Zertifikat für unu GmbH
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Käuferschutz
(Details) 30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
20.11.2017
Gültig bis
19.11.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für unu GmbH
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- Lieferung
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- Ware
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit unu GmbH
Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.03.2019
07.06.2019
Alles bestens. Komplikationslose Abwicklung.
Vielen Dank
Vielen Dank
Datum der Veröffentlichung
26.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.03.2019
26.05.2019
War soweit alles super Nur DHL hat die Kartons nicht mitgenommenen
Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
24.03.2019
23.05.2019
Perfekt Alles Prima.
Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.03.2019
15.05.2019
Guter tel. Service.
Testfahrt vor Ort gut organisiert
Testfahrt vor Ort gut organisiert
Datum der Veröffentlichung
04.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.05.2019
04.05.2019
Habe den Roller vor 13 Monaten gekauft. Seither ist er so häufig kaputt gewesen, dass ich aufgehört habe zu zählen. Ich will eine ausgewogene, faire und differenzierte Bewertung schreiben, aber selbst dafür ist je ein Stern noch zu positiv. Ich habe nie ein Produkt gekauft, dass von so konsequent schlechter Qualität war. Lieferung gab es keine und der Kundenservice ist vollkommen hilflos.
Datum der Veröffentlichung
30.04.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
30.04.2019
Lieferung erfolgte innerhalb des von Unu angegebenen Zeitraums in sehr stabiler und dennoch einfach zu öffnender Verpackung. Von dem Elektroroller bin ich total begeistert und würde ihn bedingungslos weiterempfehlen. Der Kundenservice half per Telefon oder Mail immer sehr schnell weiter.
Datum der Veröffentlichung
22.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
22.04.2019
Alles wie gewünscht, Lieferung schneller als gedacht, Roller( 3000W ) macht Spass, Reichweite bei vielen Vollgas und Bergauf Fahrten 40KM.
Datum der Veröffentlichung
18.04.2019
Datum der Kauferfahrung
28.03.2019
18.04.2019
Einfach nur sehr gut
Datum der Veröffentlichung
15.04.2019
Datum der Kauferfahrung
14.02.2019
15.04.2019
Super
Datum der Veröffentlichung
12.04.2019
Datum der Kauferfahrung
16.03.2019
12.04.2019
Leider keine transparente Nachberfolgung des Lieferstatus möglich;
Sehr hilfsbereiter Lieferpartner;
Relativ gut erreichbarer, hilfsbereiter Kundenservice
Sehr hilfsbereiter Lieferpartner;
Relativ gut erreichbarer, hilfsbereiter Kundenservice
Datum der Veröffentlichung
10.04.2019
Datum der Kauferfahrung
09.02.2019
10.04.2019
Keine zeitnahe Meldung
unu GmbH antwortet: 11.04.2019
Hallo Ronny, wir haben deine Bestellung in unserem System gefunden. Laut unseren Aufzeichnungen haben wir dich am 19. März bezüglich deiner Finanzierungsanfrage via Mail kontaktiert und leider keine Antwort erhalten. Mein Kollege hat gerade noch einmal versucht, dich telefonisch zu erreichen - ohne Erfolg. Bitte melde dich doch einmal bei uns. Danke & liebe Grüße, dein Team von unu
Datum der Veröffentlichung
04.04.2019
Datum der Kauferfahrung
01.03.2019
04.04.2019
Alles top. Schnelle Lieferung. Ware in einwandfreiem Zustand.
Datum der Veröffentlichung
12.03.2019
Datum der Kauferfahrung
26.02.2019
12.03.2019
Bisher noch kein Kundenservice benötigt. Daher dafür noch keine Bewertung.
Datum der Veröffentlichung
12.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.02.2019
12.03.2019
Es hat alles super geklappt. Die Termine wurde eingehalten. Der Support reagiert sehr schnell auf Mails und ist sehr freundlich.
Der Roller kam heute perfekt verpackt und DHL hat die Verpackung wieder mitgenommen.
Der Roller kam heute perfekt verpackt und DHL hat die Verpackung wieder mitgenommen.
Datum der Veröffentlichung
04.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.07.2018
04.03.2019
Lieferung nach Ewigkeiten. Angeblich Kommunionsprobleme. Material unterirdisch. Reifen nach 3 Monaten spröde und lassen Luft. Akku hält maximal 35 Kilometer. Kundenservice patzig und nicht lösungsorientiert.
Datum der Veröffentlichung
03.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.02.2019
03.03.2019
Weiter so
Datum der Veröffentlichung
26.02.2019
Datum der Kauferfahrung
13.02.2019
26.02.2019
Der unu wurde schnell geliefert und es macht richtig Spaß damit zu fahren. Bester Kauf
Datum der Veröffentlichung
20.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.02.2019
20.02.2019
Nichts zu bemängeln, die Lieferung kam extrem schnell (7 Tage). Der Fahrer hat die Verpackung nicht mitgenommen sondern nur ausgeladen und ist wieder losgefahren. Nicht schlimm, es darf nur Seitens UNU nicht kommuniziert werden, dass es so sein sollte.
Datum der Veröffentlichung
16.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
16.02.2019
Der Spediteur weigerte sich das Verpackungsmaterial wieder mitzunehmen. Ansonsten war alles perfekt.
Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
19.01.2019
15.02.2019
Toller Unu-Kundenservice, der schnell reagiert und - gefühlt - individuell das Anliegen löst. Ware (Unu Roller) clever verpackt. Dauerte weniger als 5 Minuten und der Roller war ausgepackt und Verpackungsmaterial wieder im Transporter. Der eingesetzte Logistikpartner Rhenus war von der Terminvereinbarung bis zur Ablieferung gut durchorganisiert, freundlich und kompetent.
Datum der Veröffentlichung
31.01.2019
Datum der Kauferfahrung
18.01.2019
31.01.2019
Die haben sich auf meine Anfrage nie zurück gemeldet. Schade, ich habe mir jetzt woanders einen Roller gekauft.
Datum der Veröffentlichung
16.01.2019
Datum der Kauferfahrung
03.01.2019
16.01.2019
Perfekt
Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.12.2018
15.01.2019
Alles ok
Datum der Veröffentlichung
07.01.2019
Datum der Kauferfahrung
22.12.2018
07.01.2019
Roller wurde deutlich schneller geliefert als ursprünglich angegeben und auch die DHL Spedition war sehr pünktlich.
Datum der Veröffentlichung
19.12.2018
Datum der Kauferfahrung
06.12.2018
19.12.2018
Superschnelle Lieferung
Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
26.10.2018
10.12.2018
Alles problemlos und einfach
Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
24.10.2018
10.12.2018
Leider war der kundenbetreuer mitja sehr frech, unhöflich und nicht sonderlich hilfbereit.
Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
29.10.2018
10.12.2018
Verpackungsmaterial trotz vorheriger Absprache nicht wieder mitgenommen, sonst alles perfekt
Datum der Veröffentlichung
09.12.2018
Datum der Kauferfahrung
23.10.2018
09.12.2018
Nachdem Unu sein Geld hat lässt der Kundenservice sehr nach. Auf Nachfrage bekommt man zwar Antwort (sehr nett, aber nicht unbedingt schnell), aber von einem Start Up das vermutlich gerne von Mundpropaganda profitiert ist das nicht sehr klug.
Datum der Veröffentlichung
09.12.2018
Datum der Kauferfahrung
08.11.2018
09.12.2018
Alles hat so geklappt wie es gesagt worden ist.
Datum der Veröffentlichung
28.11.2018
Datum der Kauferfahrung
21.10.2018
28.11.2018
So muss das sein
Datum der Veröffentlichung
21.11.2018
Datum der Kauferfahrung
07.11.2018
21.11.2018
Alles soweit Top Leider wurde die Ware 1 Stunde vor eigentlich frühestem Anlieferungstermin an meine Firmenadresse geliefert. Nur durch Zufall war schon jemand dort und konnte die Ware in empfang nehmen. Außerdem wurde das Verpackungsmaterial NICHT, wie zuvor telefonisch besprochen mitgenommen. Was sehr umständlich für mich war. Ansonsten alles gut :-)
Datum der Veröffentlichung
18.11.2018
Datum der Kauferfahrung
28.07.2018
18.11.2018
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles super und der UNU macht Spaß ohne Ende.
Datum der Veröffentlichung
18.11.2018
Datum der Kauferfahrung
02.09.2018
18.11.2018
alles super - danke
Datum der Veröffentlichung
08.11.2018
Datum der Kauferfahrung
21.08.2018
08.11.2018
Lieferung lief problemlos ab, Kundenservice sehr nett und sehr schnell
Datum der Veröffentlichung
23.10.2018
Datum der Kauferfahrung
10.10.2018
23.10.2018
gute Internetseite, Rückruf bei Fragen sehr schnell, ein netter Kontakt. Auch die Lieferung hat super geklappt, herzlichen Dank
Datum der Veröffentlichung
21.10.2018
Datum der Kauferfahrung
02.09.2018
21.10.2018
alles top
Datum der Veröffentlichung
05.10.2018
Datum der Kauferfahrung
31.07.2018
05.10.2018
Liefertermin hat nicht geklappt - Kommunikation zwischen Lieferant und Unu ungenügend und keine bzw. nur Rückmeldung von Unu auf Nachfrage.
Ferner wurden Produktveränderumgen (Stichwort Lichtschalter) nicht proaktiv an mich als Kunde kommuniziert. Schade
Ferner wurden Produktveränderumgen (Stichwort Lichtschalter) nicht proaktiv an mich als Kunde kommuniziert. Schade
Datum der Veröffentlichung
01.10.2018
Datum der Kauferfahrung
07.07.2018
01.10.2018
kein weiterer Kommentar
Datum der Veröffentlichung
01.10.2018
Datum der Kauferfahrung
18.09.2018
01.10.2018
Alles sehr schnell und sympathisch.
unu GmbH
Elektroroller Lieferung bis vor die Haustür
unu GmbH wurde am 20.11.2017 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.
Der unu E-Roller in 7 neuen Farben, mit Bosch Motor, konstanter Endgeschwindigkeit und portablen Akkus. Kaufe jetzt Deinen Elektroroller einfach online und die DHL liefert bis vor Deine Haustür.
Kontakt
Tempelhofer Ufer 17
10963 Berlin
Deutschland
10963 Berlin
Deutschland
Tel: +49 30 220121298
office@unumotors.com
unu GmbH
Anbieter
unu GmbH
Tempelhofer Ufer 17
10963 Berlin
Deutschland
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10963 Berlin
Deutschland
Vertretungsberechtigter
Elias Atahi, Pascal Leonard Blum
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit unu GmbH in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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Erfahrungen