ich habe mich bereits telefonisch, persönlich bei Marta und Magdalena bedankt.
Hier würde ich sehr gerne noch mal wiederholen, dass ich seit langem diese Art von Kundenorientierte Vorgehensweise, nicht erlebt habe.
Ich musste 2 Mal Teile aus meiner Bestellung returnieren (nicht weil die Ware schlecht war, sondern es passte mit meinem Vorhaben nicht ganz, und das könnte keiner vorher wissen).
Zu KEINEM Zeitpunkt habe ich mich abgewiesen gefühlt und der Support war IMMER erreichbar, IMMER nett, IMMER hilfsbereit.
Wäre ich der Vorgesetzter, hätte ich über die Lohnerhöhung für die zwei Damen nachgedacht. Denn die repräsentieren das Unternehmen, und nach meiner Erfahrung haben die das verdammt gut gemacht.
Vielen Dank noch Mal
Auf meiner Rechnung war als Rechnungsadresse die Anschrift vom Hersteller. Bei Abholung war der Lieferschein auf jemand komplett anderes ausgestellt. Ware hatte einige Kratzer durch schlechte bzw kaum Verpackung. Einem vom Personal vor Ort viel nichts besseres ein als sich über mein Elektroauto aufzuregen und stieg dann auf seinen Elektrostapler. Von den 10 Mitarbeitern die ums Auto standen waren 2 nett und hilfreich. Sobald man aber etwas tuen musste verschwanden auch noch 8 der 10 Leute. Alles in allem sehr durchwachsen. Firma hat bestimmt Potential, war auch sehr ordentlich vor Ort
. Die Buchhaltung tut mir sehr leid.