dm-autoteile.de- Logo - Bewertungen

dm-autoteile.de
Bewertungen:

703 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.872 Bewertungen insgesamt  

4,50
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.08.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
dm-autoteile.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

01.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Kühlergrill wurde schnell und gut verpackt versendet. Der Kühlergrill selbst könnte innerhalb des Wabenmusters etwas stabiler gefertigt sein, aber dies ist vermutlich dem Preis geschuldet. Habe vorher aber einen ähnlichen (baugleichen) Grill für ca. 130€ gehabt, der auch nicht stabiler war. Ich denke alles bis ca. 250 € ist entsprechend günstig gefertigt. Daher ist hier das Preis-Leistungsverhältnis wirklich das Beste! Ich würde ihn vermutlich wieder kaufen. Ich denke man muss sonst das Vierfache an Geld in die Hand nehmen um eine hochwertigere Qualität zu erhalten.
JK
Jens K.
Gießen

Relevanteste negative Bewertung

11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir wurde ein falsches Teil geliefert. Eine telefonische Reklamation und Klärung war nicht möglich. Über Tage hinweg nicht. Dann haben sich insgesamt 5 Mitarbeiter gleichzeitig per Mail um mein Anliegen gekümmert, wobei jeder von mir Fotos haben wollte, die ich im Vorfeld schon gesendet hatte. Mir wurde versprochen, den Ersatz vor Versendung auf Richtigkeit zu prüfen. Trotzdem kam wieder ein falsches Teil. Hier hat keiner Ahnung von dem was er tut. Leider habe ich mir die Bewertungen zu der Firma erst hinterher angesehen. Diese bestätigen zu ca. 80% meine Erfahrung.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für dm-autoteile.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
(37)
(16)
(40)
Zurücksetzen
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von dm-autoteile.de
09.04.2024
Leider keinerlei Kommunikation. Wo liegt ein Problem?
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Für mich keine ausreichende Kundenorientierung!

Ich habe einen Artikel für meinen BMW bestellt. Geliefert wurde dieser zeitnahe und passte auch super. Einen Tag später, also noch in der gesetzlichen widerrufsfrist war der Artikel über 30% günstiger. Ich habe darauf hin den Service per Mail kontaktiert und mir wurde mitgeteilt, dass eine rechnungskorrektur nicht möglich ist. Ich müsste neu bestellen und den Kauf Widerrufen um am Ende auf den neuen Verkaufspreis zu kommen. Dieser ist scheinbar auch jetzt der aktuelle Kurs. Das finde ich persönlich nicht Kundenorientiert und sorgt evtl. nicht für die beste Kundenzufriedenheit. Für so einen Vorgang gibt es sicherlich einen besseren Weg.
Bewertung melden
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe 1 mal Trittbretter bestellt für ml w166 ..von Fachmann anbringen lassen aber nicht Werkstatt , ohne Nachweis mein Fehler konnte ich nicht nachweisen das es nicht Fehler von Fachmann war (wegen anbringung ) Erste mal waren die die Trittbretter ganz aber Material Katastrophe immer wieder abgesprungen nicht eingerastet .. Aus Kulanz einen 50 Euro Gutschein bekommen von dm Autoteile ..darauf hin 2 mal das selbe bestellt , zu Werkstatt gefahren anbringen lassen (defekte material ) siehe Bilder .. Ende des ganzen Material schlecht verarbeitet habe es sein lassen alles entsorgen lassen !
Bewertung melden
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Passgenauigkeit und Höhen Erstellung nicht optimal

Artikel soll der gute qualität bzgl. passgenauigkeit haben. Ich hatte Probleme den Artikel eingebaut zu bekommen. Der originale ist kleiner und passt deswegen besser. (Die entlüftung ist einfach zu lang) Die Höhen Erstellung ist auch nicht so das optimale. Ein Teil der zwei bestellten ist defekt. Ersatz erst in 3 Wochen. Auch nicht das gelbe vom Ei
Bewertung melden
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Wunscheingang gleich 0

Ich schreib extra bei der Bestellung meiner stoßsstange dazu das der Diffusor auch mit lackiert werden soll und am Ende wird’s nicht gemacht aber trotzdem ein sehr hohen Preis zum lackieren verlangen sehr schwach und die Lieferung hat sich um 1 Woche verzögert es kommt keiner auf die idee den Kunden zu informieren
Bewertung melden
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Stoßstange war ok aber nicht gut, nicht wirklich gleich und nicht passend zum Unterboden war die Stoßstange. Abschlepphaken Abdeckung ging verloren. Neue gibt’s dort nicht zu bestellen. Ich empfehle die eher weniger. Hoffentlich klappen wenigstens die Retoure
Bewertung melden
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Materialstärke und Verarbeitung sind in Ordnung. Leider muss man einiges bearbeiten( deutlich zu lang)an der Seite wo die Klipse sind. Sind diese bearbeitet passt es einwandfrei. Würde ich wieder kaufen👍
Bewertung melden
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikelfotos weichen vom eigentlichen Produkt ab. Zubehör zum erneuten Mal nicht im Lieferumfang, wird auf Anfrage jedoch schnell nachgeliefert. Lieferung allgemein zügig.
Bewertung melden
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Teil mit Vermerk sofort lieferbar bestellt.Am anderen Tag Mail mit Problem mit Zulieferer reicht das in 2,5 Monaten.Das war die 2.Sache.
Bewertung melden
04.04.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Mir wird es schwer gemacht das Paket zurück zu senden, wie soll ich als Privatperson ein Paket mit 2m höhe versenden
Bewertung melden
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Passt nicht Stoßstange hat nicht gepasst
Bewertung melden
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel hat nicht gepasst
Bewertung melden
Antwort von dm-autoteile.de
13.03.2024
Leider keinerlei Kommunikation. Kann es sein, dass es falsch bestellt wurde?Es gibt etliche Einschränkungen bei dem Modell. Es wäre schön, wenn Sie sich vorher einfach gemeldet hätten.
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit
Bewertung melden
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden