Der Kühlergrill wurde schnell und gut verpackt versendet. Der Kühlergrill selbst könnte innerhalb des Wabenmusters etwas stabiler gefertigt sein, aber dies ist vermutlich dem Preis geschuldet. Habe vorher aber einen ähnlichen (baugleichen) Grill für ca. 130€ gehabt, der auch nicht stabiler war. Ich denke alles bis ca. 250 € ist entsprechend günstig gefertigt. Daher ist hier das Preis-Leistungsverhältnis wirklich das Beste! Ich würde ihn vermutlich wieder kaufen.
Ich denke man muss sonst das Vierfache an Geld in die Hand nehmen um eine hochwertigere Qualität zu erhalten.
Mir wurde ein falsches Teil geliefert. Eine telefonische Reklamation und Klärung war nicht möglich. Über Tage hinweg nicht. Dann haben sich insgesamt 5 Mitarbeiter gleichzeitig per Mail um mein Anliegen gekümmert, wobei jeder von mir Fotos haben wollte, die ich im Vorfeld schon gesendet hatte. Mir wurde versprochen, den Ersatz vor Versendung auf Richtigkeit zu prüfen. Trotzdem kam wieder ein falsches Teil. Hier hat keiner Ahnung von dem was er tut. Leider habe ich mir die Bewertungen zu der Firma erst hinterher angesehen. Diese bestätigen zu ca. 80% meine Erfahrung.
Mir wurde ein falsches Teil geliefert. Eine telefonische Reklamation und Klärung war nicht möglich. Über Tage hinweg nicht. Dann haben sich insgesamt 5 Mitarbeiter gleichzeitig per Mail um mein Anliegen gekümmert, wobei jeder von mir Fotos haben wollte, die ich im Vorfeld schon gesendet hatte. Mir wurde versprochen, den Ersatz vor Versendung auf Richtigkeit zu prüfen. Trotzdem kam wieder ein falsches Teil. Hier hat keiner Ahnung von dem was er tut. Leider habe ich mir die Bewertungen zu der Firma erst hinterher angesehen. Diese bestätigen zu ca. 80% meine Erfahrung.
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen
Habe eine Motorhaube bestellt die leider beschädigt ankam und überall kleine Dellen hatte von außen waren keine Beschädigungen erkennbar der Fahrer musste auch gleich weiter hatte keine Zeit wie soll man da Zeit haben sie auszupacken wenn der Fahrer Druck macht ?nun wollte ich die Ware reklamieren dies wurde abgelehnt und mit 50 € Euro Kulanz abgetan ein Witz bei einer 1100 € Motorhaube die man nicht gebrauchen kann. somit 1100 € in den Sand gesetzt!!!!
Das nenne ich kundenfreundlich.
NIE WIEDER !!!
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität des Stoßstangen Paket leider mangelhaft. Vorne die Scheinwerfer Reinigungsanlage passt nicht in die vorgesehene Aussparung - Problem von YouTube bekannt. Hinten wurde die falsche Stoßstange geliefert. Diese wirft auch an der Kofferraum kante starke Wellen. Auch das Spaltmaße hin zum Radlauf kann leider nicht gut eingestellt werden. Beim Kundendienst wird bei der Behebung des Problems mir
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Rückleuchten für einen golf bestellt die defekt waren .Der Service wollte Fotos kein Problem habe ich der Firma geschickt darauf kann man erkennen das eine LED nicht funktioniert und beim lichteinschalten das Bremslicht gleich mitleuchtete .Das reichte ihnen nicht nächsten Tag wollten sie auch noch ein Video davon. Ich würde bei so einem Service auf keinen Fall nochmal was bestellen
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Antwort von dm-autoteile.de
28.11.2023
Sie haben uns immer wieder nur ein und dasselbe Bild zukommen lassen. Wir sind bedacht jeden Kunden weiterzuhelfen, wenn es zu einer Reklamation kommt. Helfen können wir, nur wenn beide Parteien zusammen Hand in Hand zusammen arbeiten. Das ist hier nicht der Fall.
Wie Ihnen ebenfalls geschrieben, haben wir den Hersteller dazu kontaktiert und werden uns bei Ihnen zurückmelden.
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Defekt
Ich hatte zwei Scheinwerfer bestellt. Der Preis war i. O., die Lieferung super schnell. Leider ist beim Einsetzen des Leuchtmittels das Innenleben aus der Verankerung gefallen, beim anderen Scheinwerfer war dies schon beim Auspacken. Mittels Schraube wurde alles fixiert, leider lässt sich das Licht in der Höhe nicht mehr verstellen.
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03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ungenaue Passform
Die Rückleuchten sind optisch und qualitätsmäßig echt gut. Aber dieTeile bei der Kofferraumklappe passen nicht genau ohne dass man zwei Pins abdrehmelt und es wurde nicht erwähnt dass man pro Seite ein Loch bohren muss um die Dynamischen Blinker anzuschließen
Es gab keine Reaktion auf die Bestellung. Notwendig wäre die Abfrage der Lackfarbe gewesen. Auf Nachfrage erhielt ich die Auskunft, das bestellte Teil sei gerade in der Lackiererei, obwohl die Farbe noch gar nicht bekannt war. Sehr merkwürdig.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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