Der Kühlergrill wurde schnell und gut verpackt versendet. Der Kühlergrill selbst könnte innerhalb des Wabenmusters etwas stabiler gefertigt sein, aber dies ist vermutlich dem Preis geschuldet. Habe vorher aber einen ähnlichen (baugleichen) Grill für ca. 130€ gehabt, der auch nicht stabiler war. Ich denke alles bis ca. 250 € ist entsprechend günstig gefertigt. Daher ist hier das Preis-Leistungsverhältnis wirklich das Beste! Ich würde ihn vermutlich wieder kaufen.
Ich denke man muss sonst das Vierfache an Geld in die Hand nehmen um eine hochwertigere Qualität zu erhalten.
Mir wurde ein falsches Teil geliefert. Eine telefonische Reklamation und Klärung war nicht möglich. Über Tage hinweg nicht. Dann haben sich insgesamt 5 Mitarbeiter gleichzeitig per Mail um mein Anliegen gekümmert, wobei jeder von mir Fotos haben wollte, die ich im Vorfeld schon gesendet hatte. Mir wurde versprochen, den Ersatz vor Versendung auf Richtigkeit zu prüfen. Trotzdem kam wieder ein falsches Teil. Hier hat keiner Ahnung von dem was er tut. Leider habe ich mir die Bewertungen zu der Firma erst hinterher angesehen. Diese bestätigen zu ca. 80% meine Erfahrung.
Leider keine Beratung am Telefon möglich. War 5 mal in der Warteschlange. Über E-Mail war die falsche Lieferung mühsam zu erklären. Erst nach fünf E-Mails mit verschiedenen Leuten wurde die Rücksendung und Neulieferung durchgeführt. Ware war wie angeboten OK
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03.04.2024
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Artikelfotos weichen vom eigentlichen Produkt ab. Zubehör zum erneuten Mal nicht im Lieferumfang, wird auf Anfrage jedoch schnell nachgeliefert. Lieferung allgemein zügig.
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14.04.2024
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Bei zwei Bestellungen wurde kein Zubehör mitgeliefert. Nach Beschwerde per email kam nur eine KI Antwort mit Retoure formular.
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04.04.2024
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Mir wird es schwer gemacht das Paket zurück zu senden, wie soll ich als Privatperson ein Paket mit 2m höhe versenden
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23.04.2024
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Als erstes mal ans Telefon gehen wenn man anruft oder zurückrufen wie es in der Voicemail gesagt wird.
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22.04.2024
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Anstatt F30 Stoßstange wurde mir eine F32 Stoßstange geliefert. Damit kann ich leider nix angefangen.
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17.04.2024
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Auf der Oberfläche an den Rändern befinden sich tropfenartige Fehlbildungen und Kratzer.
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15.04.2024
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Passform lässt sehr zu wünschen pbrig
Passform lässt sehr zu wünschen übrig
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02.04.2024
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Zu lange Lieferzeit
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15.04.2024
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13.04.2024
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13.04.2024
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12.04.2024
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12.04.2024
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11.04.2024
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10.04.2024
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09.04.2024
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08.04.2024
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Antwort von dm-autoteile.de
09.04.2024
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