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Bewertungen:

192 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.107 Bewertungen insgesamt  

4,49
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
gut: Preis, Kontakt (sofort war jemand am Telefon) verbesserungswürdig: Bei Vertragsabschluss habe ich im Kommentar-Feld ausdrücklich darum gebeten, den Liefertag im Vorfeld mit mir abzustimmen. Das ist nicht geschehen. Als erste Information nach der Bestätigung des Zahlungseinganges bekam ich die Tracking-Nr. und einen Link. Wenn ich nun in den 5 Tagen nach der Erstkontaktaufnahme durch die Spedition nicht zu Hause bin (keinen Liefertermin vereinbaren kann z.B. wegen Urlaub), geht die Ware wegen Nichtabnahme zurück. ... Andererseits war für mich der Termin der Absendung der Ware bei Vertragsabschluss schwer vorhersehbar.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität und die Anzahl der Ware ist sehr gut. Stark verbesserungsdürftig ist jedoch die Einhaltung der angegebenen Versandzeiten. Bei mir war alle Ware mit auf Lager angegeben, somit rechnet man dann schon das die dann am nächsten Werktag rausgeht... Nach telefonischer Rückfrage wollte sich dann jemand darum kümmern. Bei mir dauerte es 10 Tage bis die Bestellung bei mir war.
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BS
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Bewertungen für beleuchtung.de

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(37)
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(11)
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15.10.2023
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Alles ok
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17.10.2023
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17.10.2023
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16.10.2023
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29.09.2023
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23.09.2023
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21.09.2023
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18.08.2023
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01.08.2023
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31.07.2023
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17.07.2023
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MH
29.06.2023
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22.06.2023
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21.06.2023
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14.06.2023
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08.06.2023
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31.05.2023
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TD
Thommy D.
Gaimersheim
24.07.2023
 Verifizierte Bewertung

B-Ware als Neuware angepriesen

Finger weg von diesem Händler: 1. Ware auf Website als Neuware deklariert, 60 Tage Rückgabe, 24 Monate Garantie 2. Stattdessen 30 Glühbirnen verschiedener Art bestellt und die meisten stellen sich als B-Ware oder mit Defekt heraus. 3. Händler seit über 1 Woche mit Spielchen unterwegs weil er für seinen selbst verursachten Schaden über EUR 22,50,- nicht gerade stehen will. Fazit: Finger weg.
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Antwort von beleuchtung.de
01.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre Hinweise sind sehr wicht für uns, die Kundenservise zu verbessern und unsere Mängel zu beseitigen. Ihre Reklamation wird schon gelöst. Wir entschuldigen uns noch einmal und hoffen, dass diese schlechte Erfahrung Sie nicht davon abhält, erneut bei uns zu kaufen. LG Beleuchtung.de
23.10.2023
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Die Abwicklung von Retoure/ Reklamation ist eine Katastrophe. Kosten, Zeit, Aufwand ist eine Zumutung.
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05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Retourenschein bekommt man nicht und somit muss man die Ware für mindestens 10,90€ in die CZ senden
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Antwort von beleuchtung.de
13.06.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bestellung und Bewertung. Die Rückmeldung von Kunden ist für uns sehr wichtig. Dank Ihnen können wir alle Mängel zu beheben oder unsere Dienstleistungen zu verbessern. LG Beleuchtung.de