Wir haben mittels Hotelgutschein bisher zwei Hotels , ein Hotel in Meissen und ein Hotel in Marienbad, kennengelernt. Wir waren jeweils mit dem Service , Zimmer und der Halbpension zufrieden. Die Hotels lagen sehr zentral im Zentrum . Nach anfänglicher Skepsis zur Urlaubsbox , können wir nun sagen , unsere Erwartungen wurden mehr als erfüllt , sodass wir weiterhin für einen Kurzausflug darauf zurückgreifen werden.
Intransparentes Angebot. Man zahlt für die Nächtigungen ein Minimum, kann jedoch diese nur in Anspruch nehmen, sobald eine überteuerte Halbpensionspsuscahle für 2 Personen mitgebucht und bezahlt wird. Die Preise für diese Halbpension wird erst angezeigt und sichtbar bzw. ersichtlich, sobald der Gutscheincode eingegeben wird. Ich konnte keine Informationen davor dazu finden. Die Halbpensionspauschale pro Person und Tag beträgt rund 80 Euro. Es handelt sich dabei m. E. nach um ein intransparentes Angebot. Danke für die Bearbeitung
Habe schon einmal Hotelgutscheine in Anspruch genommen, damals hatte ich eine sehr gute Erfahrung damit gemacht! Große Auswahl an Hotels! Es gefiel mir vor allem, da es sich damals um die Pandemiezeit handelte, dass ich den Gutschein nach Rücksprache um ein weiteres Jahr verlängern konnte!
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Antwort von urlaubsbox.com - Hotelgutscheine & Reisegutscheine für Kurzurlaub & Kurzreisen
12.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre positive Bewertung.
Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Serviceteam
Leider hat die Rückbestätigung meiner Anfrage zu meinem gewünschten Urlaubshotel mehrere Tage gedauert und war somit dann auch nicht mehr verfügbar.
Das hat frustriert.
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Antwort von urlaubsbox.com - Hotelgutscheine & Reisegutscheine für Kurzurlaub & Kurzreisen
vor 10 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback, auch wenn es zu keinem Aufenthalt gekommen ist.
Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Anfrage am erst möglichen Werktag an das gewählte Hotel weitergeleitet und noch am gleichen Tag einen Ersatztermin an Sie übermittelt haben.
Da wir in den Hotels ein gewisses Kontingent haben, kann es dazu kommen, dass beim Hotel direkt oder auch über andere Buchungsplattformen noch Zimmer angeboten werden, aber unsere Kapazität bereits erschöpft ist.
Tatsächlich ist es so, dass beim Gutscheinkauf kein fixes Hotel und Datum für Ihren Aufenthalt garantiert werden kann. Wir bedauern, dass unser Serviceteam Sie bei einer erneuten Hotelwahl nicht mehr unterstützen konnte und Sie sich für einen Widerruf bzw. die Rückgabe des Schecks entschieden haben.
Liebe Grüße
Ihr URLAUBSBOX Team
Antwort von urlaubsbox.com - Hotelgutscheine & Reisegutscheine für Kurzurlaub & Kurzreisen
09.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre positive Bewertung.
Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Serviceteam
03.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von urlaubsbox.com - Hotelgutscheine & Reisegutscheine für Kurzurlaub & Kurzreisen
03.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre positive Bewertung.
Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Serviceteam
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Absage der Unterkunft
Ich wollte eine Unterkunft für 2 Tage, 04.-06. Juli 2025 buchen und bekam, trotz Anzeige der Verfügbarkeit, eine Absage.
Ich habe Geld für diesen Gutschein bezahlt und kann ihn fast ein Jahr im voraus nicht einlösen.
Das ist für mich absolut unseriös!
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07.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bauernfängerei, Übernachtung gratis wenn überhaupt Termine frei! Mann muß Frühstück oder sonstige Leistungen dazunehmen und die sind dann maßlos überteuert!
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Antwort von urlaubsbox.com - Hotelgutscheine & Reisegutscheine für Kurzurlaub & Kurzreisen
09.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback.
Tatsächlich ist bei es bei dieser Gutscheinedition so, dass man eine verbindliche Halbpension mit buchen muss.
Diese günstige Gutscheinedition funktioniert nur, wenn die Hotels eine gewisse Mindestkonsumation von Ihnen bekommen. Die Info dazu haben wir in der Produktbeschreibung präsentiert.
Gerne senden wir Ihnen den Wortlaut nochmal zu:
2 Kurzurlaube für 2 Personen
Mit je 2 Übernachtungen im Doppelzimmer
Plus ein attraktives Hotelerlebnis pro Aufenthalt
Überwiegend Hotels mit 3- und 4-Sterne-Niveau
Die Übernachtungen und Hotelerlebnisse sind im Hotelgutschein enthalten. Im Hotel sind lediglich die Kosten für Frühstück und Abendessen pro Person und gebuchter Nacht zu bezahlen, welche mit dem Hotelgutschein verbindlich gebucht werden. Die Preise hierfür sind online bei den Hotelbeschreibungen angegeben.
Wir bitten um Verständnis, dass die Konditionen vertraglich geregelt und nicht abänderbar sind.
Gerne erreichen Sie uns bei weiteren Fragen auch telefonisch.
Liebe Grüße
Ihre Urlaubsbox
25.06.2024
Verifizierte Bewertung
Späte Zustellung
Der Gutschein ist nach über einer Woche immer noch nicht angekommen, dabei handelt es sich nicht einmal um die Box. Sehr enttäuschend, wenn es daher nicht rechtzeitig als Geburtstagsgeschenk ankommt…
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Antwort von urlaubsbox.com - Hotelgutscheine & Reisegutscheine für Kurzurlaub & Kurzreisen
25.06.2024
Sehr geehrte Kundin,
danke für Ihre Bewertung und Ihre Nachricht.
Wir möchten darauf hinweisen, dass die Zustellung nach Deutschland 3-5 Werktage nach Versand beträgt und wir diese Information auch in unserem Onlineshop ausweisen.
Ihre Bestellung vom 18.06.2024 wurde von uns am 19.06.2024 versendet. Das Paket befindet sich heute ( Montag 24.06.2024 ) bereits in Deutschland in der Verteilung und wird vorraussichtlich am Dienstag 25.06.2024 zugestellt. Bitte beachten Sie zukünftig die Lieferdauer.
Wir möchten Ihnen auch noch mitteilen, dass der Buchungscode inklusive Falteinleitung sofort auf der Bestellbestätigung zur Verfügung steht. Sollte die Lieferung bis Mittwoch 26.06.2024 nicht bei Ihnen ankommen, so kontaktieren Sie unbedingt unser Kundenservice!
Liebe Grüße
Ihr URLAUBSBOX Team