Zertifikat für unu GmbH
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Käuferschutz
(Details) 30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
20.11.2017
Gültig bis
19.11.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für unu GmbH
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- Lieferung
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- Ware
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit unu GmbH
Datum der Veröffentlichung
16.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
16.02.2019
Der Spediteur weigerte sich das Verpackungsmaterial wieder mitzunehmen. Ansonsten war alles perfekt.
Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
19.01.2019
15.02.2019
Toller Unu-Kundenservice, der schnell reagiert und - gefühlt - individuell das Anliegen löst. Ware (Unu Roller) clever verpackt. Dauerte weniger als 5 Minuten und der Roller war ausgepackt und Verpackungsmaterial wieder im Transporter. Der eingesetzte Logistikpartner Rhenus war von der Terminvereinbarung bis zur Ablieferung gut durchorganisiert, freundlich und kompetent.
Datum der Veröffentlichung
31.01.2019
Datum der Kauferfahrung
18.01.2019
31.01.2019
Die haben sich auf meine Anfrage nie zurück gemeldet. Schade, ich habe mir jetzt woanders einen Roller gekauft.
Datum der Veröffentlichung
16.01.2019
Datum der Kauferfahrung
03.01.2019
16.01.2019
Perfekt
Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.12.2018
15.01.2019
Alles ok
Datum der Veröffentlichung
07.01.2019
Datum der Kauferfahrung
22.12.2018
07.01.2019
Roller wurde deutlich schneller geliefert als ursprünglich angegeben und auch die DHL Spedition war sehr pünktlich.
Datum der Veröffentlichung
19.12.2018
Datum der Kauferfahrung
06.12.2018
19.12.2018
Superschnelle Lieferung
Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
26.10.2018
10.12.2018
Alles problemlos und einfach
Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
24.10.2018
10.12.2018
Leider war der kundenbetreuer mitja sehr frech, unhöflich und nicht sonderlich hilfbereit.
Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
29.10.2018
10.12.2018
Verpackungsmaterial trotz vorheriger Absprache nicht wieder mitgenommen, sonst alles perfekt
Datum der Veröffentlichung
09.12.2018
Datum der Kauferfahrung
23.10.2018
09.12.2018
Nachdem Unu sein Geld hat lässt der Kundenservice sehr nach. Auf Nachfrage bekommt man zwar Antwort (sehr nett, aber nicht unbedingt schnell), aber von einem Start Up das vermutlich gerne von Mundpropaganda profitiert ist das nicht sehr klug.
Datum der Veröffentlichung
09.12.2018
Datum der Kauferfahrung
08.11.2018
09.12.2018
Alles hat so geklappt wie es gesagt worden ist.
Datum der Veröffentlichung
28.11.2018
Datum der Kauferfahrung
21.10.2018
28.11.2018
So muss das sein
Datum der Veröffentlichung
21.11.2018
Datum der Kauferfahrung
07.11.2018
21.11.2018
Alles soweit Top Leider wurde die Ware 1 Stunde vor eigentlich frühestem Anlieferungstermin an meine Firmenadresse geliefert. Nur durch Zufall war schon jemand dort und konnte die Ware in empfang nehmen. Außerdem wurde das Verpackungsmaterial NICHT, wie zuvor telefonisch besprochen mitgenommen. Was sehr umständlich für mich war. Ansonsten alles gut :-)
Datum der Veröffentlichung
18.11.2018
Datum der Kauferfahrung
28.07.2018
18.11.2018
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles super und der UNU macht Spaß ohne Ende.
Datum der Veröffentlichung
18.11.2018
Datum der Kauferfahrung
02.09.2018
18.11.2018
alles super - danke
Datum der Veröffentlichung
08.11.2018
Datum der Kauferfahrung
21.08.2018
08.11.2018
Lieferung lief problemlos ab, Kundenservice sehr nett und sehr schnell
Datum der Veröffentlichung
23.10.2018
Datum der Kauferfahrung
10.10.2018
23.10.2018
gute Internetseite, Rückruf bei Fragen sehr schnell, ein netter Kontakt. Auch die Lieferung hat super geklappt, herzlichen Dank
Datum der Veröffentlichung
21.10.2018
Datum der Kauferfahrung
02.09.2018
21.10.2018
alles top
Datum der Veröffentlichung
05.10.2018
Datum der Kauferfahrung
31.07.2018
05.10.2018
Liefertermin hat nicht geklappt - Kommunikation zwischen Lieferant und Unu ungenügend und keine bzw. nur Rückmeldung von Unu auf Nachfrage.
Ferner wurden Produktveränderumgen (Stichwort Lichtschalter) nicht proaktiv an mich als Kunde kommuniziert. Schade
Ferner wurden Produktveränderumgen (Stichwort Lichtschalter) nicht proaktiv an mich als Kunde kommuniziert. Schade
Datum der Veröffentlichung
01.10.2018
Datum der Kauferfahrung
07.07.2018
01.10.2018
kein weiterer Kommentar
Datum der Veröffentlichung
01.10.2018
Datum der Kauferfahrung
18.09.2018
01.10.2018
Alles sehr schnell und sympathisch.
Datum der Veröffentlichung
28.09.2018
Datum der Kauferfahrung
30.07.2018
28.09.2018
Lieferung sehr gut.
Datum der Veröffentlichung
28.09.2018
Datum der Kauferfahrung
29.07.2018
28.09.2018
Ein ungemein schönes Fahrgefühl Man freut sich jeden Morgen darauf, wieder starten zu dürfen.
Datum der Veröffentlichung
28.09.2018
Datum der Kauferfahrung
14.09.2018
28.09.2018
Alles bestens, aber unu sollte sich mal überlegen DHL zu ersetzen. Erst im 3. Anlauf hat die Lieferung geklappt. Sonst aber alles top
Datum der Veröffentlichung
26.09.2018
Datum der Kauferfahrung
03.09.2018
26.09.2018
Ich bin mit der Bearbeitung meiner Bestellung sehr zufrieden.
Datum der Veröffentlichung
25.09.2018
Datum der Kauferfahrung
12.09.2018
25.09.2018
Lieferung viel schneller als ursprünglich angekündigt, sehr netter Kontakt, und einfach alles rundum freundlich, seriös und zuverlässig.
Datum der Veröffentlichung
24.09.2018
Datum der Kauferfahrung
03.07.2018
24.09.2018
Sehr gute Abwicklung
Datum der Veröffentlichung
16.09.2018
Datum der Kauferfahrung
24.08.2018
16.09.2018
Sehr gute Kommunikation bei Nachfragen, schnelles Abwickeln und der unu kam früher als erwartet Alles super.
Datum der Veröffentlichung
14.09.2018
Datum der Kauferfahrung
29.08.2018
14.09.2018
Unkompliziert und gut
Datum der Veröffentlichung
10.09.2018
Datum der Kauferfahrung
17.08.2018
10.09.2018
Lieferung kam zwar schneller als zunächst gedacht, nur leider war die Angabe bei mBestellstatus nicht ganz eindeutig. Die voraussichtlichen Termine änderten sich nach hinten und waren dann ganz verschwunden.
Datum der Veröffentlichung
07.09.2018
Datum der Kauferfahrung
30.07.2018
07.09.2018
Der Karton wurde leider nicht, wie vereinbart, wieder mitgenommen
Datum der Veröffentlichung
07.09.2018
Datum der Kauferfahrung
24.08.2018
07.09.2018
Leider muss ich ein Dinge wie nicht saubere Lackierung noch bemängeln und wackelnder Sitz, aber der Kundenservice ist sehr nett.
Datum der Veröffentlichung
05.09.2018
Datum der Kauferfahrung
22.08.2018
05.09.2018
Innovativ
Datum der Veröffentlichung
03.09.2018
Datum der Kauferfahrung
25.06.2018
03.09.2018
Es hat alles gut geklappt, man sollte in Ihrem Unternehmen allerdings darüber nachdenken, ob man bei Auftragsvergabe nur die Hälfte des Kaufpreises beim Kunden einzieht und die andere Hälfte kurz vor Auslieferung des Rollers. Dies würde ich für jeden Käufer fairer bzw. angenehmer finden :-)
Datum der Veröffentlichung
03.09.2018
Datum der Kauferfahrung
11.08.2018
03.09.2018
Zuverlässig und gut
Datum der Veröffentlichung
01.09.2018
Datum der Kauferfahrung
19.08.2018
01.09.2018
Alles hat super gut geklappt, genau wie versprochen.
Datum der Veröffentlichung
30.08.2018
Datum der Kauferfahrung
12.08.2018
30.08.2018
Die Verpackung schützt den Roller sehr gut und ist einfach zu entfernen. Das System sieht sehr durchdacht aus. Innerhalb weniger Minuten ist man fahrbereit.
Datum der Veröffentlichung
30.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.07.2018
30.08.2018
Hat alles super geklappt. Bin echt begeistert
Datum der Veröffentlichung
29.08.2018
Datum der Kauferfahrung
16.08.2018
29.08.2018
Schnelle Lieferung (2Wochen)
unu GmbH
Elektroroller Lieferung bis vor die Haustüre
unu GmbH wurde am 20.11.2017 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.
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Kontakt
Tempelhofer Ufer 17
10963 Berlin
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unu GmbH
Anbieter
unu GmbH
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10963 Berlin
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Vertretungsberechtigter
Elias Atahi, Pascal Leonard Blum
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit unu GmbH in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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