gut: Preis, Kontakt (sofort war jemand am Telefon)
verbesserungswürdig: Bei Vertragsabschluss habe ich im Kommentar-Feld ausdrücklich darum gebeten, den Liefertag im Vorfeld mit mir abzustimmen. Das ist nicht geschehen. Als erste Information nach der Bestätigung des Zahlungseinganges bekam ich die Tracking-Nr. und einen Link. Wenn ich nun in den 5 Tagen nach der Erstkontaktaufnahme durch die Spedition nicht zu Hause bin (keinen Liefertermin vereinbaren kann z.B. wegen Urlaub), geht die Ware wegen Nichtabnahme zurück. ... Andererseits war für mich der Termin der Absendung der Ware bei Vertragsabschluss schwer vorhersehbar.
Finger weg von diesem Händler:
1. Ware auf Website als Neuware deklariert, 60 Tage Rückgabe, 24 Monate Garantie
2. Stattdessen 30 Glühbirnen verschiedener Art bestellt und die meisten stellen sich als B-Ware oder mit Defekt heraus.
3. Händler seit über 1 Woche mit Spielchen unterwegs weil er für seinen selbst verursachten Schaden über EUR 22,50,- nicht gerade stehen will.
Fazit: Finger weg.
Qualität und die Anzahl der Ware ist gut, aber ...
Die Qualität und die Anzahl der Ware ist sehr gut.
Stark verbesserungsdürftig ist jedoch die Einhaltung der angegebenen Versandzeiten. Bei mir war alle Ware mit auf Lager angegeben, somit rechnet man dann schon das die dann am nächsten Werktag rausgeht...
Nach telefonischer Rückfrage wollte sich dann jemand darum kümmern.
Bei mir dauerte es 10 Tage bis die Bestellung bei mir war.
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Im Grunde ist alles gut gelaufen. Die bestellte Ware wurde geliefert.
Die Lieferzeit war im Vergleich zu anderen Anbietern mit 6 Tagen noch OK. Die Versandkosten mit 7,90 Euro aber recht hoch für eine einzige LED für 4,59 Euro (es war aber eine besondere LED-Birne, die wir anderswo nicht mehr bekommen haben).
Die Originalverpackung der bestellten LED-Birne war mit viel Tesafilm zugeklebt, so dass die Vermutung naheliegt, die Birne wurde irgendwo schon benutzt. Sie funktioniert zwar einwandfrei, aber wieviele Stunden sie schon gelaufen sein könnte weiß man nicht.
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28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung von Glühlampen getätigt.
Ich habe meine Bestellung von Glühlampen zeitnah und korrekt erhalten.
Zusätzlich eines Geschenks! (praktische LED-Taschenlampe)
Dafür auch Herzlichen Dank!
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die merke ich mir...
Schnelle Rückantwort auf all unsere Fragen. Auch die Reklamation (ein Lampenschirm war unglücklicherweise verfärbt) wurde schnell und ohne Probleme abgewickelt. Schneller und problemloser Versand. Gerne wieder!
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leicht zu bedienen, tolles Farbenspiel.
Allerdings scheinen mir die Solarzellen unbedingt direkte Lichteinstrahlung zu benötigen um sich vollkommen zu laden.
Habe das bei anderen Solarbeleuchtungen nicht.
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und komplette Lieferung. Kontakt per e-mail sehr schnelle Reaktionszeit. Artikel wie im Shop beschrieben, Abbildungen stimmen zu 100% mit den gelieferten überein und es ist aktuelle Ware.
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08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ging problemlos und die Lampe kam super schnell an 😊. Auch die Qualität der Lampe hat uns überzeugt.jederzeit würde ich hier wieder bestellen.
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit der Ware. Es ist nur sehr aufdringlich, dass ich jetzt zum dritten mal aufgefordert worden bin diesen einfachen Kauf zu bewerten.
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Antwort von beleuchtung.de
14.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Bewertung.
Wir entschuldigen uns für die eingehenden E-Mails, aber Sie können diese E-Mails abmelden. Der Link befindet sich unten in der E-Mail.
LG Beleuchtung.de
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat alle gepasst. Information über den Sendeverlauf sehr gut, Verpackung sehr gut, Qualität der bestellten Lampe sehr gut
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30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zügige Abwicklung. Es gab beim letzten Mal Probleme beim Versand, da hat der Kundenservice aktive reagiert, das war gut.
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat alles gut funktioniert. Der Service ist freundlich und alle Antworten wurden am Folgetag beantwortet. Weiter so 1
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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