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dm-autoteile.de
Bewertungen:

740 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.917 Bewertungen insgesamt  

4,52
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

01.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Kühlergrill wurde schnell und gut verpackt versendet. Der Kühlergrill selbst könnte innerhalb des Wabenmusters etwas stabiler gefertigt sein, aber dies ist vermutlich dem Preis geschuldet. Habe vorher aber einen ähnlichen (baugleichen) Grill für ca. 130€ gehabt, der auch nicht stabiler war. Ich denke alles bis ca. 250 € ist entsprechend günstig gefertigt. Daher ist hier das Preis-Leistungsverhältnis wirklich das Beste! Ich würde ihn vermutlich wieder kaufen. Ich denke man muss sonst das Vierfache an Geld in die Hand nehmen um eine hochwertigere Qualität zu erhalten.
JK
Jens K.
Gießen

Relevanteste negative Bewertung

11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir wurde ein falsches Teil geliefert. Eine telefonische Reklamation und Klärung war nicht möglich. Über Tage hinweg nicht. Dann haben sich insgesamt 5 Mitarbeiter gleichzeitig per Mail um mein Anliegen gekümmert, wobei jeder von mir Fotos haben wollte, die ich im Vorfeld schon gesendet hatte. Mir wurde versprochen, den Ersatz vor Versendung auf Richtigkeit zu prüfen. Trotzdem kam wieder ein falsches Teil. Hier hat keiner Ahnung von dem was er tut. Leider habe ich mir die Bewertungen zu der Firma erst hinterher angesehen. Diese bestätigen zu ca. 80% meine Erfahrung.
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Bewertungen für dm-autoteile.de

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15.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Passform lässt sehr zu wünschen pbrig

Passform lässt sehr zu wünschen übrig
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14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei zwei Bestellungen wurde kein Zubehör mitgeliefert. Nach Beschwerde per email kam nur eine KI Antwort mit Retoure formular.
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13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von dm-autoteile.de
09.04.2024
Leider keinerlei Kommunikation. Wo liegt ein Problem?
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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04.04.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Mir wird es schwer gemacht das Paket zurück zu senden, wie soll ich als Privatperson ein Paket mit 2m höhe versenden
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03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikelfotos weichen vom eigentlichen Produkt ab. Zubehör zum erneuten Mal nicht im Lieferumfang, wird auf Anfrage jedoch schnell nachgeliefert. Lieferung allgemein zügig.
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02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit
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29.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Für mich keine ausreichende Kundenorientierung!

Ich habe einen Artikel für meinen BMW bestellt. Geliefert wurde dieser zeitnahe und passte auch super. Einen Tag später, also noch in der gesetzlichen widerrufsfrist war der Artikel über 30% günstiger. Ich habe darauf hin den Service per Mail kontaktiert und mir wurde mitgeteilt, dass eine rechnungskorrektur nicht möglich ist. Ich müsste neu bestellen und den Kauf Widerrufen um am Ende auf den neuen Verkaufspreis zu kommen. Dieser ist scheinbar auch jetzt der aktuelle Kurs. Das finde ich persönlich nicht Kundenorientiert und sorgt evtl. nicht für die beste Kundenzufriedenheit. Für so einen Vorgang gibt es sicherlich einen besseren Weg.
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26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Materialstärke und Verarbeitung sind in Ordnung. Leider muss man einiges bearbeiten( deutlich zu lang)an der Seite wo die Klipse sind. Sind diese bearbeitet passt es einwandfrei. Würde ich wieder kaufen👍
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19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Teil mit Vermerk sofort lieferbar bestellt.Am anderen Tag Mail mit Problem mit Zulieferer reicht das in 2,5 Monaten.Das war die 2.Sache.
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19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Stoßstange war ok aber nicht gut, nicht wirklich gleich und nicht passend zum Unterboden war die Stoßstange. Abschlepphaken Abdeckung ging verloren. Neue gibt’s dort nicht zu bestellen. Ich empfehle die eher weniger. Hoffentlich klappen wenigstens die Retoure
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18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Passt nicht Stoßstange hat nicht gepasst
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