Der Kühlergrill wurde schnell und gut verpackt versendet. Der Kühlergrill selbst könnte innerhalb des Wabenmusters etwas stabiler gefertigt sein, aber dies ist vermutlich dem Preis geschuldet. Habe vorher aber einen ähnlichen (baugleichen) Grill für ca. 130€ gehabt, der auch nicht stabiler war. Ich denke alles bis ca. 250 € ist entsprechend günstig gefertigt. Daher ist hier das Preis-Leistungsverhältnis wirklich das Beste! Ich würde ihn vermutlich wieder kaufen.
Ich denke man muss sonst das Vierfache an Geld in die Hand nehmen um eine hochwertigere Qualität zu erhalten.
Mir wurde ein falsches Teil geliefert. Eine telefonische Reklamation und Klärung war nicht möglich. Über Tage hinweg nicht. Dann haben sich insgesamt 5 Mitarbeiter gleichzeitig per Mail um mein Anliegen gekümmert, wobei jeder von mir Fotos haben wollte, die ich im Vorfeld schon gesendet hatte. Mir wurde versprochen, den Ersatz vor Versendung auf Richtigkeit zu prüfen. Trotzdem kam wieder ein falsches Teil. Hier hat keiner Ahnung von dem was er tut. Leider habe ich mir die Bewertungen zu der Firma erst hinterher angesehen. Diese bestätigen zu ca. 80% meine Erfahrung.
Meine Teile sind bis heute immer noch nicht gekommen warte über 3 Wochen schon es sollte schon längst ankommen… telefonisch keiner erreichbar email auch nicht angeblich wollen die sich bei mir melden aber bis heute nichts gekommen.. eine email beantworten die danach 1 Woche kommt wieder nichts… das ist das letze mal
Bewertung melden
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität und Optik sind sehr gut aber die Passgenauigkeit kann deutlich besser sein. Auf der linken Seite ist der Diffusor immer wieder rausgesprungen und ich konnte ihn nur mit einem eigenen nachträglichen Befestigungspunkt montieren. Ansonsten ein gutes Produkt!
Bewertung melden
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
besser wäre es, wenn:
1) keine mangelhafte Ware versendet wird
2) Reklamation abgewickelt wird wie in einer zivilisierter Gesellschaft und nicht auf dem unterestem Nivea
3) das Telefon abgehoben wird wenn man anruft, bzw. dass man zurückgerufen wird wenn man um einen Rückruf bittet
4) Preisminderung wegen Reklamation nicht unmenschlich runtergehandelt wäre
freundliche Grüße
Beate Pointner
Bewertung melden
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Beschreibung falsch. Nicht alle Modelle!!!!
Artikel sollte laut Beschreibung passen, leider passt nicht. Kontakt Aufnahme nicht möglich diversen anrufen, bitte Rückruf. Und Mail warte ich auch auf Antwort für die Rücksendung. Schade
Bewertung melden
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Janmer dat ik een ander product toegestuurd heb gekregen dan besteld!
Foto een is wat ik besteld heb foto 2 is gelijkaardig aan wat ik heb toegestuurd gekren
Bewertung melden
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Passgenauigkeit lässt zu wünschen übrig
Passgenauigkeit und Bohrungen der Teile nicht wie in der Beschreibung sondern bedürfen leider Nachbearbeitung.
Bewertung melden
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super
Alles Top!
3 Sterne, da man das ABE extra bezahlen muss und das ist niergends beschrieben
Bewertung melden
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten zu lange.
Bzw. es kommt öfters dazu, dass man noch länger warten muss
Bewertung melden
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Verkrazte Stoßstange geliefert.
Servicehotline ist eine Katastrophe.
Bewertung melden
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Defekte Artikel erhalten, Verkäufer weigert sich bei Reklamation.
Guten Tag,
es ist alles mit 1 Stern bewertet worden, obwohl es keinerlei Kommunikation mit Ihnen gab. Was ist der Grund für die Bewertung?Wir können ohne Inhalt und ohne Kommunikation keinerlei Verbesserungen vornehmen. Bitte melden Sie sich. LG
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen
Habe eine Motorhaube bestellt die leider beschädigt ankam und überall kleine Dellen hatte von außen waren keine Beschädigungen erkennbar der Fahrer musste auch gleich weiter hatte keine Zeit wie soll man da Zeit haben sie auszupacken wenn der Fahrer Druck macht ?nun wollte ich die Ware reklamieren dies wurde abgelehnt und mit 50 € Euro Kulanz abgetan ein Witz bei einer 1100 € Motorhaube die man nicht gebrauchen kann. somit 1100 € in den Sand gesetzt!!!!
Das nenne ich kundenfreundlich.
NIE WIEDER !!!
Bewertung melden
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität des Stoßstangen Paket leider mangelhaft. Vorne die Scheinwerfer Reinigungsanlage passt nicht in die vorgesehene Aussparung - Problem von YouTube bekannt. Hinten wurde die falsche Stoßstange geliefert. Diese wirft auch an der Kofferraum kante starke Wellen. Auch das Spaltmaße hin zum Radlauf kann leider nicht gut eingestellt werden. Beim Kundendienst wird bei der Behebung des Problems mir
Das Teil wurde entsprechend der Bestellkriterien bestellt. Trotzdem passte es nicht. Mit Fotos und Beschreibung dokumentiert und im Originalkarton zurückgesendet. Supportkontakt zufriedenstellend, daher zwei Sterne.
Bewertung melden
Antwort von dm-autoteile.de
08.01.2024
Guten Tag,,
es ist für uns sehr schade, da wir keinerlei Informationen hiezu bekommen haben um den Sachverhalt ausgiebig überprüfen zu können. Wir melden uns bei Ihnen. LG
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität nicht wie beschrieben! Passt nicht wie beschrieben ohne dafür extra zu Bohren und andere Schrauben zu nehmen.
Ich persönlich werde nur noch Originalteile kaufen.
Bewertung melden
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schöne Seitenblinker aber dieser Herr M unhöflich bis zum geht nicht mehr nie wieder bestell ich da
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.