Bestellung trotz dieser Schwierigkeiten pünktlich geliefert wurde. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir nehmen Deine Anmerkung ernst.
Wir sind bestrebt, nachhaltige Praktiken zu fördern. Unsere Universalkartons sind für die durchschnittlichen Produktmengen konzipiert, sodass nicht unnötig viel produziert werden muss. Tatsächlich prüfen wir regelmäßig Optionen für umweltfreundlichere Versandverpackungen, um unseren ökologischen Fußabdruck zu reduzieren. Wir schätzen Dein Engagement für Nachhaltigkeit.
Vielen Dank, dass Du dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback mitzuteilen. Wir würden uns freuen, auch in Zukunft Dein Vertrauen zu genießen und Dir zu zeigen, dass wir Dein Feedback umgesetzt und uns verbessert haben.
14.10.2023
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Bestellung und Lieferung schnell und unkompliziert.
Alles prima, ordentlich verpackt und zügig geliefert. Danke dafür.
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09.10.2023
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07.10.2023
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Das Haargel ist top und klebt nicht!
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07.10.2023
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Weiches kämmbares Haar
Sehr gute Haarpflege
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06.10.2023
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Alles ganz toll.
Schnelle Bearbeitung.
Nur DHL benachrichtigte mich nicht, dass das Paket hinterlegt wurde. Kommt öfters vor. Vielleicht haben Sie als Geschäftskunde Einfluss auf DHL.
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06.10.2023
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05.10.2023
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Sehr schnelle liefer
Sehr schnelle Lieferung
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04.10.2023
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Leider waren die Verpackungen verkratzt und leider fehlte auch das Shampoo, welches mir als Geschenk angeboten wurde
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Antwort von Paul Mitchell
05.10.2023
Vielen Dank für Dein Feedback, Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Deine Bestellung Deinen Erwartungen und unserem Qualitätsanspruch entspricht. Unser Kundenservice wird sich melden, um Dein Anliegen vollständig verstehen und entsprechend darauf reagieren können.
Wir würden uns freuen, auch in Zukunft Ihr Vertrauen zu genießen und Ihnen zu zeigen, dass wir Ihr Feedback umgesetzt und uns verbessert haben.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.