Bewertungen für LightingDeluxe.de



Befriedigend

3.17/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 3 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat LightingDeluxe.de schon 610 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
08.05.2019
Bin nicht sicher ob es den Shop tatsächlich (noch) gibt.
Datenblatt für die Lampe ist nicht zu bekommen,
Rückrufe erfolgen nicht
und Leuchtmittel sind mehrfach angefragt aber nie geliefert worden.

Am Telefon, wenn denn besetzt, immer die gleiche Antwort: wir befinden uns in Umstrukturierungsmaßnahmen...
3.50
Gut

LightingDeluxe.de antwortet: 16.05.2019
Wir möchten uns für die Bearbeitungsdauer bei Ihnen entschuldigen. Leider musste erst die Installationsanleitung beim Hersteller angefordert werden, was leider länger als normal gedauert hat und wir Ihnen letzte Woche zusandten. Den Ursprung für den Satz mit den Umstrukturierungsmaßnahmen suchen wir noch. Kann es ggf. sein, dass Sie die des Herstellers meinten, welche im Gespräch erwähnt wurden?

Datum der Veröffentlichung
28.01.2019
Datum der Kauferfahrung
14.01.2019
28.01.2019
Das ist leider nur mangelhaft: Bestellbestätigung und Rechnung kamen prompt, die Leuchte wurde statt in 1 - 3 Tagen überhaupt nicht geliefert. Keine Kommunikation, erst nach 11 Tagen Antwort auf meine Anfragen: Man könne die Leuchte am Lager nicht finden. Kein Alternativangebot, noch nicht einmal eine Entschuldigung. Für den ratlosen Kunden Erleuchtung de luxe.
1.00
Mangelhaft

LightingDeluxe.de antwortet: 02.03.2019
Sehr geehrter Kunde, es wäre uns definitiv ebenfalls lieber gewesen, Ihnen ein Alternativangebot zu unterbreiten, nur leider gab es diese Leuchte nicht mehr in unserem Lager und auch nicht mehr beim Hersteller. Daher entschieden wir uns, die Bestellung direkt zu stornieren. Hierfür können wir uns nur erneut bei Ihnen entschuldigen. Ihr LightingDeluxe Team

Datum der Veröffentlichung
24.07.2018
Datum der Kauferfahrung
13.07.2018
24.07.2018
Alles hat prima geklappt, Top Qualität und super Preis. Angenehme Kommunikation. Zu empfehlen
5.00
Sehr gut

LightingDeluxe.de Bewertungen

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Leuchten, Designerleuchten, Lichtplanung

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Anbieter
LightingDeluxe, Inh. Daniela Schär
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Vertretungsberechtigter
Daniela Schär
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit LightingDeluxe.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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