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companyshop24.de
Bewertungen:

199 Bewertungen in den letzten 12 Monaten603 Bewertungen insgesamt  

4,74
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 05.08.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
companyshop24.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach der Anforderung des Angebotes für einen elektrischen Treppensteiger musste Herr Kämmer einige Geduld aufbringen, bis eine Entscheidung fallen konnte . Doch dann reagierte er sehr zügig und konsequent . Das Gerät funktioniert prima. Alle beschriebenen Funktionen sind im vollen Umfang nutzbar. Ich hoffe der Akku hält einige Zeit. Schön find ich, dass in der Lieferung Ersatzschalter beigelegt waren, denn die Umschalter für "auf" und "ab" und die Geschwindigkeit sind etwas ungeschützt (Stossgefahr) beim Transport im vollen Lkw.

Relevanteste negative Bewertung

28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei der ersten Bestellung lief es fast alles gut - daher 2 Sterne, bei der zweiter Bestellung lief so gut wie alles schief - meine Bestellung wurde vergessen, erst nach tel. Erinnerung wurde es verschickt, bei der Anlieferung am 22.02.24 fehlte Ladegerät, auf meine Reklamation per E-Mail mit Bitte um Nachlieferung keine Reaktion, auf meine tel. Nachfrage - Antwort, es liegt irgendwo bei der Spedit
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Bewertungen für companyshop24.de

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Neueste zuerst
20.10.2023
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Antwort von companyshop24.de
20.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback und bedauern, dass Sie mit Ihrem Erlebnis unzufrieden sind. Leider haben Sie keine konkreten Details geteilt, die uns bei der Verbesserung unseres Services helfen könnten und sind dabei anonym. Die Mehrheit unserer Kunden ist mit unserem Service sehr zufrieden, und wir sind stets bestrebt, die Qualität unserer Dienstleistungen zu optimieren. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihr Anliegen genauer besprechen können.
20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von companyshop24.de
20.10.2023
Vielen Dank für Ihr knappes Feedback. Wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind, jedoch fehlen uns konkrete Details, um Verbesserungen vorzunehmen. Das würde uns enorm helfen! Unsere Kunden sind überaus zufrieden mit unserem Service, deshalb wüssten wir gerne, was bei Ihnen besser laufen muss. Gerne können Sie dazu unseren Stammkundenservice kontaktieren, wenn es Ihnen ein Anliegen ist, dass es beim nächsten Mal wie gewohnt glatt läuft. Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.
18.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Prompte Lieferung - Freundlicher Kundenservice

Prompte Lieferung. Über jeden Schritt der Lieferung gab es eine E-Mail. Ein Teil der Lieferung war defekt. Die Ersatzlieferung inklusive Rücksendung des defekten Teils erfolgte schnell und unbürokratisch. Ich kann COMPANYSHOP24 nur empfehlen.
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16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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GE
Gymnasium E.
Darmstadt
16.10.2023
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Ich bin begeistert! Die Ware wurde superschnell verschickt, die Qualität ist hervorragend. Unsere Hausmeister freuen sich über einen elektr. Treppensteiger, weil sie nun rückenschonend Schweres über mehrere Etagen transportieren können.
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16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Nicht alle Produkte geliefert und kein guter Support
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Antwort von companyshop24.de
20.10.2023
Danke für Ihre Rückmeldung und Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Manchmal kommen Packstücke aus verschiedenen Lagern, was zu einer getrennten Lieferung führen kann oder auf dem Transportweg werden Teile von der Spedition getrennt. Das können wir leider nur schwer beeinflussen. Wir werden sicherstellen, dass die fehlenden Teile umgehend nachgeliefert werden. Bitte setzen Sie sich dazu mit unserem Stammkundenservice in Verbindung, um Ihre Daten abzugeben, damit sie den Status Ihrer Nachlieferung überprüfen können. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
16.10.2023
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15.10.2023
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15.10.2023
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technisch versierte Beratung Es passte alles

Gute telefonische Erreichbarkeit- technisch versierte Beratung
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08.10.2023
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Tel. Ansprechpartner Gute Auskunft Schnelle Lieferung
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08.10.2023
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06.10.2023
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Pünktliche Lieferung.
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06.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Umgang mit falsch bestellter Ware

Wir hatten uns nach der Bestellung doch noch für ein anderes Produkt von companyshop24 entschieden. Die Mitarbeiter der Firma haben uns sehr unkompliziert geholfen, dass die zuvor bestellte Ware wieder Kostengünstig abgeholt wird und das neue Produkt super schnell zu uns gekommen ist. Support super!
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06.10.2023
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Online-Shop + Lieferzeit TOP

Sehr gut gemachter Online-Shop und schnelle Lieferung!
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06.10.2023
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Produktbeschreibung/Handhabung fehlt
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05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware schnell erhalten und nicht zu viel versprochen 💪
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05.10.2023
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Sofortige Antwort meiner Fragen
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05.10.2023
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05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Toller Service! Prompte Lieferung!
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05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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