Schnelle und einwandfreie Lieferung (gute Verpackung; auch wenn's nur sehr wenig war). - Ein Wermutstropfen sei anzumerken: Ich habe dasselbe Produkt wie bisher bestellt. Jedoch hat sich merkwürdigerweise die Energieverbrauchskennzeichnung von A+ auf G verschlechtert. Das kann ich nicht nachvollziehen.
Uns wurde die sofortige Versendung von Lagerware zugesagt. Die Ware wurde nur deshalb bestellt, weil diese am Lager war. Der Zahlungseingang wurde am 13.12.23 bestätigt. Die Ware wurde am 21.12.23 noch nicht versendet. Wir können aufgrund der fehlenden Kleinteile dringend benötigte Großaufträge nicht ausliefern.
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Gerne möchten wir unseren Service verbessern. Dazu benötigen wir Ihr Feedback, dieses ist jedoch nur hilfreich, wenn Sie uns beschreiben, was Ihnen nicht gefallen hat. Wir konnten keine Reklamation Ihrerseits fest stellen, auch die Lieferung erfolgte innerhalb eines Werktages. Gerne können Sie uns telefonisch oder auch per Mail kontaktieren. Ihr steckplatz.de Team
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die lieferung hatte den falschen Inhalt mußte 2X zur Arbeitsstelle fahren und zur Post das Pakett zurück senden
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Antwort von steckplatz.de
08.02.2024
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und können uns nur für den Fehler entschuldigen. Bei uns arbeiten noch Menschen und dann kann es auch mal zu Fehlern kommen. Wir arbeiten jedoch stetig an unseren Fehlern und würden uns freuen wenn Sie uns uns in Zukunft noch einmal als Händler berücksichtigen würden um ihnen zu beweisen das dies nicht unser Qualtitätsanspruch ist. Vielen Dank Ihr steckplatz Team
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Uns wurde die sofortige Versendung von Lagerware zugesagt. Die Ware wurde nur deshalb bestellt, weil diese am Lager war. Der Zahlungseingang wurde am 13.12.23 bestätigt. Die Ware wurde am 21.12.23 noch nicht versendet. Wir können aufgrund der fehlenden Kleinteile dringend benötigte Großaufträge nicht ausliefern.
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das was angeboten wurde , wurde nicht eingehalten.Sprich wenn die Lieferung 1-3 nach Bestellung geliefert wird, sie aber erst ab den 3Werktag verschickt wird ist das nicht gut.
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Antwort von steckplatz.de
17.10.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik, wir nehmen uns diese sehr zu Herzen.
Schade ist nur das Sie ja gar nicht wie von Ihnen beschrieben, die 1-3 Werktage abgewartet haben, sondern schon vorher storniert haben. Eine pünktliche Lieferung in angegebener Frist war unserseits realisierbar.
Wir bedanken uns für Ihre Kritik, sind jedoch anderer Meinung. Die von uns verlangten 5,90 Euro für Versandkosten halten sich im Rahmen des Üblichen und beinhalten unter anderem auch die Verpackung. Die Versandkosten sind im Vorfeld, vor Abschluss des Kaufs, ebenfalls bekannt. Ihr steckplatz-Team
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