Zertifikat für LightingDeluxe.de

No. X2EC068A3DE50CC2275A13F41B48DFE2B
 

Zertifiziert seit
18.11.2011
Gültig bis
17.11.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für LightingDeluxe.de



Sehr gut

4.60/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 101 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 557 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Wir erhielten Informationen zum aktuellen Bearbeitungsstatus und zum Liefertermin. Die Lampe sieht toll aus
5.00
Sehr gut

der Pflanzbehälter sieht top aus, aber die Standsicherheit ist fragwürdig und wir erwarten den 1. Wind mit grausen.
Sie Bemaßung der Behälter auf der Website ist falsch. die Tiefe ist mit 110 cm angegeben, aber es wird die Höhe ausgewiesen.....
3.67
Gut

Hallo,
schnelle und kompetente Abwicklung des Auftrages
5.00
Sehr gut

So kann Kundenservice in Zeiten des Onlinehandels heute aussehen. Bravo Lighting Deluxe/Lichtkultur GmbH: Service der über das Erwartbare weit hinaus geht
5.00
Sehr gut

Sehr coole Lampen, sehr guter Service - schnelle Lieferung. Alles perfekt.
4.67
Sehr gut

Bestellung wurde vor dem bestätigten Termin in einwandfreiem Zustand geliefert.
5.00
Sehr gut

Auf Anfrage und nicht auf Rückruf Ihrerseits habe ich erfahren, dass die Lampe viel später eintrifft, obwohl der Lampenpreis gleich überwiesen wurde. Als Kunde hätte man gleich darüber informiert werden müssen.
Ab unserer Rückfrage lief aber alles top, Ihre Kollegin war sehr freundlich, nur schade, daß die Lampe so spät eintraf.
3.33
Befriedigend

Wie bereits der Firmenname erkennen lässt, so ist auch die Ware. Die Leuchten sind ein absoluter Hingucker. So etwas sieht man nicht oft. Der wiederholte Kauf
innerhalb von ein paar Tagen, war die Grundlage für diese Kaufentscheidung. Sehr empfehlenswert.
4.67
Sehr gut

Lampe Sehr hochwertige Qualität. Der Preis ist dafür etwas sehr Hoch besser gesagt doch etwas überteuert. Ansonsten schick hat nicht jeder. Lieferung dauert sehr lange. Kommt ja auch aus Italien. Sonst alles Top
4.67
Sehr gut

Habe mir die Leuchte New Triad gekauft. Optisch schön wenn man gerade drauf schaut. Nur leider erkennt man bei keinem Foto, dass man direkt auf die Leuchtmittel sieht, was absolut hässlich dann ausschaut. Eine Abdeckung dafür wäre wohl bei diesem Preis noch drinnen gewesen.
4.00
Gut

Der Kundenservice war sehr schnell erreichbar, sehr freundlich, verbindlich und kompetent. Trotz der Hersteller bedingten Verzögerung gegenüber der Angabe im Online-Shop bin ich sehr zufrieden und würde wieder hier kaufen.
5.00
Sehr gut

Sehr geehrte Damen und Herren,

Danke für die schnelle Lieferung. Aufbauen konnten wir die Lampe erst vor einigen Tagen. War alles gut verpackt.

Leider mussten wir bei der teuren Lampe die Leuchtmittel noch selber besorgen. Sonst war alles in Ordnung.

Mit freundlichen Grüßen

Robert Wex
4.33
Gut

Die Leuchte bestätigt insgesamt die Erwartungen.
Mit die beste positive Bestätigung kommt von unbeteiligten Dritten, so geschehen.
Plaziert im Wohnzimmer und abends in Betrieb ein absoluter Hingucker.
Dies entschädigt im Nachhinein auch eine Lieferverzögerung.
3.33
Befriedigend

hochwertige sehr schöne Wäre
beste Versandsqualität
zuverlässige u schnelle Lieferung
würden gerne hier wieder kaufen
5.00
Sehr gut

Leider sehr lange Lieferzeit, weil alles immer erst beim Hersteller bestellt wird. Die angegeben Lieferzeit wird dann auch nicht eingehalten.
Das Geld wird aber gleich bei PayPal eingezogen und nicht erst bei Auslieferung. Sehr unbefriedigend.
3.33
Befriedigend

Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Ausnehmend freundliche und kompetente Beratung durch Frau Apel. Stoffmuster der gewünschten Lampe wurden mir unbürokratisch zugesandt. Die Lieferung der Lampe aus Spanien war zeitnah, die angegebene Lieferfrist sogar unterboten. Alles in allem ein toller Shop mit wunderschönen aussergewöhnlichen Lampen und einem fabelhaften Service durch Frau Apel.
5.00
Sehr gut

Alles ok.
5.00
Sehr gut

Betreuung durch Frau Apelt wieder vorbildlich.
5.00
Sehr gut

Einwandfreie Kundenbetreuung bereits vor Kauf, während der Lieferzeit und nach Kauf bezüglich einer Frage.
5.00
Sehr gut

Von der Bestellung bis zur Lieferung super.
Lampe hängt etwas schräg. lässt sich nicht richten.
5.00
Sehr gut

Würde bei LightingDeluxe wieder bestellen.
4.00
Gut

Kundenfreundlich, SEHR bemüht - obwohl die Italiener Lieferzeit nicht einhielten
5.00
Sehr gut

Bis auf die mangelhafte Verpackung und der fehlenden Anleitung, die allerdings
nachgeliefert wurde, bin ich mit dem Artikel zufrieden.
M.Th. Distelrath
4.00
Gut

würde wieder dort bestellen :)
4.67
Sehr gut

Die Lieferzeit verzögerte sich, aber der Kontakt zu LightingDeluxe war sehr zuvorkommend. Man bemühte sich, mir zu helfen. Die Lieferung erfolgte dann exakt wie zugesagt. Die Ware war absolut professionell und sicher verpackt. Die Lampe ist hochwertig und genau so, wie wir sie uns vorgestellt haben.
Vielen Dank Jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Alles top.
5.00
Sehr gut

Alles erste Sahne.
5.00
Sehr gut

Guter Kundenservice und Unternehmen, dass ich nur weiterempfehlen kann.
5.00
Sehr gut

Einwandfreie und schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Das Produkt entspricht vollkommen unseren Erwartungen, ist von hoher Qualität, und wurde sogar vor Ablauf der avisierten Zeit geliefert.
5.00
Sehr gut

Guter , freundlicher Service, vertretbarer Preis, schnelle Lieferung, Info über Lieferstatus, früher geliefert als erwartet. Würde wieder bestellen. Empfehlenswert.
5.00
Sehr gut

Kein Kommentar
3.33
Befriedigend

es hat über einen Monat gedauert, bis die Ware angekommen ist - wg Lieferverzögerung des eigenen Lieferanten, was auch ok wäre, wenn Informationen entsprechend weitergegeben worden wären.
3.00
Befriedigend

Der UPS Access Point hat Öffnungszeiten (Mo-Fr. 12:00-18:00 Uhr), die es einem normal arbeitenden Menschen nur sehr schwer ermöglichen sein Paket abzuholen.
Hier muss für eine Zugäglichkeit am Samstag gesorgt werden.
4.00
Gut

Bin mit Lieferung, Kundenservice und die gelieferte Ware sehr,sehr zufrieden.
Es wäre noch schön wenn man die Möglichkeit hätte die Zahlung direkt über Bankkonto zu überweisen.
5.00
Sehr gut

Das Team ist Top. Gut geschult. Wenn ich mal wieder nach Dresden komme schaue ich bei Euch vorbei.
5.00
Sehr gut

Alles gut, ausser das die Lieferung anstatt der angegebenen 4 - 6 Wochen letztendlich eher 9 - 10 Wochen brauchte.
4.00
Gut

Auf die lange Lieferzeit hatte ich mich eingestellt, da sie mir vor dem Kauf angezeigt wurde. Auf eine E-Mail "wann meine Ware kommt" wurde nicht geantwortet, aber einen Tag später kam die Ware und es war alles OK. Ich würde wieder bei LightingDeluxe kaufen.
4.33
Gut

Alles 100
Alles zur vollen Zufriedenheit
5.00
Sehr gut

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Anbieter
Lichtkultur GmbH
Flösserstr. 19a
01139 Dresden
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Dresden HRB 16513
Vertretungsberechtigter
Daniela Schär
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit LightingDeluxe.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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