Mein neuer Lieblingsshop:-). Uns ging es wie vielen anderen, im Österreichurlaub entdeckten wir unser Duschgel. Ich wollte für uns dieses Feeling auch zu Hause beibehalten und bin sehr froh es hier gefunden zu haben. Wir sind einfach begeistert, super Produkte und Preise top😀👍🏻. Da es am Anfang zu einer kleinen Verwechslung bei der Lieferung kam, kann ich auch nur positives über den Kundenservice berichten. Sehr freundlich und sofort erreichbar. Uns wurde umgehend geholfen. Vielen Dank für die tolle Nachlieferung. Bis zur nächsten Bestellung. Weiter so. Liebe Grüße C.Kre….
Ordered 3 different products (shampoo, shower gel and hair conditioner) from Olivia oil in different quantities, but got the quantity summed up from shampoo and shower gel as shower gel only (no shampoo at all).
Delivery was fast and everything transparent for the whole shipment, but where is the quality control in the packing process when products and quantity deviate from the order/pick list?
Hopefully BodyEnSpa react on my complaint and find any satisfactory solution. This kind of errors shouldn't happen.
Leider waren von acht Shampoospendern an dreien die Pumpköpfe beschädigt da wir genug Flaschen bestellt haben, ist es nicht so tragisch und einer Reklamation nicht notwendig. Wären es jedoch nur die drei kaputten Flaschen gewesen, hätten wir keine nutzen können.
Bewertung melden
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Noch keine Lieferung aber schon die Bewertung. Schade!
Das Produkt ist hoffentlich besser!
Bewertung melden
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Da ich keine Lieferung erhalten habe ist es mir auch nicht möglich, diese zu Bewerten.
Bewertung melden
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wrong delivered (one products completely missing, other product wrong quantity)
Ordered 3 different products (shampoo, shower gel and hair conditioner) from Olivia oil in different quantities, but got the quantity summed up from shampoo and shower gel as shower gel only (no shampoo at all).
Delivery was fast and everything transparent for the whole shipment, but where is the quality control in the packing process when products and quantity deviate from the order/pick list?
Hopefully BodyEnSpa react on my complaint and find any satisfactory solution. This kind of errors shouldn't happen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.