Ich habe zwei Mal Hosen bestellt und zwei Mal musste ich sie umtauschen wegen Größe und zwei Mal hat es sehr schnell geklappt. Innerhalb von drei Tage hatte ich die Ware bei mir und dann eine Woche hat das hin und her mit Retouren gedauert und das finde ich sehr schnell.. Sie haben die Ware nach Erhalt der Retoure innerhalb von 1 Stunde wieder zurückgeschickt. So schnell hat es bei mir beide Mal geklappt. Sehr sehr zufrieden und ich werde weiter vom E-Shop kaufen.
Bestellvorgang etc. Vollkommen zufriedenstellend.
Leider scheint die Motorradbekleidungsindustrie jedoch nicht die gleichen Kleidergrößen zu verwenden- ich trage bei Oberteilen normalerweise 38/40/M und bei Motorradjacken passe ich nicht in 2XL, dass ist ziemlich frustrierend, vorallem weil die Größen meist nicht weiter gehen...
Hemnd in orange bestellt. Einen Tag später kam die Mitteilung dass das Hemd versendet wurde. Nach 4 Tagen kam dann eine mail dass das Hemd in orange nicht lieferbar ist und ich solle mir eine andere Farbe aussuchen. Schade
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03.10.2024
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Falsche Produktauskunft
Haben Produkte als bestellfähig angegeben die nicht lieferbar sind. Konnte es bestellen und habe dann eine Email bekommen, dass sie es leider doch nicht auf Lager haben.
Da wir ursprünglich den bestellten Motorradhelm zurückgeben wollten, haben wir angerufen und ,wie auf der Mailbbox angegeben, um Rückruf gebeten und auch den Grund genannt. Dieser Rückruf ist nie erfolgt und das ist definitiv nicht in Ordnung. Wir haben den Helm jetzt behalten und werden dort nie wieder bestellen.
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25.07.2024
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Alles gut sehr schnelle Lieferung aber leider hatte ich keine Information bekommen das das Visier für den Straßen Einsatz nicht zu gebrauchen ist
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29.06.2024
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10.06.2024
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Bestellvorgang etc. Top - Größen nicht
Bestellvorgang etc. Vollkommen zufriedenstellend.
Leider scheint die Motorradbekleidungsindustrie jedoch nicht die gleichen Kleidergrößen zu verwenden- ich trage bei Oberteilen normalerweise 38/40/M und bei Motorradjacken passe ich nicht in 2XL, dass ist ziemlich frustrierend, vorallem weil die Größen meist nicht weiter gehen...
Verzögerung der Lieferung.
Durch einen Fehler in der Bezahlung von mir und keine Info vom Händler, dass ein Fehler vorliegt. Der Fehler wurde von mir nach tel. Nachfrage aufgedeckt undunverzüglich ausgeglichen. Danach wieder Tagelang keine Reaktion oder Info über den Stand meiner Bestellung.
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07.03.2024
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Antwort von bekleidung-motorrad.de
11.03.2024
Hallo,
nach Prüfung dieses Falles hatten wir dazu schon Kontakt.
Das Paket wurde bereits nachweislich zugestellt. Ebenfalls haben wir eine Ersatzlieferung für die Bestellung versendet. Für die erste Bestellung wurde eine Nachforschung bei der DHL eingeleitet.
Leider kann es in Einzelfällen bei Paketsendungen zu Problemen kommen, die wir aber immer zur Zufriedenheit beider Seiten gelöst bekommen.
Schade, dass unser Service, das schnelle Reagieren und die Ersatzlieferung nur einen Stern wert ist.
Viele Grüße
Das Börjes-Team