habe den Schmetterlingsgarten für meine Enkelin (9)gekauft, die die Ferien bei uns verbracht hat. Es war jeden Tag ein riesen Erlebnis, den Raupen Puppen und dann den Schmetterlingen bei der Entwicklung zuzusehen. Sie hat viel gelernt und hat auch die Pflege sehr ernst genommen. Auch wenn das Freilassen der 7 Schmetterlinge traurig war, so war es doch eine große Erfahrung. Sie hat sogar die Schmetterlinge auf der Hand bewundern können.
Bestellung erfolgte am 3.7.23: Schmetterlingsraupen = lebende Tiere = essentiell, die Raupen pünktlich zu empfangen! Bestellt zum Dienstag 25.7., ABER erhalten hat unsere KITA die Tiere erst 1 Woche später: am Dienstag 1.8.
Die Pauschalbegründung, dass wg. der Pandemie Lieferungen länger dauern, gilt hier nicht: denn wir haben schon über 3 Wochen vorher bestellt!
Herzlichen Dank für Ihre 5*!
Zufriedene Kunden sind uns sehr wichtig.
03.09.2023
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Antwort von shop.schmetterlingsgarten4u.de
04.09.2023
Vielen Dank für Ihre 5*! Wir freuen uns, wenn wir zufriedene Kunden haben.
19.08.2023
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Antwort von shop.schmetterlingsgarten4u.de
22.08.2023
vielen Dank für Ihr positives Feedback :)
04.08.2023
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Antwort von shop.schmetterlingsgarten4u.de
22.08.2023
Vielen Dank für Ihren Einkauf und die tolle Bewertung.
31.07.2023
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03.08.2023
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Bestellung erfolgte am 3.7.23: Schmetterlingsraupen = lebende Tiere = essentiell, die Raupen pünktlich zu empfangen! Bestellt zum Dienstag 25.7., ABER erhalten hat unsere KITA die Tiere erst 1 Woche später: am Dienstag 1.8.
Die Pauschalbegründung, dass wg. der Pandemie Lieferungen länger dauern, gilt hier nicht: denn wir haben schon über 3 Wochen vorher bestellt!
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Antwort von shop.schmetterlingsgarten4u.de
22.08.2023
Sehr geehrte Frau Daubner,
auf der Webseite weisen wir höflich darauf hin, dass der Versand Donnerstags/Freitags erfolgt. Ein Zustelldatum kann nicht ausgewählt werden.
Die Pandemie ist beendet - wir haben uns nicht darauf bezogen.
Die 1* Bewertung führen wir auf Missverständnisse im Bestellprozess zurück.
Unsere Kundenservice steht von Mo-Fr zur Verfügung - gerne hätten wir Vorfeld Fragen beantwortet.
03.09.2023
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Wunschvetsanddatum wurde nicht eingehalten.
Raupen waren dieses Mal sehr unterschiedlich groß und es sind viele gestorben
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Antwort von shop.schmetterlingsgarten4u.de
04.09.2023
Liebe Ina,
wir bedauern sehr, dass wir dieses Mal das Versanddatum nicht genau einhalten konnten.
Wir haben jede Woche nur ein begrenztes Raupenbecher Kontingent zum Versand zur Verfügung. Eine Lagerung/Bevorratung der Raupenbecher ist nicht möglich. Eine Verzögerung der Lieferzeit kann leider manchmal vorkommen.
Danke für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.