Einst war ich ein begeisterter Kunde, doch seit einiger Zeit kann ich für SportXShop keine Empfehlung mehr aussprechen - im Gegenteil. Hier werden Kundenrechte mit Füßen getreten und an einer Lösung von Problemen ist niemand interessiert.
Eine Bestellung die eine Lieferzeit von 10-14 Tage verspricht und nach über einem Monat immer noch nicht da ist, ist ärgerlich, aber zu verschmerzen. Wenn dann jedoch auf Rückfragen keine Reaktion erfolgt ist das mehr als ärgerlich. Wenn dann folgerichtig eine Stornierung getätigt wird, passiert dann plötzlich was. Aber statt der Bestätigung der Stornierung wird diese abgelehnt, weil ein Artikel der Bestellung nun plötzlich auf dem Postweg ist. Insgesamt zog sich das Thema nun drei Monate und trotz Vorkasse erhielt ich Stück für Stück einen Teil der Artikel. Die immer wieder erklärte Stornierung wurde ignoriert. Persönlich werde ich nie wieder hier etwas bestellen und kann jedem hiervon auch nur tunlichst davon abraten.
Der Verkäufer hat sich wochenlang nicht gemeldet. Hatte die Bestellung sofort bezahlt über Paypal. Habe die Bestellung storniert aber keine Reaktion vom Verkäufer. Erst als ich den Fall bei Paypal gemeldet habe kam plötzlich die Bestellung. Jetzt habe ich die Ware zurückgeschickt und warte auf meine Rückerstattung.
Aber keine Reaktion
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12.06.2023
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es lief alles wie erwartet
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11.06.2023
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der adidas anzug gefällt meiner Tochter sehr
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10.06.2023
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alles bestens
sportXshop.de Kunde
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25.05.2023
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Hält Lieferzusagen nicht ein, keine Reaktion auf E-Mail Anfragen, Versand erfolgte erst als Paypal eingeschaltet wurde... so geht man nicht mit Kunden um.
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