Der Kühlergrill wurde schnell und gut verpackt versendet. Der Kühlergrill selbst könnte innerhalb des Wabenmusters etwas stabiler gefertigt sein, aber dies ist vermutlich dem Preis geschuldet. Habe vorher aber einen ähnlichen (baugleichen) Grill für ca. 130€ gehabt, der auch nicht stabiler war. Ich denke alles bis ca. 250 € ist entsprechend günstig gefertigt. Daher ist hier das Preis-Leistungsverhältnis wirklich das Beste! Ich würde ihn vermutlich wieder kaufen.
Ich denke man muss sonst das Vierfache an Geld in die Hand nehmen um eine hochwertigere Qualität zu erhalten.
Mir wurde ein falsches Teil geliefert. Eine telefonische Reklamation und Klärung war nicht möglich. Über Tage hinweg nicht. Dann haben sich insgesamt 5 Mitarbeiter gleichzeitig per Mail um mein Anliegen gekümmert, wobei jeder von mir Fotos haben wollte, die ich im Vorfeld schon gesendet hatte. Mir wurde versprochen, den Ersatz vor Versendung auf Richtigkeit zu prüfen. Trotzdem kam wieder ein falsches Teil. Hier hat keiner Ahnung von dem was er tut. Leider habe ich mir die Bewertungen zu der Firma erst hinterher angesehen. Diese bestätigen zu ca. 80% meine Erfahrung.
Habe 1 mal Trittbretter bestellt für ml w166 ..von Fachmann anbringen lassen aber nicht Werkstatt , ohne Nachweis mein Fehler konnte ich nicht nachweisen das es nicht Fehler von Fachmann war (wegen anbringung )
Erste mal waren die die Trittbretter ganz aber Material Katastrophe immer wieder abgesprungen nicht eingerastet ..
Aus Kulanz einen 50 Euro Gutschein bekommen von dm Autoteile ..darauf hin 2 mal das selbe bestellt , zu Werkstatt gefahren anbringen lassen (defekte material ) siehe Bilder ..
Ende des ganzen Material schlecht verarbeitet habe es sein lassen alles entsorgen lassen !
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07.03.2024
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Meine Teile sind bis heute immer noch nicht gekommen warte über 3 Wochen schon es sollte schon längst ankommen… telefonisch keiner erreichbar email auch nicht angeblich wollen die sich bei mir melden aber bis heute nichts gekommen.. eine email beantworten die danach 1 Woche kommt wieder nichts… das ist das letze mal
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28.02.2024
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besser wäre es, wenn:
1) keine mangelhafte Ware versendet wird
2) Reklamation abgewickelt wird wie in einer zivilisierter Gesellschaft und nicht auf dem unterestem Nivea
3) das Telefon abgehoben wird wenn man anruft, bzw. dass man zurückgerufen wird wenn man um einen Rückruf bittet
4) Preisminderung wegen Reklamation nicht unmenschlich runtergehandelt wäre
freundliche Grüße
Beate Pointner
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10.03.2024
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Passgenauigkeit und Höhen Erstellung nicht optimal
Artikel soll der gute qualität bzgl. passgenauigkeit haben. Ich hatte Probleme den Artikel eingebaut zu bekommen. Der originale ist kleiner und passt deswegen besser. (Die entlüftung ist einfach zu lang)
Die Höhen Erstellung ist auch nicht so das optimale. Ein Teil der zwei bestellten ist defekt. Ersatz erst in 3 Wochen. Auch nicht das gelbe vom Ei
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15.03.2024
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Wunscheingang gleich 0
Ich schreib extra bei der Bestellung meiner stoßsstange dazu das der Diffusor auch mit lackiert werden soll und am Ende wird’s nicht gemacht aber trotzdem ein sehr hohen Preis zum lackieren verlangen sehr schwach und die Lieferung hat sich um 1 Woche verzögert es kommt keiner auf die idee den Kunden zu informieren
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19.03.2024
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Stoßstange war ok aber nicht gut, nicht wirklich gleich und nicht passend zum Unterboden war die Stoßstange. Abschlepphaken Abdeckung ging verloren. Neue gibt’s dort nicht zu bestellen.
Ich empfehle die eher weniger.
Hoffentlich klappen wenigstens die Retoure
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26.03.2024
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Materialstärke und Verarbeitung sind in Ordnung. Leider muss man einiges bearbeiten( deutlich zu lang)an der Seite wo die Klipse sind. Sind diese bearbeitet passt es einwandfrei.
Würde ich wieder kaufen👍
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07.03.2024
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Janmer dat ik een ander product toegestuurd heb gekregen dan besteld!
Foto een is wat ik besteld heb foto 2 is gelijkaardig aan wat ik heb toegestuurd gekren
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19.03.2024
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Teil mit Vermerk sofort lieferbar bestellt.Am anderen Tag Mail mit Problem mit Zulieferer reicht das in 2,5 Monaten.Das war die 2.Sache.
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18.03.2024
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Passt nicht
Stoßstange hat nicht gepasst
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11.03.2024
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Artikel hat nicht gepasst
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Antwort von dm-autoteile.de
13.03.2024
Leider keinerlei Kommunikation. Kann es sein, dass es falsch bestellt wurde?Es gibt etliche Einschränkungen bei dem Modell. Es wäre schön, wenn Sie sich vorher einfach gemeldet hätten.
13.03.2024
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06.03.2024
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02.02.2024
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Qualität des Stoßstangen Paket leider mangelhaft. Vorne die Scheinwerfer Reinigungsanlage passt nicht in die vorgesehene Aussparung - Problem von YouTube bekannt. Hinten wurde die falsche Stoßstange geliefert. Diese wirft auch an der Kofferraum kante starke Wellen. Auch das Spaltmaße hin zum Radlauf kann leider nicht gut eingestellt werden. Beim Kundendienst wird bei der Behebung des Problems mir
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19.02.2024
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Qualität und Optik sind sehr gut aber die Passgenauigkeit kann deutlich besser sein. Auf der linken Seite ist der Diffusor immer wieder rausgesprungen und ich konnte ihn nur mit einem eigenen nachträglichen Befestigungspunkt montieren. Ansonsten ein gutes Produkt!
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11.02.2024
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Beschreibung falsch. Nicht alle Modelle!!!!
Artikel sollte laut Beschreibung passen, leider passt nicht. Kontakt Aufnahme nicht möglich diversen anrufen, bitte Rückruf. Und Mail warte ich auch auf Antwort für die Rücksendung. Schade
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25.02.2024
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Passgenauigkeit lässt zu wünschen übrig
Passgenauigkeit und Bohrungen der Teile nicht wie in der Beschreibung sondern bedürfen leider Nachbearbeitung.
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21.02.2024
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Super
Alles Top!
3 Sterne, da man das ABE extra bezahlen muss und das ist niergends beschrieben
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22.02.2024
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Lieferzeiten zu lange.
Bzw. es kommt öfters dazu, dass man noch länger warten muss
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19.02.2024
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Verkrazte Stoßstange geliefert.
Servicehotline ist eine Katastrophe.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.