urlaubsbox.com - Hotelgutscheine & Reisegutscheine für Kurzurlaub & Kurzreisen

Bewertungen:

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn es nicht gut ausgefallen ist. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass Ihre Bestellung W832533 von uns fristgerecht noch am selben Tag (Donnerstag, 29.06.2023) versendet wurde und laut Sendungsverfolgung unseres Lieferpartners auch bereits am Montag, 03.07.2023 zugestellt wurde. Wie auch online nachzulesen (unter "Versand" sowie in unseren AGB) passiert die Zustellung nach Deutschland bei Expressversand innerhalb von 2-3 Werktagen nach Versand. Eine Verspätung können wir hier somit nicht nachvollziehen. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir gerne zur Verfügung. Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Team

Sehr geehrte Kundin, danke für Ihr Feedback, auch wenn dieses nicht sehr gut ausgefallen ist. Wir möchten Ihnen dazu mitteilen, dass beliebte Urlaubszeiten mit Gutschein tatsächlich zeitnah angefragt werden müssen. Gerade in den Ferienzeiten sind die Hotels sehr gut gebucht und unser Kontingent kleiner. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass Ihre Absage nichts mit der Verfügbarkeit zu tun hatte, sondern dass in dem gewünschten Hotel keine Buchungen mit Kleinkindern unter 5 Jahre angenommen werden. Den Hinweis dazu konnten Sie jedoch bereits vorher in der Hotelbeschreibung nachlesen. Wir bitten um Verständnis, dass es vertragliche Vereinbarungen gibt, die nicht abänderbar sind. Wir sind sicher, dass wir auch für Sie eine Buchung erreichen können und freuen uns schon über Ihre alternative Buchungsanfrage. Gerne erreichen Sie uns bei weiteren Fragen. Liebe Grüße Ihr Urlaubsbox-Team

Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback hier, jedoch möchten wir darauf hinweisen, dass Sie sich bezüglich Fragen zur Bestellung oder Versand zukünftig am Besten gleich an unser Kundenservice wenden. Wir können Ihnen auf diesem Weg sofort eine Auskunft geben. Bitte kontaktieren Sie uns falls die Lieferung noch ausständig ist und wir Ihnen helfen können. Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Team

Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Dazu möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Stornierung erhalten haben und Sie bereits am Mittwoch 27.12.2023 von uns eine Rückmeldung erhalten haben. Gerne lassen wir Ihnen jedoch die Informationen nochmal zukommen. Wir bitten um Verständnis, dass unser Büro währen der Weihnachtsfeiertage geschlossen war und daher eine Rückmeldung erst am ersten Arbeitstag möglich war. Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Team

Sehr geehrter Kunde, danke für Ihre Bewertung hier, auch wenn diese nicht erfreulich ausgefallen ist. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice oder schreiben Sie uns eine Mail, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Gerne warten wir auf Ihre Nachricht. Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Team

Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass der Gutschein scheinbar nicht das Richtige für Sie ist. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass die gesamte Hotelauswahl vor dem Kauf bereits ersichtlich ist. Wir bedauern, wenn Sie das scheinbar nicht gesehen haben. Gerne erreichen Sie uns bei weiteren Fragen. Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Team

Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback hier, jedoch möchten wir darauf hinweisen, dass Sie sich bezüglich Fragen zur Bestellung oder Versand zukünftig am Besten gleich an unser Kundenservice wenden. Wir können Ihnen auf diesem Weg sofort eine Auskunft geben. Bitte kontaktieren Sie uns falls die Lieferung noch ausständig ist und wir Ihnen helfen können. Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Team

Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback hier, jedoch möchten wir darauf hinweisen, dass Sie sich bezüglich Fragen zur Bestellung zukünftig am Besten gleich an unser Kundenservice wenden. Wir können Ihnen auf diesem Weg sofort eine Auskunft geben. Wir möchten Ihnen dazu mitteilen, dass Sie Ihre Bestellung mit "Selbstdruck" bestellt haben. Sie finden Ihren Gutscheincode und den Link zum Download direkt in der Bestellbestätigung. Gerne erreichen Sie uns bei weiteren Fragen dazu auch telefonisch. Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Team

Sehr geehrter Kunde, danke für Ihre Bewertung. Dazu möchten wir Ihnen mitteilen, dass es tatsächlich schwierig ist ein paar Tage vor Ablauf des Gutscheins noch eine kurzfristige Buchung zu erreichen. Sie haben uns erst am 22.12.2023 ( 8 Tage vor Ablauf ) Ihre ersten Anfragen übermittelt. Wir freuen uns, dass Sie unser Umtausch-Angebot in Wertgutschein angenommen haben und sind sicher, dass wir auch für Sie, nachdem Sie eine neue Urlaubsbox gekauft haben, eine Buchung erreichen können. Zögern Sie nicht, wenn Sie Fragen zur Buchung oder Einlösung haben. Gerne erreichen Sie uns auch telefonisch. Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX-Team

Sehr geehrter Kunde, danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Lieferung zu einer Verzögerung gekommen ist und entschuldigen uns aufrichtig dafür. Seien Sie sicher, dass wir immer unser Bestes geben um Bestellungen so rasch als möglich zu versenden. Schön, dass wir jedoch die Unannehmlichkeit bereits direkt mit Ihnen abklären konnten und wir stehen Ihnen auch weiterhin zur Verfügung. Liebe Grüße Ihr Urlaubsbox-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn diese nicht sehr gut ausgefallen ist. Über nähere Informationen dazu würden wir uns freuen, gerne können Sie uns diese per Mail zukommen lassen. Freundliche Grüße Ihr Service-Team von URLAUBSBOX