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companyshop24.de
Bewertungen:

202 Bewertungen in den letzten 12 Monaten603 Bewertungen insgesamt  

4,74
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 05.08.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
companyshop24.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach der Anforderung des Angebotes für einen elektrischen Treppensteiger musste Herr Kämmer einige Geduld aufbringen, bis eine Entscheidung fallen konnte . Doch dann reagierte er sehr zügig und konsequent . Das Gerät funktioniert prima. Alle beschriebenen Funktionen sind im vollen Umfang nutzbar. Ich hoffe der Akku hält einige Zeit. Schön find ich, dass in der Lieferung Ersatzschalter beigelegt waren, denn die Umschalter für "auf" und "ab" und die Geschwindigkeit sind etwas ungeschützt (Stossgefahr) beim Transport im vollen Lkw.

Relevanteste negative Bewertung

28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei der ersten Bestellung lief es fast alles gut - daher 2 Sterne, bei der zweiter Bestellung lief so gut wie alles schief - meine Bestellung wurde vergessen, erst nach tel. Erinnerung wurde es verschickt, bei der Anlieferung am 22.02.24 fehlte Ladegerät, auf meine Reklamation per E-Mail mit Bitte um Nachlieferung keine Reaktion, auf meine tel. Nachfrage - Antwort, es liegt irgendwo bei der Spedit
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Bewertungen für companyshop24.de

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Relevanz
(22)
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18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Top
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15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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MP
M. P.
Mönchweiler
18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe immer noch einen kaputen Schalter am Akku und die schrauben an der hallte Platte sind immer noch kaputt würde bei der Firma nie wider was kaufen Sehre schlechtere Leistung und es meldet sich niemand mehre
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Antwort von companyshop24.de
05.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns aufrichtig leid, von den Unannehmlichkeiten zu hören, die Sie mit unserem Produkt erfahren haben. Es ist unser Anliegen, sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind, und wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich des kaputten Schalters am Akku und der defekten Schrauben an der Halteplatte möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Das ist nicht der Qualitätsstandard, den wir anstreben. Wir verstehen, wie frustrierend solche Probleme sein können, und wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst. Wir haben unseren Unmut auch schon beim Versanddienstleister kundgetan. Auf Nachfrage bei unserem Kundendienst wurde der Defekt inzwischen kostenfrei für SIe reguliert. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen schnell und effizient bearbeitet wird. Es ist uns wichtig, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und sich darauf verlassen können, dass wir uns um eventuelle Probleme kümmern. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Es ist uns wichtig, unsere Produkte ständig zu verbessern, und Ihr Feedback trägt dazu bei, unseren Service zu optimieren. Wir schätzen Sie als Kunden und hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Sie in Zukunft von unseren Produkten überzeugen zu können.
16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Nicht alle Produkte geliefert und kein guter Support
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Antwort von companyshop24.de
20.10.2023
Danke für Ihre Rückmeldung und Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Manchmal kommen Packstücke aus verschiedenen Lagern, was zu einer getrennten Lieferung führen kann oder auf dem Transportweg werden Teile von der Spedition getrennt. Das können wir leider nur schwer beeinflussen. Wir werden sicherstellen, dass die fehlenden Teile umgehend nachgeliefert werden. Bitte setzen Sie sich dazu mit unserem Stammkundenservice in Verbindung, um Ihre Daten abzugeben, damit sie den Status Ihrer Nachlieferung überprüfen können. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
ich mach es wie Sie . Nichts.!
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05.07.2023
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20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von companyshop24.de
20.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback und bedauern, dass Sie mit Ihrem Erlebnis unzufrieden sind. Leider haben Sie keine konkreten Details geteilt, die uns bei der Verbesserung unseres Services helfen könnten und sind dabei anonym. Die Mehrheit unserer Kunden ist mit unserem Service sehr zufrieden, und wir sind stets bestrebt, die Qualität unserer Dienstleistungen zu optimieren. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihr Anliegen genauer besprechen können.
20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von companyshop24.de
20.10.2023
Vielen Dank für Ihr knappes Feedback. Wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind, jedoch fehlen uns konkrete Details, um Verbesserungen vorzunehmen. Das würde uns enorm helfen! Unsere Kunden sind überaus zufrieden mit unserem Service, deshalb wüssten wir gerne, was bei Ihnen besser laufen muss. Gerne können Sie dazu unseren Stammkundenservice kontaktieren, wenn es Ihnen ein Anliegen ist, dass es beim nächsten Mal wie gewohnt glatt läuft. Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.