Die Firma Wittstock ist super... Ich kaufe dort seit Jahren.... Aber die Express Lieferung mit UPS... Bei mir war es eine Katastrophe... Es sollte vor 12:00 Uhr angeliefert werden... Um 13:30 Uhr war es dann dar... Gestempelte hat der Fahrer um 11:11 Uhr... Ich habe das zu meinem Kunden liefern lassen... (Es gibt Zeugen)... Dadurch konnte ich meine Arbeit nicht fertig machen und bin am nächsten Tag wieder zur Endmontage da gewesen... Zusätzlich An-Abfahrt 100km ... Es gab nicht mal die Rückerstattung des Expresszuschlages... Nicht nett....
Shop und Betreuung alles super wenn da nicht der Zusteller wäre der nicht in der Lage ist das Paket zuzustellen. Tag 1 Paket angekündigt und nach der Zustellzeit verschoben kann ja mal vorkommen.
Tag 2 Paket angekündigten und keinen angetroffen, es ist nur komisch das keiner Klingelt oder eine Karte im Briefkasten ist und dann behauptet wird laut GPS wäre der Fahrer da gewesen, nur zur angegebenen Uhrzeit hatte grade DHL angeliefert.
Tag 3 in der Info nur gelesen, Paket geht zurück zum Absender. Ich sag nur UPS der unfähigste Paketdienst den es gibt. Es ist nur sehr schade für die Kosten wo dabei entstanden sind. Und bei der Versandgebühren sollte man doch den Versender wählen können.
Ich werde noch einmal einen Versuch starten und hoffen das es diesmal besser wird.
Sorry für die Unannehmlichkeiten
Bitte nochmal mit DHL oder DPD verschicken.
Kontakt und Support sind super
Danke
Informationen waren für mich als Laie nicht hilfreich genug. Betraf die Notwendigkeit eines Applikators (Folien) und das Einlösen eines Gutscheins.
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Rundum zufrieden
Nach langen Überlegen hab ich mir bei Folienshop.de ein Swatchbook für Autofolie bestellt. Da ich mit der doch großen Auswahl am Anfang überfordert war, habe ich mich mit speziellen Wunsch an den Kundenservice gerichtet und gefragt bei welchem Swatchbook meine Wunschfarben am ehesten vorhanden sind. Am nächsten Tag hatte ich gleich eine ausführliche Antwort. Wunderbarer Kundenservice und schneller Versand. Da werde ich nicht zum letzen mal bestellt haben.
Ich habe von der Firma einen Rückruf erhalten, da ich versehentlich 2x die gleiche Bestellung abgeschickt hatte- die 2. Bestellung wurde sofort von Folienshop storniert, das ist Service!!
Dazu sehr schnelle Lieferung, ein toller Ablauf!
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und top Service
Super einfache Bestellung, auch das mit den Angaben der Masse war perfekt und die Ware kam extrem von Deutschland in die Schweiz geliefert und das ganze extrem gut und sicher verpackt - wirklich toll. Gerne wieder!
Qualitativ hochwertige Materialien zu zivielen Preisen. Als Hobbieist oder Kleinabnehmer muss man natürlich mit dem Mindermengenzuschlag umgehen können. Ich finde aber die Auswahl des und Qualität sehr gut.