beleuchtung.deBewertungen:
221 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.107 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
gut: Preis, Kontakt (sofort war jemand am Telefon)
verbesserungswürdig: Bei Vertragsabschluss habe ich im Kommentar-Feld ausdrücklich darum gebeten, den Liefertag im Vorfeld mit mir abzustimmen. Das ist nicht geschehen. Als erste Information nach der Bestätigung des Zahlungseinganges bekam ich die Tracking-Nr. und einen Link. Wenn ich nun in den 5 Tagen nach der Erstkontaktaufnahme durch die Spedition nicht zu Hause bin (keinen Liefertermin vereinbaren kann z.B. wegen Urlaub), geht die Ware wegen Nichtabnahme zurück. ... Andererseits war für mich der Termin der Absendung der Ware bei Vertragsabschluss schwer vorhersehbar.
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Relevanteste negative Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Finger weg von diesem Händler:
1. Ware auf Website als Neuware deklariert, 60 Tage Rückgabe, 24 Monate Garantie
2. Stattdessen 30 Glühbirnen verschiedener Art bestellt und die meisten stellen sich als B-Ware oder mit Defekt heraus.
3. Händler seit über 1 Woche mit Spielchen unterwegs weil er für seinen selbst verursachten Schaden über EUR 22,50,- nicht gerade stehen will.
Fazit: Finger weg.
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TD
Thommy D.
Gaimersheim
Bewertungen für beleuchtung.de
GS
Georg S.
Velbert
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zufriedenstellend
Ware im einwandfreien Zustand. Lieferzeit durch Neuorganisation des Lagers leider etwas lang. (Verständlich)
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30.08.2023
Verifizierte Bewertung
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CR
Christian R.
Kolbermoor
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
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TS
Torsten S.
Lübbow
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist perfekt. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Jedoch erst auf Nachfrage, wo meine Lampen bleiben, erfuhr ich von einer "Systemumstellung" die Verzögerungen mit sich bringt. Dennoch wurde meine Lampen am selben Tag verschickt und waren kurz darauf im Briefkasten. 4 ****
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super.gerne wieder
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MB
Mike B.
Syke
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
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BS
Bernd S.
K.
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität und die Anzahl der Ware ist gut, aber ...
Die Qualität und die Anzahl der Ware ist sehr gut.
Stark verbesserungsdürftig ist jedoch die Einhaltung der angegebenen Versandzeiten. Bei mir war alle Ware mit auf Lager angegeben, somit rechnet man dann schon das die dann am nächsten Werktag rausgeht...
Nach telefonischer Rückfrage wollte sich dann jemand darum kümmern.
Bei mir dauerte es 10 Tage bis die Bestellung bei mir war.
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens!
Ware o.k., sehr aufwendig verpackt - dickes Lob! Alles bestens!
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles soweit in Ordnung, dürfte etwas leiser sein.
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider warte ich jetzt schon eine Woche auf meine Bestellung. Geld ist überwiesen.
Von daher fällt es mir schwer, überhaupt eine Bewertung abzugeben.
Tut mir leid.
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zeitnahe Lieferung zu fairen Preis
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18.08.2023
Verifizierte Bewertung
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RM
Rainer M.
Herdorf
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
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14.08.2023
Verifizierte Bewertung
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Im Grunde ist alles gut gelaufen. Die bestellte Ware wurde geliefert.
Die Lieferzeit war im Vergleich zu anderen Anbietern mit 6 Tagen noch OK. Die Versandkosten mit 7,90 Euro aber recht hoch für eine einzige LED für 4,59 Euro (es war aber eine besondere LED-Birne, die wir anderswo nicht mehr bekommen haben).
Die Originalverpackung der bestellten LED-Birne war mit viel Tesafilm zugeklebt, so dass die Vermutung naheliegt, die Birne wurde irgendwo schon benutzt. Sie funktioniert zwar einwandfrei, aber wieviele Stunden sie schon gelaufen sein könnte weiß man nicht.
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12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch nicht da.
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Antwort von beleuchtung.de
18.08.2023
Hallo,
vielen Dank für ihr Feedback.
Derzeit haben wir eine Systemänderung in unserem Lagerhaus und der Versand hat sich um ein paar Tage verzögert.
Wir bitten Sie herzu um Entschuldigung.
Ihre Bestellung wurde bereits an ihre Adresse versendet.
Ich habe ihnen auch in einer separaten E-Mail den Verfolgungslink zugesendet.
Mfg.
Sapko
Kundenservice
Beleuchtung.de
SE
Stephanie E.
Heusweiler
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
War alles zu meiner Zufriedenheit
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HH
Helmut H.
Ratingen
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte, schnelle Lieferung. Verpackung äußerst gut und schonend
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit neuen Lampen.
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04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Super vielen Dank
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