Der Kühlergrill wurde schnell und gut verpackt versendet. Der Kühlergrill selbst könnte innerhalb des Wabenmusters etwas stabiler gefertigt sein, aber dies ist vermutlich dem Preis geschuldet. Habe vorher aber einen ähnlichen (baugleichen) Grill für ca. 130€ gehabt, der auch nicht stabiler war. Ich denke alles bis ca. 250 € ist entsprechend günstig gefertigt. Daher ist hier das Preis-Leistungsverhältnis wirklich das Beste! Ich würde ihn vermutlich wieder kaufen.
Ich denke man muss sonst das Vierfache an Geld in die Hand nehmen um eine hochwertigere Qualität zu erhalten.
Mir wurde ein falsches Teil geliefert. Eine telefonische Reklamation und Klärung war nicht möglich. Über Tage hinweg nicht. Dann haben sich insgesamt 5 Mitarbeiter gleichzeitig per Mail um mein Anliegen gekümmert, wobei jeder von mir Fotos haben wollte, die ich im Vorfeld schon gesendet hatte. Mir wurde versprochen, den Ersatz vor Versendung auf Richtigkeit zu prüfen. Trotzdem kam wieder ein falsches Teil. Hier hat keiner Ahnung von dem was er tut. Leider habe ich mir die Bewertungen zu der Firma erst hinterher angesehen. Diese bestätigen zu ca. 80% meine Erfahrung.
Der digitale Gutscheinkauf (Gutschein zum Ausdrucken) dauert genauso lang, wie per Post. Ich habe 3 Stück gehabt und es war etwas kompliziert diese 3 beim Kauf EINES Artikels anzuwenden. Es bedarf einiger Emails mit verschiedenen Antworten. Letztendlich hat dennoch alles geklappt 😊 Die Ware ist einwandfrei und wurde turbomäßig versandt. Bei meiner fälschlichen Reklamation waren die Kundenberater absolut geduldig mit mir! Ende gut, alles gut! Ich kann DM Autoteile weiter empfehlen, nur mit dem digitalen Versand der Gutscheine könnte es etwas schneller gehen.
Bewertung melden
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die angegeben Lieferzeit vor der Bestellung wurde mit 3 Arbeitstagen angegeben. Die tatsächliche Lieferung ist noch nicht erfolgt und wird ca. 14 Tage betragen. Wie gesagt ist die Lieferung noch nicht eingetroffen und ein genaues Datum wurde auch nicht genannt. Der Verkäufer hat sich trotz dem Verzug sehr bemüht die Angelegenheit für beide Seiten zu klären.
Bewertung melden
Antwort von dm-autoteile.de
29.08.2023
Vielen Dank. Wir freuen uns Sie erneut als Kunden begrüßen zu dürfen!
Verkäufer kümmert sich um seine Kunden das kann aber ein Stück Dauer
Trotz anfänglichen Komplikationen wurde meine Bestellung zu meiner Zufriedenheit gelöst .Verkäufer zeigte sich kulant und versprach eine Aufwandsentschädigung,ansonsten ist die bestellte Ware von sehr guter Qualität(erste Lieferung leider beschädigt)Bin trotzdem zufrieden und könnte mir vorstellen dort noch einmal zu bestellen
Bewertung melden
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Chef steht für sein Unternehmen und der Kunde ist "König"
Es gab zwar kleine Lieferschwierigkeiten aber wenn der Chef sich persönlich für den Verzug und teilweise auch für seine Mitarbeiter entschuldigt, dann weiß man das alles mögliche versucht wird und worde.
Vielen Dank für die sehr passenden Artikel.
Bewertung melden
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
unklar
schlussendlich wurde meine Wünsche doch noch nach paar Tagen erfüllt, grosse dankeschön an Kevin D. weiter so ! Mit freundlichen Grüßen
Bewertung melden
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Händler , Ware kam sehr schnell an, die Qualität vom Grill ist sehr schön.
Ich hatte noch eine Nachfrage zum Verbau, die kurzfristig beantwortet wurde .
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.