urlaubsbox.com - Hotelgutscheine & Reisegutscheine für Kurzurlaub & Kurzreisen

Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung trotz Expressversand nicht rasch erhalten haben. Das entspricht nicht dem Standard von DHL und wir verstehen, dass dies frustrierend für Sie war. Trotz Sendungsverfolgung konnte nicht geklärt werden, was zu dieser Verzögerung geführt hat. In solchen Fällen bitten wir immer um eine direkte und schnellstmögliche Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice, da wir über Bewertungsplattformen nicht im gewünschten Ausmaß reagieren können. Vielen Dank für Ihre Geduld, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Das Konzept der Urlaubsbox als Geschenkprodukt ist tatsächlich nicht mit einem klassischen Direktbuchungsportal vergleichbar und weist daher Unterschiede z.B. bei der Auswahl der Hotels, den Anfrage- und Buchungsmodalitäten auf. Wir bedauern, dass Sie Probleme bei der Zahlung mit PayPal hatten und bitten um Verständnis, dass die Option 'Kauf auf Rechnung' noch einer internen Prüfung bedarf, die je nach Kaufzeitpunkt sofort bzw. erst am darauffolgenden Tag durchgeführt wird. Gerne können Sie in diesen Fällen unseren Kundenservice kontaktieren. Wir unterstützen Sie gerne. Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Serviceteam

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Anmeldung zum Newsletter. Direkt bei der Bestellung Ihres Wertgutscheins wurde Ihnen der Hinweis präsentiert, dass Rabattcodes nicht auf bereits rabattierte Produkte oder Wertgutscheine eingelöst werden können. Wir bedauern, dass Sie diesen Hinweis nicht gelesen haben und möchten Sie darüber informieren, dass Ihr € 10,- Rabattgutschein noch bis zum 31.10.2024 seine Gültigkeit besitzt. Bitte wenden Sie sich bei Service-Problemen oder Fragen immer umgehend an unseren Kundenservice! Nur so kann Ihr Anliegen rasch bearbeitet und wie in Ihrem Fall eine Paketnachverfolgung eingeleitet werden. Gerne wurde Ihnen auch ein PDF-Gutschein-Download zur Verfügung gestellt, damit Sie bei vorzeitigem Bedarf bereits über Ihren Buchungscode verfügen können. Wir wünschen Ihnen bzw. den Beschenkten eine schöne Auszeit in einem unserer Partnerhotels. Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Serviceteam

Sehr geehrter Kunde, danke für die Bewertung und Ihre Gutscheinbox-Bestellung als PDF zum Selbstausdruck. Aufgrund Ihrer gewählten Kaufoption wird Ihnen keine Box via Versand zugestellt. Ihren Code finden Sie im übermittelten PDF. Gerne können Sie vor dem Kauf einer Urlaubsbox alle zur Verfügung stehenden Regionen und Hotelpartner einer Box einsehen. Wir bedauern, dass gerade im gewählten Produkt die Auswahl nicht Ihren Erwartungen entspricht. Es ist richtig, dass Buchungen mittels Gutscheinen einem anderen Abwicklungsverfahren unterliegen als Direkt-Buchungsportale. Bisher haben wir noch keine Buchungsanfrage von Ihnen über unser Onlineportal erhalten. Bitte fragen Sie Ihr Wunschhotel unter Eingabe Ihres Buchungscodes über www.invent-service.com an. Nur so können wir Ihren Wünschen gerecht werden. Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Serviceteam

Sehr geehrter Kunde, danke für Ihre Bewertung und die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice. Sehr gerne haben wir Sie beraten und die Differenzierung von Leistungs- und Wertgutscheinen vorgenommen. Wir freuen uns, dass Sie sich für unser neuestes Produkt entschieden und bereits Anfragen gestellt haben. Bezüglich der Verfügbarkeit möchten wir Ihnen mitteilen, dass gerade im Kulturhauptstadtjahr ihr Wunschhotel besonders gefragt ist und wir nur ein gewisses Kontingent zur Verfügung haben, wie andere Drittanbieter auch. Wir freuen uns über Ihre nächste Buchungsanfrage für einen späteren Zeitpunkt oder eine alternative Destination und wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt. Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX-Team

Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, die verfügbaren Hotels zu finden und dass die Auswahl für Sie nicht ausreichend war. Wir arbeiten ständig daran, unsere Plattform zu verbessern und das Angebot zu erweitern. Ihr Feedback hilft uns sehr dabei, unser Angebot weiter zu optimieren. Wir hoffen, dass wir Ihnen bei einem zukünftigen Aufenthalt eine bessere Auswahl bieten können. Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Team

Sehr geehrter Kunde, danke für Ihre Bewertung. Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Serviceteam

Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Tatsächlich ist bei es bei dieser Gutscheinedition so, dass man eine verbindliche Halbpension mit buchen muss. Diese günstige Gutscheinedition funktioniert nur, wenn die Hotels eine gewisse Mindestkonsumation von Ihnen bekommen. Die Info dazu haben wir in der Produktbeschreibung präsentiert. Gerne senden wir Ihnen den Wortlaut nochmal zu: 2 Kurzurlaube für 2 Personen Mit je 2 Übernachtungen im Doppelzimmer Überwiegend Hotels mit 3- und 4-Sterne-Niveau Die Übernachtungen und Hotelerlebnisse sind im Hotelgutschein enthalten. Im Hotel sind lediglich die Kosten für Frühstück und Abendessen pro Person und gebuchter Nacht zu bezahlen, welche mit dem Hotelgutschein verbindlich gebucht werden. Die Preise hierfür sind online bei den Hotelbeschreibungen angegeben. Wir bitten um Verständnis, dass die Konditionen vertraglich geregelt und nicht abänderbar sind. Gerne erreichen Sie uns bei weiteren Fragen auch telefonisch. Liebe Grüße Ihre Urlaubsbox

Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung trotz Expressversand noch nicht erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Standard, und wir verstehen, dass dies frustrierend sein muss. Wir werden Ihren Fall umgehend prüfen, um herauszufinden, was zu dieser Verzögerung geführt hat, und werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Team

Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Tatsächlich ist bei es bei dieser Gutscheinedition so, dass man eine verbindliche Halbpension mit buchen muss. Diese günstige Gutscheinedition funktioniert nur, wenn die Hotels eine gewisse Mindestkonsumation von Ihnen bekommen. Gerne senden wir Ihnen den Wortlaut nochmal zu: Kurzurlaub/e für 2 Personen im Doppelzimmer Anzahl der Nächte gemäß Hotelgutschein Attraktive Hotelauswahl in der Magic Days Hotelwelt 3-, 4- und 5-Sterne-Hotels Die Übernachtungen sind im Hotelgutschein enthalten. Im Hotel sind lediglich die Kosten für Frühstück und Abendessen pro Person und gebuchter Nacht zu bezahlen, welche mit dem Hotelgutschein verbindlich gebucht werden. Die Preise hierfür sind online bei den Hotelbeschreibungen angegeben. Wir bitten um Verständnis, dass die Konditionen vertraglich geregelt und nicht abänderbar sind. Bitte nehmen Sie zukünftig Abstand von Aussagen wie Abzocke etc.! Wir sind ein seriöses Unternehmen und bestehen seit über 30 Jahren. Seien Sie versichert, dass wir keine betrügerischen Angebote und Dienstleistungen offerieren. Gerne erreichen Sie uns bei weiteren Fragen auch telefonisch. Liebe Grüße Ihre Urlaubsbox

Sehr geehrter Kunde, danke für die Bewertung. Leider können wir ohne weiteren Informationen keine Rückmeldung geben. Bitte wenden Sie sich bei Bedarf an unser Kundenservice. Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Team

Sehr geehrter Kunde, danke für die Bewertung. Leider können wir ohne weiteren Informationen keine Rückmeldung geben. Bitte wenden Sie sich bei Bedarf an unser Kundenservice. Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Team

Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback, auch wenn es zu keinem Aufenthalt gekommen ist. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Anfrage am erst möglichen Werktag an das gewählte Hotel weitergeleitet und noch am gleichen Tag einen Ersatztermin an Sie übermittelt haben. Da wir in den Hotels ein gewisses Kontingent haben, kann es dazu kommen, dass beim Hotel direkt oder auch über andere Buchungsplattformen noch Zimmer angeboten werden, aber unsere Kapazität bereits erschöpft ist. Tatsächlich ist es so, dass beim Gutscheinkauf kein fixes Hotel und Datum für Ihren Aufenthalt garantiert werden kann. Wir bedauern, dass unser Serviceteam Sie bei einer erneuten Hotelwahl nicht mehr unterstützen konnte und Sie sich für einen Widerruf bzw. die Rückgabe des Schecks entschieden haben. Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Team

Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit der aktuellen Hotelauswahl nicht zufrieden sind. Bitte kontaktieren Sie uns per Mail und teilen Sie uns den Gutscheincode mit, damit wir Ihr Anliegen überprüfen und eine Lösung anbieten können. Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Team

Sehr geehrter Kunde, danke für Ihre Bewertung. Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Serviceteam

Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Buchungsanfrage nicht bestätigt wurde, jedoch handelt es sich um anfragbare Termine und diese sind nicht gleichbedeutend frei/buchbar. Bitte lassen Sie uns wissen, ob wir Ihnen bei der Suche nach einem alternativen Termin oder einer anderen Lösung behilflich sein können. Wir möchten sicherstellen, dass Sie den Gutschein in vollem Umfang nutzen können und hoffen, dass wir die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit klären können. Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Team

Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Tatsächlich ist bei es bei dieser Gutscheinedition so, dass man eine verbindliche Halbpension mit buchen muss. Diese günstige Gutscheinedition funktioniert nur, wenn die Hotels eine gewisse Mindestkonsumation von Ihnen bekommen. Die Info dazu haben wir in der Produktbeschreibung präsentiert. Gerne senden wir Ihnen den Wortlaut nochmal zu: 2 Kurzurlaube für 2 Personen Mit je 2 Übernachtungen im Doppelzimmer Plus ein attraktives Hotelerlebnis pro Aufenthalt Überwiegend Hotels mit 3- und 4-Sterne-Niveau Die Übernachtungen und Hotelerlebnisse sind im Hotelgutschein enthalten. Im Hotel sind lediglich die Kosten für Frühstück und Abendessen pro Person und gebuchter Nacht zu bezahlen, welche mit dem Hotelgutschein verbindlich gebucht werden. Die Preise hierfür sind online bei den Hotelbeschreibungen angegeben. Wir bitten um Verständnis, dass die Konditionen vertraglich geregelt und nicht abänderbar sind. Gerne erreichen Sie uns bei weiteren Fragen auch telefonisch. Liebe Grüße Ihre Urlaubsbox

Sehr geehrte Kundin, danke für Ihre Bewertung und Ihre Nachricht. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Zustellung nach Deutschland 3-5 Werktage nach Versand beträgt und wir diese Information auch in unserem Onlineshop ausweisen. Ihre Bestellung vom 18.06.2024 wurde von uns am 19.06.2024 versendet. Das Paket befindet sich heute ( Montag 24.06.2024 ) bereits in Deutschland in der Verteilung und wird vorraussichtlich am Dienstag 25.06.2024 zugestellt. Bitte beachten Sie zukünftig die Lieferdauer. Wir möchten Ihnen auch noch mitteilen, dass der Buchungscode inklusive Falteinleitung sofort auf der Bestellbestätigung zur Verfügung steht. Sollte die Lieferung bis Mittwoch 26.06.2024 nicht bei Ihnen ankommen, so kontaktieren Sie unbedingt unser Kundenservice! Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Team

Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Tatsächlich ist bei es bei dieser Gutscheinedition so, dass man eine verbindliche Halbpension mit buchen muss. Diese günstige Gutscheinedition funktioniert nur, wenn die Hotels eine gewisse Mindestkonsumation von Ihnen bekommen. Gerne senden wir Ihnen den Wortlaut nochmal zu: Kurzurlaub/e für 2 Personen im Doppelzimmer Anzahl der Nächte gemäß Hotelgutschein Attraktive Hotelauswahl in der Magic Days Hotelwelt 3-, 4- und 5-Sterne-Hotels Die Übernachtungen sind im Hotelgutschein enthalten. Im Hotel sind lediglich die Kosten für Frühstück und Abendessen pro Person und gebuchter Nacht zu bezahlen, welche mit dem Hotelgutschein verbindlich gebucht werden. Die Preise hierfür sind online bei den Hotelbeschreibungen angegeben. Wir bitten um Verständnis, dass die Konditionen vertraglich geregelt und nicht abänderbar sind. Gerne erreichen Sie uns bei weiteren Fragen auch telefonisch. Liebe Grüße Ihre Urlaubsbox

Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir die Hotelwelt vorab in der Hotelbeschreibung auf einer Karte abbilden. Schade, wenn Sie das nicht gesehen haben. Wir wünsche Ihnen viel Freude bei der Hotelsuche und stehen bei weiteren Fragen jederzeit zur Verfügung. Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Team