Mein neuer Lieblingsshop:-). Uns ging es wie vielen anderen, im Österreichurlaub entdeckten wir unser Duschgel. Ich wollte für uns dieses Feeling auch zu Hause beibehalten und bin sehr froh es hier gefunden zu haben. Wir sind einfach begeistert, super Produkte und Preise top😀👍🏻. Da es am Anfang zu einer kleinen Verwechslung bei der Lieferung kam, kann ich auch nur positives über den Kundenservice berichten. Sehr freundlich und sofort erreichbar. Uns wurde umgehend geholfen. Vielen Dank für die tolle Nachlieferung. Bis zur nächsten Bestellung. Weiter so. Liebe Grüße C.Kre….
Ordered 3 different products (shampoo, shower gel and hair conditioner) from Olivia oil in different quantities, but got the quantity summed up from shampoo and shower gel as shower gel only (no shampoo at all).
Delivery was fast and everything transparent for the whole shipment, but where is the quality control in the packing process when products and quantity deviate from the order/pick list?
Hopefully BodyEnSpa react on my complaint and find any satisfactory solution. This kind of errors shouldn't happen.
Tolle Spa Produkte von Pure Herbs, in einem schicken Spender mit Wandhalterung in elegantem Design, 1 Punkt Abzug wegen der doch hohen Versandkosten von 15€..
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