Ein Ersatzglas für meine Sportbrille ist bereits mit Gebrauchsspuren angeliefert worden - beide Gläser wurden jedoch sofort ausgetauscht. Zahlungsart "Rechnung" möglich. Meine erste Bestellung im Mai hat von mir 5 Sterne erhalten.
Bitte bearbeiten Sie meine Reklamation. Der Helm kam mit einer beschädigten Regenhaube, und ich habe am 5. April von Ihnen die Antwort bekommen, Sie würden es mit Abus klären und sich umgehend bei mir melden. Das ist einen Monat her.
Alles hat perfekt geklappt, schnelle Lieferung, Ware einwandfrei.
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02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice Note1*
Wie gut jemand ist merkt man wenn etwas nicht passt. In dem Fall war das erste Visier (original Uvex verpackt) leider nicht passend aufgrund eines Produktionsfehlers. Ich hatte mit Bildmaterial das Problem zeigen können. Am Feiertag bekam ich bereits eine Rückmeldung
Nach einem kurzem telefonat wurde mir innerhalb 2 Tage ein neues Visier zugestellt das passte.
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